【产品观】如何持续制造爆款? 天天P图的产品秘诀与黑科技 | 腾讯大学

高雨（Rainbowgao），腾讯社交平台部产品总监。负责过QQ空间、QQ相册以及水印相机等产品策划和产品运营工作，现任天天P图产品负责人。

傅斌（Brianfu），腾讯社交平台部技术总监，专家工程师。负责过水印相机、闪咖、QQ影像以及照片管家等多款移动端项目，现任天天P图技术负责人。

从“全民cos武媚娘”到刷爆朋友圈的“小学生证件照”、“军装照”，天天P图自2014年上线以来不断引爆了一个又一个传播热点，多次荣登多个国家和地区的App Store总榜榜首。9月27日，天天P图的产品负责人高雨和技术负责人傅斌做客腾大直播间，带来了题为《天天P图刷爆朋友圈的产品秘诀与黑科技》的主题分享。

 

下文根据嘉宾分享整理而成

完整版请点击以下视频

案例一

“全民cos武媚娘”

产品秘籍

拍照谁都爱，要让用户主动传播产品

1.抓住IP，设计传播玩法

天天P图于2014年上线，前期主要进行的是一些基础功能的优化与迭代，在上线大半年的时间里知道天天P图的人并不多，直到2015年初依靠“全民cos武媚娘”的活动刷爆社交平台。在武媚娘妆之前，天天P图的“疯狂变妆”功能中已经有很多素材，包括类似于“武媚娘妆”的“红妆”，但它们都没有像“武媚娘妆”一样被用户传播开来。为什么“武媚娘妆”会火呢？

首先，这个妆很好看，能为用户所接受。但更重要的是，“武媚娘妆”的这个图片虽然在电视剧里只出现过一次，但被媒体广泛传播，使得没有看过这个剧的人，都能对这个妆容达成一种共识性印象而去模仿，微博上也有艺人在模仿，引起了很多关注。在这种情况下，团队抓住热点ID进行宣传，通过微博上的互动转发等简单运营，让大家知道有一个软件，能做“武媚娘妆”。同时，联合大号做诸如与范冰冰比美之类的趣味传播，炒热话题，不断提高话题的曝光度和活动的关注度。

2.降低尝试门槛，增加结果成就感

“武媚娘妆”的火爆首先体现的是在海外市场的火爆，海外媒体持续报道，让APP一度荣登多个国家和地区的App Store榜首。但与之相反，国内市场并没有因为“全民cos武媚娘”的刷屏而火爆。在软件知名度还不高的情况下，很多用户不愿意去下载软件。对他们而言，下载软件，找到疯狂变装功能，再找到“武媚娘妆”素材这个过程过于复杂，有较高的门槛要求。基于这个情况，天天P图做出了轻量化的H5，降低用户尝试门槛，同步社交媒体，定投女性用户。同时不断迭代优化，增加数值显示，满足用户的成就感。由于降低了尝试门槛，用户自发地转发增多，品牌的曝光率也随之上升，通过添加链接，实现用户率的转换。

黑科技

不懂化妆的程序猿不是好的程序猿，技术要为产品服务

在做天天P图之前，程序猿们大多是连“美瞳”都不知道的技术宅男，但重要的技术研究，不应该是为了提高技术而做技术，而是应该服务于用户体验。在“全民cos武媚娘”中，天天P图的黑科技是五官定位点技术，通过五官追踪，对用户的脸做出区域分析，在不同的算法下，实现磨皮、粉底、唇彩等各种图片美化处理。运营提出需求，技术不断跟进，才能为用户提供持续优化的体验。

案例一小结：

* 技术研究为产品服务，不断打磨用户体验

* 结合产品功能，抓住热点IP设计传播玩法

* 降低尝试门槛，增加结果成就感，更有利于分享传播

* 利用用户想玩更多的心态提高转化

案例二

命中“超龄儿童”的小学生证件照

产品秘籍

新的玩法来自于对新技术的预判

1.提高技术理解力，发现新技术的应用价值

“小学生证件照”的产生首先来自于天天P图团队自身的需求，在公司内部的王者荣耀比赛中，名为“小学生战队”的他们，统一使用小学生证件照作为头像。当这个好玩的举动，与还未完全应用的“平均脸技术”相结合，就产生了“小学生证件照”。而这首先就有益于产品开发者对于新技术的理解和应用。产品开发者不应该等到新技术已经落实再去思考它能做什么，而是在知道这个新技术的时候就应该要去预判它能做什么，怎么样做更好，有什么趣味应用价值。

