《数字化的决策支持和决策过程》2023最新75页论文

当今领导者最难做的事情之一，就是在复杂的环境中制定决策。在职业环境中，我们所做的一切都围绕着做出决策或为决策者提供支持。我们不断地处理信息和原始数据，并向决策者进行简要介绍，以消除问题的模糊性。正在处理的数据和信息有各种类型的媒介：口口相传、写在纸上、保存在个人电脑上或存储在大型数据中心。就本论文的讨论而言，它不仅仅是研究将数据从书面纸张转移到计算机这一简单的答案。相反，这篇论文探讨的是军事组织有哪些系统和程序可用于协助决策支持和决策过程，以及这些组织及其成员是否在利用这些资产发挥优势。

所有组织行动都是决策的结果。我们的论文重点关注军事组织如何在决策支持系统（DSS）中利用数字化和数字化技术来支持决策制定（DM）过程，使其成为战场上更有效的决策者。

在论文中，我们追溯了人类决策背后的历史和理论。我们结合了多种来源和研究中的多种因素和观点，对我们认为对决策制定贡献最大的变量进行了操作性定义，这些变量是：信任、启发式和知识。一旦我们的研究确定了影响 "管理 "的因素，我们就会研究在 "管理 "过程中，DSS 和技术历来是如何帮助人类的。在对数字支持系统和 DM 有了基本了解之后，我们必须理解数字化和数字化的基本概念，以及这些概念的独特之处。

随着研究的深入，以及对美国军事人员和文职辅助人员进行的调查，我们认识到了一个问题： 我们调查的大多数人员--包括我们自己--都对数字化和数字化的真正含义存在误解。我们的研究发现，从一开始，我们就问错了问题。我们假定美国军事组织在DM流程中使用的数字化DSS技术比实际情况要多。在读者阅读本研究报告的过程中，我们会逐步了解什么是数字化和数字化，以及这些概念如何与 DSS 技术和 DM 流程相匹配。

我们在研究的最后认识到，我们在军队中用来支持 DM 流程的许多 DSS 技术毕竟没有实现数字化。目前军方使用的许多 DSS 技术都是数字化流程；本质上是电子媒介而非纸质媒介，所有这些技术在 DM 流程中仍然需要人与人之间的互动才能发挥作用。虽然数字化流程确实有其好处，但对于目前可用的数据支持系统技术来说，实现数字化仍然是一个遥不可及的目标。