服务创新过程中外部知识共享的多层次网络机制研究：关系嵌入的视角

项目名称： 服务创新过程中外部知识共享的多层次网络机制研究：关系嵌入的视角

项目编号： No.71402121

项目类型： 青年科学基金项目

立项/批准年度： 2014

项目学科： 管理科学

项目作者： 苏涛永

作者单位： 同济大学

项目金额： 21万元

中文摘要： 从组织外部获取并吸收异质性知识是促进服务创新的关键。本项目基于社会嵌入理论与知识基础观相结合的视角，综合运用质性研究和量化实证研究方法，探索服务创新情境下外部知识共享的多层次网络机制。项目拟构建“关系嵌入- 外部知识共享- 服务创新绩效”的多层次关系模型，从个体和集体层面剖析关系嵌入、外部知识共享及内部关联因素，分别在这两个层面验证变量间的影响关系，并跨层次检验“集体关系嵌入- 个体知识共享- 集体知识共享”的影响路径。 多层次探究外部知识共享与服务创新绩效的影响机制，有助于更加细致地理解外部知识共享的内在机理，将深化知识共享与组织学习理论，拓展服务创新领域的理论框架，对企业在服务创新中搜索、获取和应用外部知识具有重要指导价值。

中文关键词： 服务创新；知识共享；关系嵌入；；

英文摘要： It is crucial for organizations to acquire and absorb heterogeneous knowledge from outside, so as to enhance the service innovation. From the perspectives of social embeddedness and knowledge-based view, this project aims to explore the multi-level mechan

英文关键词： service innovation；knowledge sharing；relationship embedding；；