人工智能 (AI) 和相关的数字技术将如何重塑律师的工作和律师事务所的结构?传统上,法律服务由高技能的人提供,即律师。人工智能最近的巨大进步引发了人们对自动化系统在法律服务中取代人类的程度的猜测。一个相关的争论是法律界对合伙形式的坚持是否会抑制投资新技术所需的资金筹集。
本文介绍了人工智能在法律服务中的实施进行的最全面的实证研究,包括基于访谈的案例研究和调查数据。我们关注两个相互关联的问题:法律服务工作的性质将如何变化,以及协调这项工作的公司将如何组织。一个中心主题是,先前关注变革的“人与技术”方面的辩论忽略了技术正在改变法律服务的人的维度的方式。
我们对人工智能对法律服务工作影响的分析表明,虽然它会在某些任务中取代人类,但它也会改变那些未被取代的人的工作。它将增强使用人工智能服务作为工作投入的人类律师的能力,并为法律专家在生产这些人工智能服务方面发挥新的作用。我们记录了这些聚集在多学科团队(“MDT”)中的新角色,这些团队将法律与一系列其他学科投入相结合,以增强技术系统的运行。我们确定了传统律师事务所合作伙伴在实施人工智能方面面临的挑战。与之前的争论相反,这些并非来自对技术资产投资的资金限制。相反,核心问题与人力资本有关:做出必要的战略决策;招募、协调和激励必要的 MDT;并调整专业界限。这些发现对律师、律师事务所和法律界具有重要意义。
关键词:人工智能、法律职业、律师事务所组织、法律科技、法律服务的未来