3亿人养老靠机器人？这家公司要在2030年实现，有谱

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3亿人养老靠机器人？这家公司要在2030年实现，有谱

2022 年 3 月 10 日 新智元

新智元报道

编辑：桃子好困

【新智元导读】14亿人口大国正面临一个全新挑战，60岁以上老年人口将突破3亿。人口老龄化逐渐成为社会难题，我们该如何应对？

人口老龄化，已成为14亿人口大国的一个新挑战。

《中国统计年鉴2021》显示，2020年中国的人口出生率为8.52‰，首次跌破10‰，人口净增204万人，自然增长率为1.45%。

从人口年龄结构数据可以看出， 65岁及以上人所占比例超出0-14岁人口比例。

另根据第七次全国人口普查结果，同样反应了这一现象。

随着 60岁以上老年人口将突破3亿，我国将从轻度老龄化迈入中度老龄化社会。

面对这样一个迫在眉睫的问题，我们该如何解决？

当AI撞上老龄化

这里不妨先回顾一下，带领着人类走向工业革命的「蒸汽机」。

当时，人类的发展对于动力的需求越来越高。1705年，纽科门发明了大气式蒸汽机协助工人采矿，然而由于热效率过低，很难进行普及。

此后，瓦特在1765年到1790年对其进行了一系列的改良，最终才有了我们熟知的工业用蒸汽机。

不难看出，蒸汽机的发明是时代需求和技术演进的共同作用。

时间回到现在，随着AlphaGo在2016年击败李世石，人工智能也跨出了里程碑式的第一步。

机器学习、深度学习、神经网络、计算机视觉等方面有了突破性的进展，为人类探索未知世界开启了传送门。

从此，人工智能的商业化也拉开了帷幕，各种产品如雨后春笋一般冒了出来。经过6年的发展，AI相关的技术似乎已经完全渗透到了生活中的各个方面。

那么，当AI有了较为完善的落地能力之后，面对日益严重的老龄化社会，二者之间的碰撞，又会擦出怎样的火花？

从全球范围看，英国、德国，日本等发达国家已经率先进入老龄化社会，除了国家优待政策之外，还得依靠科技创新。

以健康管理为例，日本国立国际医疗研究中心开发了一套名为「七福神」的应用程序，用来帮助糖尿病老年患者管理血糖。

从健康手环到老人防丢器，再到吃药提醒装置.... 可以说，在面对人口老龄化这个问题时，AI给了我们无数种可能。

然而，你有没有觉得少了点什么？

人，作为社会性动物，最需要的其实是「陪伴」。

如此看来，或许能带来温度的「机器人」才是真正的答案。它们可以陪伴老人说话、跳舞，帮助老人完成力所不及的事情。

就比如，机器人已经在日本用来照顾老年人。当老人触摸毛茸茸的机器宠物海豹Paro时，它会温柔地回应；人形机器人Pepper还能够照顾老年人的起居...

这些场景在2012年拍摄的电影《机器人与弗兰克》中，同样暗示了我们的未来。

电影中，患有老年痴呆症的「神偷」老人Frank，不仅时常神智混乱，而且生活自理也成为一大难题。

一天，他的一对儿女买回来一个全能机器人。起初，Frank非常抗拒，但这个机器人的到来逐渐改变了老人的生活。

陪他唠嗑遛弯，完成各种生活事务，甚至还让Frank重拾年轻时的老本行...

这时，如果有人说要让机器人在2030走进每个家庭，恐怕连导演都不敢这么想。

撇开制造机器人高昂的成本不说，能真正做到老年人情感陪伴的机器人并没有真正出现。

不过，这也并非遥不可及。

作战图已备好

在这样的背景下，有一家中国AI公司提出了一个大胆的构想，要在2030年让机器人走进每个家庭，来承担起养老问题，并且制定了扎实的行军作战图。

这家公司就是科大讯飞。2022年初，科大讯飞董事长刘庆峰宣布启动「讯飞超脑2030计划」，让人工智能懂知识、善学习、能进化，让机器人走进每个家庭。

两会期间，刘庆峰进一步指出：

要加强机器人的研发，支持多模感知、情感计算、主动对话、虚拟形象等关键技术与陪伴机器人产品研发，让机器人走进每个家庭，以解决老年人的养老、情感陪伴、健康管理等问题。

在他看来，为了能够服务未来的老龄生活，机器人首先要具备以情感贯穿的人机交互能力；第二是机器学习理解能力，机器人要能够掌握家庭的相关知识。

此外，它还需要软硬件一体化，通过运动智能才能进入家庭。刘庆峰认为，「未来陪伴机器人会向汽车一样普及。」

超脑2030计划具体包括什么？简单说，未来要分三步走：

第一阶段2022-2023年。

讯飞将推出第一个可养成的宠物机器人，它可以陪伴孩子成长，教给孩子知识，还可以陪老人遛弯、跑步。并发布专业虚拟人家族，让虚拟人具备教育、医疗、财务、客服等行业和专业领域知识，并且可持续进化。

