关系资本对第三方物流服务创新的影响研究

项目名称： 关系资本对第三方物流服务创新的影响研究

项目编号： No.71402174

项目类型： 青年科学基金项目

立项/批准年度： 2014

项目学科： 管理科学

项目作者： 储昭昉

作者单位： 苏州大学

项目金额： 22万元

中文摘要： 创新是企业（包括第三方物流企业）成功的关键。然而第三方物流因其自身的特点（如内部创新资源匮乏、知识转移效率低、“特设”（ad hoc）创新等）其服务创新相对比较困难。建立关系资本充分利用外部资源能够有效地克服这些困难促进第三方物流服务创新。因此，本项目拟研究关系资本对第三方物流服务创新的促进作用。具体地，基于开放创新理论和动态能力理论，采用案例研究与问卷调查相结合的方法，探索和检验以下三个问题：1）关系资本对服务创新的影响——线性还是倒U型的？2）关系资本如何促进第三方物流服务创新？——即识别和验证其中介变量（如组织学习和适应能力）；3）在何时关系资本可以有效促进第三方物流服务创新？——即识别和验证其调节变量（如关系特征和制度环境）。本研究将揭示关系资本促进第三方物流服务创新的潜在机制，将丰富和发展第三方物流服务创新理论，同时也为第三方物流企业有效利用关系资本促进服务创新提供管理启示。

中文关键词： 第三方物流；服务创新；关系资本；实证研究；绩效

英文摘要： Innovation is critical to the success of firms, including third party logistics providers (3PLs). However, service innovation is difficult for LSPs due to their specific characteristics (such as the lack of internal resources for service innovation, ineff

英文关键词： Third party logistics；service innovation；relational capital；empirical study；performance