疫情之下,为了降低新冠病毒的传播风险,我们不得不把相互之间的接触几率降到最低——宅在家里不出门,点餐使用“
无接触点餐”
,外卖选择“无接触配送”。
而对于广大职场人士来说,穿着睡衣睡裤、蓬头垢面的在书房里枯坐一天,工作协同全通过线上
“无接触沟通”,是当下办公一族最为真实的写照。
可令人头疼的是,
“无接触沟通”
无疑大大增加了沟通成本和工作难度。
不论是主持会议、布置任务,还是项目协助、问题反馈,大家的反应和行动似乎都不止慢了半拍。
沟通不畅,工作效率低下不说,还会因为理解错误产生不少无用功……线上沟通能力的好坏,似乎已经成为判断当代职场人是否靠谱的新标准。
之前就有个例子,有姑娘发帖称,自己因微信上回老板问题时,回一个“嗯”,结果被老板批评——
在如今的互联网时代,使用社交软件沟通已经是工作和生活的标配。
线上的聊天工具如今也成为越来越多人进行沟通的重要工具之一,相较于面对面的聊天,线上聊天会更随意,也更加轻松愉悦。
自我感觉聊得好好的,但突然莫名其妙就
遭遇“冷漠”或“被拉黑”
,关键是自己还不清楚到底是哪个环节出现了问题?
尽管很多人都会使用线上聊天工具,但却不知道,如何利用它们进行有效的沟通。
据说爱问“在吗”这个习惯,更多属于在上世纪末出生并本世纪初开始上网的7080一代。
因为那个时候大家使用QQ或MSN交流时,不会实时在线,或者在线时总会隐身,所以
开启交流前总要问一句“在吗”。
但在今天这个移动互联随时在线的时代,这种打招呼方式无疑既耽误时间又浪费感情。
而且
在很多人看来,“在吗”是一个很让人厌恶的词语,特别是问了之后没有后话,厌恶值高达90%,几乎没有人愿意回答这个问题。
万一你不事先说明情况,等到我回复之后,才发现你找我是做一些我不情愿的事情呢?
在生活中,见过太多这样不懂沟通的人,
东拉西扯话太多且杂乱无章,
听得人是不知所云;还有在工作中不断的
“语音炮轰”
,更是让人不胜烦扰。
从微信到钉钉,线上交流工具之所以越来越发达,目的是为了更高效的沟通,以节省线下沟通的成本以及精力。
但大多数人在使用聊天工具的时候,因为自己的疏忽反而给别人带来许多困扰,出现了各种各样的问题:
尽管有许多人线上沟通技能基本为0,但当你努力学习过后,你会发现,呈现在你面前的会是一副新面貌。
想到好友安安,曾经是一位内敛沉默、不擅交际的女孩子。
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