当人工智能 (AI) 的使用在法律服务中变得普遍时,律师事务所和法律界会发生什么?我们通过考虑三个相关的分析级别来解决这个问题:任务、业务模型和组织。
首先,我们审查人工智能与任务相关的技术能力,以确定它可能取代或增强人类的环境。人工智能能够比律师更好地完成一些(但不是全部)法律任务,并且可以通过多学科的人工输入来增强。
其次,我们确定了通过应用人工智能在法律服务中创造价值的新商业模式。这些不同于律师事务所传统的法律咨询业务模式,因为它们需要技术(非人力)资产和多学科人力投入。
第三,我们分析了新旧商业模式相辅相成的组织结构:专业合伙(P2)非常适合提供法律咨询业务模式,但公司提供的集中管理、外部资本和员工激励机制形式似乎更好地补充了新的支持人工智能的商业模式。
一些律师事务所正在尝试同时追求新的和旧的商业模式。然而,当商业模式结合时,互补的差异会产生冲突。这些冲突通过承包部分外化,并通过垂直整合进行隔离和重新调整。我们的分析表明,律师事务所尝试将不同的商业模式与不同的组织实体相结合,以及道德问题,将影响法律专业成为“混合专业人士”的程度。