文|吴晓宇 丁唯一
编辑|王妍
制图 | Niki 董文玲 岳长兴
来源|未来汽车Daily(ID:auto-time)
岁末年初,对于奋斗忙碌了一年的打工人来说,年终奖是最大的盼头和慰藉。
向来财大气粗的大厂光环依然奏效。1月21日,腾讯发布公告称将向超过2.28万名员工授予超过800万股份。按照当时的股价计算,奖励股份价值30.97亿元,受奖励者人均可获得价值约13.61万元人民币。
动辄数十万元起,各个版本的年终奖故事不断挑动着打工人敏感又脆弱的神经。不过在互联网寒冬之下,与大厂瘦身消息一起传来的,更多的是年终福利的缩水。甚至有人自嘲,“没被裁员就是最大的年终奖”。
相比开始“降温”的互联网公司,新能源汽车行业却涨势凶猛。乘联会数据显示,2021年,新能源汽车激增156.2%至292万辆。汽车人的年终奖也因此水涨船高,智联招聘发布的《2021年白领年终奖调查报告》显示,汽车行业2021年度年终奖平均值为9031元,同比增幅约为17%。
而年终奖数额多少的背后,除了公司盈利的蛋糕大小,还取决于绩效考核这“一杆秤”。当代职场人的能力与贡献被OKR、360环评等各种考核方式划分为不同的等级。有人强制背C,年终奖大打折扣;有人摘得A,年终奖大增50%。
一位车企中层直言,“部门的评级直接决定了团队年终奖的蛋糕有多大,个人评级则决定每个人具体能分得多少”。对于职场人来说,过去一年的经历,投射在年终奖上的意义,或许也不止金钱本身。
作为团队管理者,每到年底,最头疼也最棘手的事就是该给谁打“C”。
和很多企业一样,我们的年终考核分为A、B+、B-和C四个等级,呈“纺锤体”分布。拿到A绩效,意味着年终奖系数会大于1,如果拿到C,不仅年终奖会打折扣,来年的月薪收入也会受影响缩水。
2021年,合资车企几乎都开启了“Hard”模式。过去一年,大家都在说“缺芯”,就连丰田这样的企业也逃不过。其实,这件事对我们的影响,要远超过自主车企和新势力。主要在于合资车企的供应链体系没有它们那么灵活,所以情况更严重。
最直接的影响就是销量下滑,跟着利润受损,公司也很难留住人。这两年公司一直在经历人员流失问题,2020年底,我的绩效评测结果是B+,前一年是A,主要原因就是我的团队变动大。
2021年初,直属领导给我定的最重要的目标就是重建团队。也是出于这个原因,过去一年的工作强度特别大。身为团队管理者,需要额外承担很多工作。
除了招聘新人,组织大家培训、制定培训模式,新人无法胜任的工作,还要找资深的工程师帮忙,如果他们也忙不过来,就需要我顶上。目前来看,团队重建效果不错,虽然有人离开,但通过校招、社招也都有人才补充进来。
我很担心年底的C绩效又造成团队人员流失。ABC通常按比例分配,这意味着在一个大的部门,必定有人拿到C。而我作为小部门的经理,会尽力避免这个名额落到自己的团队。尤其是今年,行业离职潮的冲击加上绩效带来的收入损失,拿到C的人,可能有一半会选择离职。
一般在评定绩效的前一个礼拜,部门经理们就会聚在一起开会,讨论由谁拿C。这个过程很艰难,因为都要为自己部门的员工争取,对外归纳他的优秀之处,并让别人信服。对于结果,通常大家都会达成一致,因为表现不好的人,往往不止有一个人看到他的不足。
其实早在几年前,大家都是吃“大锅饭”,干的好与不好,也没有制度去评判。一次比较大的人事调整后,公司新增了绩效考核。某种程度上,就是鼓励竞争,竞争是好事,但我总觉得有比强制打C更好的办法。
在蔚来工作,上下班不打卡,没有kpi和繁琐的绩效考核,从外界看,这是一家很容易实现“work life balence”的公司。
