网络环境下关联消费者的相互影响与购买行为研究

项目名称： 网络环境下关联消费者的相互影响与购买行为研究

项目编号： No.70972091

项目类型： 面上项目

立项/批准年度： 2010

项目学科： 管理科学

项目作者： 黄敏学

作者单位： 武汉大学

项目金额： 29万元

中文摘要： 社会网络在人们日常生活中有着重要的作用，并影响着消费者的购买行为。Web2.0的关联技术发展，使得互联网呈现出现网络社会化的趋势，这给企业提供了很好的社会网络营销平台。同时，互联网的发展使得关联消费者间的平民传播越来越有影响力，企业必须适应这种传播模式的转变。虚拟型社会网络的开放性使得关联消费者间的态度呈现多元化，因此关联消费者间的传播可能给企业带来负面的影响。本项重点探究处于社会网络中的消费者是如何受到关联消费者作为群体和作为个体带来的影响的，以及探究这种影响会给消费者的购买行为带来那些变化；特别是在网络环境下，由于关联消费者的看法经常不一致，使得社会网络对消费者来说是一种模糊的态度，本项目通过对这一情景下的研究，来了解消费者是如何平衡和协调来自群体的不同意见和个体的不同意见的，并形成自己的购买态度和购买意向以及购后处理的。本项目的研究有助于企业合理利用网络环境下的社会网络进行营销。

中文关键词： 关联消费者；社会网络；购买行为；网络营销；

英文摘要：

英文关键词： Connected Consumer；Social Network；Buying Behavior；Internet Marketing；