在B端产品经理的工作中,需求管理无疑是最核心的工作内容之一,但也是最令产品经理头疼的工作内容之一。
在业务在和产品沟通需求的过程中,经常会强调该功能的重要性,以及该功能可以帮助公司带来XXX收益。
但当产品配合业务上线该功能后,却发现该功能PV没有什么访问量。
接着产品经理还被开发怼,你这需求怎么弄的?浪费我的资源。产品经理只能表示怀疑人生。
所以你会发现,前期沟通需求的工作中必须注意了解功能的紧急程度,尤其是落地计划。
业务方着急提出需求,但未必想清楚了该功能的落地计划,所以前期了解落地计划可以一方面推动业务方进行梳理,一方面也可以推动业务方重新思考该需求是否真实。
在沟通需求时,还需要B端产品经理注意从顶层视角来看公司及整个业务今年的重心、核心 KPI ,这样才能更有依据来判定业务的需求是否合理紧急。
最后我们可以发现,B端产品的需求来源和场景复杂,很难像C端产品那样基于马斯洛模型从单一维度去覆盖需求洞察的工作,这使得B端产品的需求管理工作开展十分困难。
为了帮助B端产品经理更好地解决需求管理难等常见问题,人人都是产品经理社区&起点课堂特别邀请前饿了么高级产品专家@Frank老师开展一场【B端产品经理如何搞定业务需求】的专题公开课,在线剖析3个具体案例,教你搞定业务需求。
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@Frank老师
前饿了么高级产品专家
Frank老师作为一个有着近16年IT老兵,曾任前饿了么高级产品专家,历任Transcosmos研发部经理、爱代驾产品总监、一号店资深产品经理等职位。
拥有丰富的B端产品经验:
■ 曾从事ERP行业,从研发到高级行业顾问,熟悉ERP产品的全流程;对电商物流履约系统、业务管理系统等中后台系统经验丰富。
■ 打造了饿了么蜂鸟日均千万级别的配送产品系统;熟悉商品、OMS、客服、物流、算法策略等领域产品。
1、新接手项目,如何理清历史系统逻辑
当我们接手一个成熟项目时,往往会需要面对庞大的系统、海量的文档、杂乱的需求 ,是没必要理清,理清历史逻辑意义不大,还是必须理清,了解每一个细节,不能省这个功夫?
在这部分,Frank老师将结合具体案例拆解,告诉你面对历史系统逻辑何为“有意义”的理清,以及如何理清。
2、面对成熟行业,如何挖掘新需求,保持迭代
成熟的业务系统,业务场景往往已相对稳定,这个时候该如何挖掘新的需求保持迭代?
在这部分,Frank老师将结合具体案例拆解,如何实现从广度到深度、被动到主动的转变来寻找迭代机会点;以及如何对业务场景稳定的传统行业实现数字赋能。
3、面对多个业务方,如何应对杂乱的需求来源做好需求管理?
B端业务复杂,各方都在提出自身的需求,也都认为自身的需求紧急且重要,这时要如何面对杂乱的需求来源,判断优先级?如何让各方满意?
在第三个部分,Frank老师将通过一个公交车模型、四象限法则告诉你,如何制定统一的需求管理,合理判断优先级。
4、B端产品经理如何提高对于业务和产品需求的掌控力?
需求管理能力不足,更多的是底层综合能力不足,在这部分,Frank老师将会为我们介绍B端产品经理能力模型,并告诉我们如何高效提升,更快更高效的成为一个合格优秀的B端产品经理。
(1)专属学习社群
对于此次公开课,我们还会设置专属的学习交流社群,在这里你会结识各行各业优秀的B端产品经理,在群内进行提问或是是参与话题的讨论,跟大家一起学习,共同进步。
(2)直播互动答疑
本次的课程讲解结束后,还将会留出10分钟的互动答疑时间,你可以提前准备好问题(注意越具体越容易得到针对性的建议哦),直播时向老师提问,并会获得老师的专业解答。
想往B端产品方向发展的同学,但不清楚B端产品工作难点,想提前了解B端产品的相关信息。那么不要犹豫,这个课程就是为你量身定制的,它非常适合你!
野路子出身的B端产品同学,不清楚规范的B端产品方法,想学习大厂B端产品工作方法,也非常欢迎,因为一套规范的B端产品工作方法,对你们后续工作的高效推进,也能给到更多的帮助!
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