在产品经理的工作中,需求管理无疑是最核心的工作内容之一,但也是最令产品经理头疼的工作内容之一。
这天,B端产品经理的交流群里,同学问的一句“你们用什么工具管理需求啊?”
让大家在群里纷纷抛出对需求管理存在的问题:
在做公司内部ERP系统的产品工作,会涉及到销售、工艺、采购、生产、仓储、财务等各个部门,每个部门提了不少需求,感觉每个部门提的需求对自己岗位都挺重要。
同时,管理层从管理流程角度也提了些需求。这样一看,这么多的需求,该如何判断优先级怎样疏通流程,让各方满意啊?
另外一个小伙伴也吐起了苦水:
最近刚进入新公司,公司财税平台已经经历了5到6年的产品迭代周期,需求主要来源于市场反馈、会计运营团队、业务委员会等,并有公共需求池,但是需求和产品经理换了是一波又一波,单纯需求文档有好几百份,很多需求文档都已经过时。
对于这种业务复杂而又年长的平台,要如何理清系统逻辑?
......
将以上同学的问题进行简单总结,可以概括为:
詈身于复杂的业务项目,面对杂乱的需求来源,如何判断需求优先级?
面对庞大的系统、海量的文档、杂乱的需求 --如何理清系统逻辑? 如何挖掘新的需求保持迭代?
通过同学们对需求管理反馈的问题,可以发现,B端产品的需求来源和场景复杂,这使得B端产品的需求管理工作开展十分困难。
为了帮助B端产品经理更好地解决需求管理难等常见问题,人人都是产品经理社区&起点课堂特别邀请前饿了么高级产品专家@Frank老师开展一场【B端产品经理如何搞定业务需求】的专题公开课,在线剖析3个具体案例,教你搞定业务需求。
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@Frank老师
前饿了么高级产品专家
Frank老师作为一个有着近16年IT老兵,曾任前饿了么高级产品专家,历任Transcosmos研发部经理、爱代驾产品总监、一号店资深产品经理等职位。
拥有丰富的B端产品经验:
■ 曾从事ERP行业,从研发到高级行业顾问,熟悉ERP产品的全流程;对电商物流履约系统、业务管理系统等中后台系统经验丰富。
■ 打造了饿了么蜂鸟日均千万级别的配送产品系统;熟悉商品、OMS、客服、物流、算法策略等领域产品。
1、新接手项目,如何理清历史系统逻辑
当我们接手一个成熟项目时,往往会需要面对庞大的系统、海量的文档、杂乱的需求 ,是没必要理清,理清历史逻辑意义不大,还是必须理清,了解每一个细节,不能省这个功夫?
在这部分,毛毛老师将结合具体案例拆解,告诉你面对历史系统逻辑何为“有意义”的理清,以及如何理清。
2、面对成熟行业,如何挖掘新需求,保持迭代
成熟的业务系统,业务场景往往已相对稳定,这个时候该如何挖掘新的需求保持迭代?
在这部分,毛毛老师将结合具体案例拆解,如何实现从广度到深度、被动到主动的转变来寻找迭代机会点;以及如何对业务场景稳定的传统行业实现数字赋能。
3、面对多个业务方,如何应对杂乱的需求来源做好需求管理?
B端业务复杂,各方都在提出自身的需求,也都认为自身的需求紧急且重要,这时要如何面对杂乱的需求来源,判断优先级?如何让各方满意?
在第三个部分,毛毛老师将通过一个公交车模型、四象限法则告诉你,如何制定统一的需求管理,合理判断优先级。
4、B端产品经理如何提高对于业务和产品需求的掌控力?
需求管理能力不足,更多的是底层综合能力不足,在这部分,毛毛老师将会为我们介绍B端产品经理能力模型,并告诉我们如何高效提升,更快更高效的成为一个合格优秀的B端产品经理。
(1)专属学习社群
对于此次公开课,我们还会设置专属的学习交流社群,在这里你会结识各行各业优秀的B端产品经理,在群内进行提问或是是参与话题的讨论,跟大家一起学习,共同进步。
(2)直播互动答疑
本次的课程讲解结束后,还将会留出10分钟的互动答疑时间,你可以提前准备好问题(注意越具体越容易得到针对性的建议哦),直播时向老师提问,并会获得老师的专业解答。
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