 

2.小步快跑，快速迭代

小步快跑、敏捷迭代是鹅厂做产品的特点。“小学生证件照”在内部反响火热，天天P图团队快速验证了这个想法的可实现性。这个创意于5月23日上午被提出，技术部门下午就做出demo，4天后H5发布，5月28日天天P图登上App Store榜首。这印证着，发现爆款机会，就要立马做出来，一开始可以不用做得太完善，先把结果做出来，给用户尝试，小成本地快速验证。在这过程中，尤其要关注用户反馈，及时做出动态调整。例如，一开始，天天P图只有男女学生照模板各一张，用户提出那就都长一个样了，团队于是快速开发了多种模板选择，用户就可以自由选择自己喜欢的小学生照了。

黑科技

走在技术的最前端

在“小学生证件照”中，AI识别人脸是技术关键。人脸融合技术之前就有，但是融合出来的图像没有个人特征，只有集体属性。天天P图的人脸融合技术，通过五官识别，做出人脸分割，对肖像和人脸同时做出光照效果、配准等调整，实现了在保留个人特征的同时，又与肖像完美结合。目前很多技术已经成熟，但是如何把它更好地运用在产品上，就需要以用户为导向，以产品功能为核心，不断优化，走在技术的最前端。

案例二小结：

* 提升技术理解能力，灵活运用新技术

* 最小成本快速验证idea

* 关注用户反馈和数据，动态执行，快速应对各种变化

案例三

申请吉尼斯世界纪录的军装照

产品秘籍

爆款在于天时地利人和

1.选择合适的时机和渠道，顺势而为

在今年建军节期间刷爆朋友圈的“军装照”是天天P图与人民日报合作的产品，这个产品的创意由人民日报提出，希望在建军节，有一种方式让大众能广泛参与，唤起大众的爱国情绪。契合的时机，人民日报的渠道资源启动，让“军装照”的火爆自然而然地发生，大众在没有引流、导流的情况下，能主动进行传播转发，运营这时就要做到顺势而为，让它爆发出去。

2.注重细节，给用户最佳体验

天时地利之外，对产品的精心打磨也是必不可缺的。在确定了“军装照”这个创意后，模板的选择就成了影响照片结果的重要一环。在几百张照片中，我们最终挑选出了22张符合年代历史并能较好实现技术效果的照片，我们对这22张照片中的一些细节，例如衣服领子是否符合时代规范、人物表情是否便于融合等细节进行不断优化打磨，就是为了确保能达到最优的融合结果，给用户最佳的体验。这种精心打磨过的产品才能在传播过程中收获好的效果。

黑科技

高传播性活动需要可靠、弹性的运维支持

一个活动的上线往往才是活动的开始，对于高传播性的活动而言，可靠、弹性的运维支持是活动顺利展开的坚强后盾。军装照上线时，我们并没有预想到会有这么火爆的场景，117万/分钟的图片处理请求峰值，考验的是高并发下弹性处理扩容能力。在鹅厂优秀的服务组件的支持下，军装照从200台服务器运作，400台、800台，到最后扩容20倍，调拨4000台腾讯云虚拟服务器保障运作。同时采取融合算法极限优化、柔性防雪崩、降级服务等措施实现对军装照活动的稳定支持。由此可见，在高传播活动中，一定要提前做好技术准备，并随时进行动态调整，防止出现问题，错过最好的传播时间。

案例三小结

* 好的创意，牛的技术，还需配合合适的时机和渠道

* 可靠、弹性的运维支持对高传播性活动至关重要

* 梦想还是要有的，万一实现了呢

总结：天天P图每年一次爆款的秘笈

·技术武装创意：

扎实的技术研究能力给产品创意插上翅膀，同时提升竞争门槛。

·用心铸造精品：

产品、研发、设计团队对APP功能和H5活动精益求精，要时刻关注用户数据，注重用户反馈，打磨产品，才能给用户提供最佳体验。

·敏捷抓住机遇：

不断尝试、动态执行是天天P图持续创造奇迹的关键要素。虽然不是每一次尝试都有可能收获成果，但是在每一次活动中，不断总结，不断坚持去创造，才可能收获下一次成功。

 

鸣谢：本文由腾大直播间粉丝薛蘑菇根据节目内容整理而成。