身处用户企业,用户满意度是考评我们的重要业绩指标,和奖金也直接挂钩。李斌一直说,一个不满意的用户,总体成本远高于十个满意的用户。想要实现较高的用户满意度,需要跟用户做朋友,陪伴他们用车的全生命周期,这并不是一件容易的事。
入职以后,我觉得自己每天都像闯关。每天打超过50通电话,并邀约用户试驾,顺利完成后,会有数十元的提成。老用户的车辆要是出了故障,我们也要在群里有求必应,并快速解决问题。在这个过程中,用户的满意度越高,我们能拿到的用户发展奖金也越高。
蔚来提出了一个概念叫价值观指数(VI),用来评判员工的日常工作行为是否符合公司价值观,由全员360度反馈,和年终奖也有一定联系。从2020年开始,又在这个基础上增加了驱动力指数(EI),用来评估工作结果,和年终奖不直接挂钩,但和晋升相关。
相比往年固定的13薪,2021年公司又增加了1.5个月的“目标年终奖”,感觉表现差不多的员工应该都能拿到。这也是我2020年入职后,第一次拿年终奖。
当时蔚来刚刚得到合肥政府的70亿元救助,熬过至暗时刻。在一年前公司处于低谷时,不用说年终奖,固定的十三薪也发放困难。当时公司提出将“十三薪”置换成限制性股票(RSU)的计划,但由于彼时蔚来股价低迷,很多员工都拒绝置换,现在看很可惜。
虽然蔚来的年终奖不能和互联网公司一较高下,但公司基本上也是全员持股,现在入职的员工大多能拿到500股-1000股。2021年遇上股价走势不好时,大家会调侃跌去了一年的工资。话虽如此,但是经历过2019年,大家的心态都比较好。一方面因为相信蔚来,另一方面也觉得这只是一笔“锦上添花”的收入。
当时加入蔚来,也是因为认同这个品牌,很喜欢这里的工作氛围。2022年,公司会交付三款新车,这意味着我们将面对更多的用户,压力也更大了。但有挑战才能成长,我们要做的就是保持乐观心态,服务好更多的用户,卖更多的车。
一般到了年底,大家都会关注年终考核,衡量自己能拿到多少年终奖。但我们根本没有精力去想,离春节只剩几天时,晚上八点多公司还有超过一半的人在加班。
从传统主机厂来到新造车后,我都自称在互联网公司工作。因为和大厂一样,我们最大的特点就是“不下班”。原来朝九晚六的作息变成了早九晚九,如果你问每周加班的频次,大概是五天。
和之前相比,新势力不注重形式更看重效率,整个氛围就是高速运转。在这里久了,就会慢慢被这样的企业文化影响:只关心业务的增长和规模。
年底考核也和互联网大厂类似,没有采用传统车企的KPI考核制度,而是采用OKR。一般由总监制定一年的目标,接着分配给下面的各部门,再通过我们分给员工。OKR都是可量化的目标,比如在1月1日之前达到年度降本10%以上。
我们每个季度会做回顾总结,但完成与否并不会严格要求。就像上面的目标,虽然都是定死的标准,有ddl(截止日期),也有具体的数字,但不会有人真的拿着计算器去核算。OKR实在太多,就变成一种半形式半应用的状态了。
抓得严格也不见得是好事,这样只能证明一家公司的业务必须通过OKR制度才能促进发展。现在我们的OKR考核看起来轻松,但并不妨碍每个人像打了鸡血一样,去主动推进工作。
公司的年终考核分A、B、C三个等级,部门和个人都会被评级。部门决定了团队的年终奖蛋糕有多大,个人评级则决定每个人具体能分得多少。
绩效考核对于我们的影响并不是很大,很多和我一样的中层在进公司时签了总包,年薪固定,也没有额外的福利(包括年终奖),可能最多浮动10-20%。而普通员工的工资也远高于行业平均值,有的人还有股票。
大家最关心的是怎么不拿C绩效。公司有末位淘汰制度,想要留下并不容易,有的人甚至试用期都过不了。在这种氛围下,整个公司都很卷。不少新人是留学生,硬件条件都很高,我也很少见到直属领导早下班。不过自身成长也肉眼可见,感觉在这里待一年,等于在传统车企的四年。
