随着战争特点的不断演变,未来冲突的主要特点已呈现出明显的趋势。技术进步提高了杀伤力和节奏,实现了所有领域的同步效应,并增强了领域内行动的相互依存性。这些趋势决定了陆军必须能够在复杂的环境中有效作战。

适应和创新能力是任何在复杂环境中运行的组织的关键要素。因此,如何做出创新决策成为直接决定组织成败的关键因素。事实证明,谷歌和 Garmin 等跨国公司有能力灌输创新文化并执行有效决策,从而在竞争激烈的商业环境中取得成功。本研究论文试图研究这些组织内部的创新和决策,并询问美国陆军可以从研究结果中学到什么。

2018 年《美国国防战略》主要围绕美国面临 "日益复杂的全球安全环境 "这一理念进行构思。复杂的国家间竞争被确定为美国国家安全面临的首要问题。这种环境的特点是国家之间的竞争,因为它们寻求在全球范围内扩大自己的国家影响力,并日益争夺国际秩序。这种环境的一个显著特点是技术驱动的即时信息空间,它削弱和破坏了公众对事件的共同理解。这种环境使相互竞争的国家能够在低于武装冲突的战略层面上挑战美国的利益。

已出现的独特而复杂的趋势将成为未来战场的特点。技术进步提高了杀伤力和节奏,缩短了决策时间。信息处理的实用性和速度使所有领域的效果得以同步,并增加了领域内行动的相互依存性。此外,人工智能、机器学习和高超音速武器等新兴技术表明武装冲突的基本特征发生了变化。如果不加以解决,这种日益增加的复杂性将挑战美国陆军威慑潜在对手的能力,以及在必要时在未来冲突中作战并取得胜利的能力。因此,2018 年《国防战略》规定建立一支 "更具杀伤力、复原力和快速创新的联合部队"。

作为国防部的一个组成部分,美国陆军须随着战争特征的变化而发展,以应对这些挑战。创新能力和就创新做出有效决策的能力对于在复杂环境中作战的能力至关重要。国防战略》如是说:"当前的流程无法满足需要;国防部过度追求卓越绩效,却牺牲了为作战人员提供及时决策、政策和能力的机会。

在努力改进创新和决策流程的过程中,必须向面临类似挑战的美国陆军外部组织寻求启示。正如理查德-A-达韦尼和罗伯特-冈瑟在他们的著作《超级竞争》(Hypercompetition: 管理战略演习的动力》一书中所描述的那样,技术和咄咄逼人的竞争对手使企业的发展和竞争方式不断升级。公司再也不能通过传统的方法来制定稳定环境的战略,从而维持业务地位。他们指出,"现在的环境是一个充满干扰的环境,其间夹杂着罕见的稳定期。可持续的优势一直以来都是暂时的,而且每天都在变得更加暂时"。

与国家间的竞争一样,超级竞争认识到企业需要不断发展和创新,否则就有可能变得无关紧要。国防战略》认识到这一点,认为企业是合作和伙伴关系的机会。9F 10 此外,2018 年《美国国防战略》指出,"交付绩效意味着我们将摆脱过时的管理做法和结构,同时整合来自业务创新的见解"。

试图回答 "美国陆军能从企业创新和决策中学到什么 "这一问题的研究很少,尤其是在复杂性背景下。谷歌和 Garmin 等组织已经展示了成功适应这种动态复杂环境的能力。本研究试图从谷歌和 Garmin 那里获得与美军相关的真知灼见。具体来说,研究试图考察谷歌和 Garmin 内部是如何做出可能适用于军队的创新决策的。这项分析有助于了解复杂环境下的组织决策,指挥官和参谋人员可将其用于未来的组织决策模型中。

美国陆军未来面临的挑战将是复杂的,因此有必要针对复杂性进行创新。考虑到这一挑战,必须改进组织结构,促进军队内部的创新和决策。了解像谷歌和 Garmin 这样成功的商业组织是如何进行创新和决策的,可以提供重要的启示。

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