第二阶段2023-2025年。

让外骨骼机器人进入家庭。外骨骼机器人实现自适应运动功能，不仅可以帮助残疾人或行动不便的老年人实现独立的行走，还可以进行肌理评定和运动判断，能够对人的行为主动补偿。并发布陪伴虚拟人家族，可以陪伴老人，有温度的进行情感化交流。

第三阶段2025-2030年。

让懂知识、会学习的陪伴机器人进入家庭，且数字虚拟人能够自我学习和进化。人工智能进入家庭除了要像亲人一样的陪伴，更需要有交互能力、动作能力。科大讯飞希望通过人工智能技术的突破和软硬一体化的能力，真正在刚需中帮助人类更好地应对未来。

围绕2030超脑计划第一阶段，讯飞将在今年第四季度，首发专业虚拟人，并在2023年打造数字经济下的虚拟人家族，为数字经济虚拟世界和元宇宙提供切实帮助人类的专业虚拟人。

2023年，讯飞将打造出可养成的宠物玩具，拥有主动对话、场景感知以及理解等能力，陪伴儿童成长和进步。

另外，讯飞计划第一阶段还将推出青少年抑郁症筛查平台，免费向全国开放。

打造基于多模态感知、理解、自然对话交互的抑郁症智能筛查平台，真正地为全国儿童青少年的心理健康发展提供帮助。

让人工智能懂知识、善学习、能进化，让机器人走进每个家庭。

讯飞超脑2030计划，底气何来？

是梦想，还是空想？

曾经，马斯克为解决人类的生存问题提出了一个终极梦想——殖民火星。

在2002年SpaceX刚成立的时候，不仅听起来像是天方夜谭，而且开局也颇为不利。

从2006年到2008年，猎鹰1号的前三次发射都以失败告终。而猎鹰9号也在2015年和2016年炸了两次。

此外，将担起「火星殖民」重担的星舰原型机SN8、SN9也在着陆时发生了爆炸。

不过，这些「失败」并没有白费。

经过猎鹰和原型机的不断改进和测试，2021年5月6日，SpaceX星舰原型（代号SN15）在得克萨斯州博卡奇卡（Boca Chica）成功进行了高空飞行测试，

回看SpaceX的发展不难发现，想实现一个曾经只能在科幻电影中看到的场景，对技术的不断积累和探索是尤为重要的。

与此同时的是，也要符合整个时代的技术背景。

如果马斯克跳过猎鹰，一上来就开始造星舰，恐怕SpaceX这个名字早就已淹没在了历史的长河之中。

机器人，也是同样的道理。

从某种角度上来说，我们可以把机器人简化为「大脑」和「身体」两部分。

在人工智能出现之初，也曾有人尝试过机器人，比如之前提到的Pepper。

但当时的技术不仅成本颇高，而且也不能支撑起一个既能兼顾智慧，又能便携移动的「大脑」。而身体部分也只能做到载着这个不太聪明的脑袋到处溜达。

那么，为什么现在又把机器人这个解决方案搬了出来呢?

首先，解决老龄化问题是社会的一个刚需。

其次，也是最重要的一点，整个人工智能技术已经完成了一次里程碑式的进展。

专业领域从AlphaGo的横空出世，到用于蛋白质预测的AlphaFold，再到能写代码的AlphaCode。

日常生活上，AI可以轻松地把语音或者照片转成文字，在世界各地的语言之间切换，根据识别的人脸套上各种美颜滤镜，在线检索我们提出的问题并给出回答等等。

可以说，人工智能不仅是涵盖日常生活中的每一部分，而且相应的产品也已经十分成熟。

而这些正是机器人「大脑」必不可少的组成部分。这里说的不是其中的一两个，而是涉及了几乎所有的人工智能技术。

也就是说，想要搞出来一个真正走入家庭的机器人，必须有足够丰富的技术沉淀才行。

作为超脑2030计划的发起者，这家成立了22年的公司有着自己的一套解决方案。

技术上，2018年以来，讯飞每年都会刷新超过10项世界纪录。

2022年更是在一开年就登顶世界级人工智能挑战赛Open Benchmark知识图谱榜单。

更重要的是，这些技术不只是拿去屠榜，而是已经完成了落地的应用。比如，科大讯飞的AI学习机的「AI个性化精准学系统」，其内核便是用「知识图谱找弱项」，从而实现针对每个学生的精准化学习。

除此之外，讯飞在构成机器人的其他技术方面也有着不俗的表现。

自然语言处理方面，2021年12月，哈工大讯飞联合实验室（HFL）以总分72.8获得多模态阅读理解评测VCR冠军，对机器的综合理解能力提出了更高的要求，让机器同时具备能看会认以及能理解会思考的能力。

语音方面，2021年11月，在国际低资源多语种语音识别竞赛OpenASR中，科大讯飞-中科大语音及语言信息处理国家工程实验室（USTC-NELSLIP）联合团队参加了所有15个语种受限赛道和7个语种非受限赛道，并全部取得第一名的成绩。

计算机视觉方面，2021年7月，在轻量级文字识别技术创新大赛（Lightweight Optical Character Recognition, 简称LOCR）中，科大讯飞以复杂自然场景83.29%的整句正确率，取得第一名。该创新可以在识别模型被缩小的情况下，识别效果无损，还能让识别效果大大提升。