但有一天我突然想明白一件事,随着自己年龄的增长,精力越来越受限,创造的价值和成就感也越来越小,这样的工作节奏或许并不能持久。可能以后我会回到家乡的高校当老师,自己做不了的事,交给下一代。那应该就是一条完全不一样的路了。
跟往常一样,除夕前的最后一个工作日,就是年终奖到账的日子。2021年,我的年终奖是三个月薪水,也是一年到头最丰厚的一笔收入。
在我们公司,年终奖的多少与绩效考核直接相关。年度绩效由院长审核,主要参考月度绩效、出勤率和其他具体的考评指标的分数,包括进度、质量、技能、流程制度等。
根据任务完成的质量和数量,每月绩效考核又分为A到E五个等级,占比各不相同。被评为A、B级的员工,除了基本工资,还有一笔绩效奖金,大概在300-1500元。
绩效主要起激励员工的作用,用不好便会事与愿违,再加上去年人才流动大,公司为了留住人,原则上并没有D和E等级,所以大家的工资极少会打折扣,除非出现重大失误。
记得有一次,一位同事在车间拍摄了未上市产品的照片,并传到了网上,被公司发现后,罚款开除,上级主管也受到了牵连,同样被罚款并在内部通报批评。
从2015年到现在,在这家公司从最初被人指导,到2018年被破格提升为主管工程师,亲自带团队,我不仅成长了,薪水相比入行时,也翻了四五倍。
我们每天基本上9点多才能下班,周末大小周,最忙的时候一周七天连轴转。但我却乐在其中,或许这也是我的绩效评级比较好的原因。
2021年,小米、百度、360等科技巨头都跨界来造车,我很看好。2022年,我也想趁着年轻多做些事,跳槽去创业型的汽车公司,摆脱按部就班的工作日常,找到更有发挥空间的地方,或许会更有成就感。
毕业时也有不少机会,不过我只想做技术,只有这家给出的岗位符合。那个时候新能源汽车起步不久,我们部门负责电机系统研发,算是比较核心。但随着新能源市场慢慢打开,市场的主角变成了新势力,自主品牌却没有做起来。
之后我一度觉得集团的核心已经变为软件、智能网联这些部门,但在今年的考核里,我们拿到了A,而软件中心只拿到了C。
我猜测集团的考核标准可能和“完成度”相关。在整车制造环节,不论是底盘还是自动系统,缺了哪个都不行,所以大家都保质保量去完成,绩效就比较好。而软件不是,并且不得不承认,主机厂也不擅长做软件开发。
在我们集团,绩效等级分为A、B、C、D,部门成绩也影响着员工绩效。如果一个部门拿到了A,那么整个部门的员工就能分到更多的A和B配额;相应地,被打了C绩效的部门,则需要强制“背”一些D配额。
今年我的绩效是B,跟往年基本维持在同一水平,也符合我的预期,毕竟公司里拿C的占大多数。七八十个人里可能只有四五个人能拿到A,这些人会在公司内部公开表扬。
A绩效意味着年终奖的系数是1.4-1.5左右,B绩效是1.2,C绩效是1,而D则拿不到全额。不过就算拿到D,公司也不会把你“干掉”。
绩效看起来和年终奖挂钩,但最终发放还会受到不同的项目、专项奖励等很多因素的影响,最终发多少其实还是由领导拍板。而且在国企,领导和人力也都会酌情考虑。
公司的考核制度比较复杂,涉及到了多重因素,但最相关的一项还是项目考核,对于这个制度我们并不满意。不同的项目难度不同,每个项目的考核标准也不一样,很难把大家放在一个水平线上去考评。
有些工作即便做了,也很难被领导看到。比如车企有很多项目涉及到降本,为了实现这个目标,我们可能需要花费几个月的时间。参加各种会议,汇报PPT,换了新的供应商,还需要重新评估,每个环节都很耗费时间。
总体来说我挺佛系,虽然会第一时间处理工作,但一直没有一个长远预期。马上三十岁了,我也希望能够有所突破,内部晋升有困难,我可能会去新造车。但这意味着要去一个新的城市,重新买房、交朋友,想想也蛮累的。