能源转型和数字化使关键原材料(CRM)成为国际政治的焦点。然而,对于客户关系管理在国防领域发挥的基本作用以及客户关系管理供应链中断对军事领域可能产生的影响,却很少有人提及。本报告对短期和长期的CRM供应安全和地缘政治风险进行了风险评估,特别关注国防部门。
国防部门在空中、海上和陆地领域使用了大量的原材料。在本报告中,有40种材料被认为是关键或 "即将 "关键的。每种材料的价值链分析确定了具体的地缘政治威胁和供应链风险。例如,天然石墨和铝是整个军事应用中最常用的材料,也受到相当大的供应安全风险的影响,这些风险来自于缺乏供应商的多样性和与供应国相关的不稳定性。
风险评估是根据供应中断的影响和概率之间的相关性制定的。概率是通过对短期和长期的CRM供应安全和地缘政治风险的分析来衡量的,而影响则落实到CRM在国防应用中的使用频率。探讨每种材料的不同关键程度,可以创建四个类别: 1)非常高风险的材料;2)高风险的材料;3)中风险的材料;4)低风险的材料。该分析为国防部门的客户关系管理的供应中断风险提供了一个初步概述。
材料的关键性在不同的军事领域有很大的不同。被认为对飞机、直升机和导弹非常关键的材料,对于建造轻型护卫舰、航空母舰和潜艇来说可能并不那么关键。天然石墨和黄金在航空领域分别被归类为非常高风险和低风险,但在海洋领域的应用却被判断为高风险和中风险。因此,在制定国防部门CRM供应安全风险的适当对策时,应考虑到每个军事领域的具体脆弱性。此外,分析显示,与欧盟在绿色和数字转型背景下提供的分类法有明显的不同。
确保国防领域的客户关系管理供应需要关注特定领域的脆弱性,但也需要在国家、欧洲和跨大西洋层面采取全面的战略。国家安全、工业和客户关系管理战略之间的一致性对于确保利益和政策的一致性至关重要。民用和军用部门之间的合作应成为欧洲CRM供应安全的支柱。在未来几年里,采购CRM的竞争将会加剧,随之而来的是需要合作制定协调一致的政策和战略来保障CRM。欧洲层面的合作对于克服与供应链安全有关的障碍也很重要,乌克兰的战争就证明了这一点。此外,欧洲人决不能忘记他们对美国的军事依赖和军事技术供应。应从跨大西洋合作的角度来制定客户关系管理的供应安全战略。
图:军事应用中关键原材料的供应风险