人工智能通常被认为是能够使人类迈向更美好未来的巨大飞跃的开创性技术之一。随着我们在采用人工智能方面取得进展,人们一直在争论这种有可能改变企业和社会的奇迹技术的内在优劣。虽然许多人担心我们正在慢慢走向人工智能将主宰的反乌托邦未来,但其他人则希望人工智能将在业务流程中带来效率和速度。在此背景下,世界经济论坛于 2022 年 1 月发布了一份题为《赋予人工智能领导力:人工智能 C-Suite 工具包》的报告,该报告为 C-Suite 高管提供了一个基本大纲,以紧跟这些技术发展。
该报告是对上届世界经济论坛指导董事会如何应对人工智能工作的补充,并提供了一套工具,可以帮助企业高管了解人工智能对各个方面的影响,并就其未来做出明智的决策,落地实施。该工具包是来自不同公司和行业的几位人工智能专家和执行官合作的结果,由人工智能战略、负责任的人工智能和人工智能实施等五个主要领域组成。关于人工智能战略,该报告清楚地解决了一些基本问题,例如人工智能创造的战略选择是什么,为什么它需要与组织的整体战略保持一致,以及如何简单地评估组织在人工智能之旅中的成熟度。
鉴于需要采用多方面的方法来负责任地部署和管理 AI,该工具包提供了可能遇到的问题的完整地图,这些问题也可以作为独立模块处理。该工具包提供了一个基本平台,其中确定了高管在考虑部署 AI 时可能需要牢记的关键问题。它对决策者来说会派上用场,因为每个问题都有可能考虑的具体答案。世界经济论坛认为,一旦组织试验了这个工具包并分享他们的经验,其他人就会从中受益。