信息是国家力量的重要组成部分,每天都有新的信息叙事出现。有些信息值得领导者关注,而另一些则缺乏足够的牵引力。在信息战的背景下,领导者必须了解新兴叙事的关键指标,以确定其重要性。面对领导者不知道社交媒体故事是否重要的问题,我们创建了一个仪表板,帮助领导者识别信息战活动及其影响。该方法包括衡量不同报道的四个指标:到达率、病毒性、传播以及有机与无机活动。综合来看,这些指标显示了叙事的传播方式、传播速度、真实性和影响力。当这些指标被包装成可视化仪表盘时,就能在信息维度的战略环境中做出明智的决策。
信息领域每天都会出现新的叙事和故事,其中一些对民族国家具有重大影响。叙事可能是对组织决策的回应,例如美国决定杀死或抓获本-拉登。其他叙事可能涉及竞争对手的活动,如伊朗的#CalExit活动旨在鼓励加利福尼亚州离开美国。这些只是信息战(IW)的几个例子。随着故事及其引发的讨论的发展,一些故事获得了牵引力和传播力,而另一些则销声匿迹。本文提供了定量指标,适用于信息维度中新出现的叙述,帮助领导者确定哪些故事需要关注,哪些可以基本忽略。我们试图衡量IW活动的覆盖面和影响力,以帮助领导者确定这些活动是否重要。本文包括四个重点领域:传播、病毒性、覆盖范围以及有机与无机活动。这些指标为领导者提供了活动的整体视角。为了了解社交媒体网络中的信息流及其对人群的影响,我们对社交媒体中的五个主题进行了文献综述:网络传播、病毒性、营销、效果衡量标准(MOEs)和人类行为。
图3:为显示信息战指标而开发的仪表板截图