社会化购物平台设计对消费者产品搜寻和决策行为的影响及其理论机制

项目名称： 社会化购物平台设计对消费者产品搜寻和决策行为的影响及其理论机制

项目编号： No.71402079

项目类型： 青年科学基金项目

立项/批准年度： 2014

项目学科： 管理科学

项目作者： 易成

作者单位： 清华大学

项目金额： 20万元

中文摘要： 传统电子商务与线上社交网络的结合创造了一个全新的线上社会化购物环境。在社会化电商平台上，消费者获取产品和信息的方式更多样化，线上的社会关系也更丰富和复杂，这样的信息环境正从根本上改变着消费者的产品搜寻、发现和决策行为。本课题基于消费者信息搜寻和社会网络理论，针对社会化电商平台的关键功能设计，着重探索社会化产品连接机制和产品互动（推荐）机制对消费者的产品搜寻和决策行为的影响及其机理，并揭示购物过程中消费者的需求变化和商家促销信息对此影响的调节作用。本课题拟结合统计实证、实验室实验和实地实验等研究方法来交叉验证研究模型，并从多视角深入了解消费者在社会化电商平台上的购物行为。研究成果将拓展和完善消费者信息搜寻和信息处理相关理论，揭示不同社会化购物功能和信息对消费者搜寻和决策行为的独立和交互影响。研究成果也将为社会化电商平台的设计和管理、以及商家在社会化消费环境中的营销策略提供科学指导。

中文关键词： 电子商务；社会化购物；产品搜寻；行为实验；

英文摘要： Online social shopping platforms are information-technology-based applications at the intersection of e-commerce and social network sites. Given the increased diversity and accessibility of products and product information, as well as the complexity of so

英文关键词： E-commerce；Social shopping；Product search；Behavior experiment；