30.11.2018
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作者 | 第一财经 吕倩
(以上音频技术来自:讯飞有声)
11月29日,趣头条生态大会,开幕首屏再次强调810天最快上市纪录。然而,在前一天,趣头条才被央视点名批评,称“刷新闻赚现金”的模式,或触碰法律底线。
一直以来,趣头条“刷刷新闻,转转好友,每天就有进账”的模式争议不断,更是被称为资讯界的“拼多多”。自今年9月14日,趣头条作为移动内容聚合第一股在美国纳斯达克上市后,其每一步战略动作、每一份财务成绩单,都被置于聚光灯之下。
11月28日,央视《新闻直播间》报道称,部分资讯类平台成违规广告藏身地,报道画面中,减肥、博彩类广告充斥屏幕。
据央视新闻报道,浙江嵊州的小赵在母亲推荐下,一个多月前开始和爱人一起使用趣头条。然而很快就发现看不到什么有价值的资讯。“广告特别多,穿得比较裸露,还有些低俗的视频。”
看了趣头条刚十来天的王某,更是直接将其卸载。“标题看看很新鲜,实际上没啥内容。好多新闻有点胡编乱造。”
记者浏览了若干类似应用,发现内容上多以养生贴士、明星八卦、风水解梦等为主。其中不乏严重的标题党。
在2016年出台的《互联网广告暂行管理办法》中规定,医疗、药品、保健食品广告等法律、行政法规规定须经广告审查机关进行审查的特殊商品或服务的广告,未经审查,不得发布。
专家指出,尽管“刷新闻赚现金”式的推广一时间吸引了不少用户,但资讯类应用要长期留住用户,还应靠优质内容的供给。
专家强调,新闻资讯类互联网平台的运营者,既要守住法律底线,也要履行社会责任,在运营过程中必须要防止过度商业化和过度娱乐化。同时相关行业主管部门也应加大监管力度,互联网公司平台主体责任要承担技术检测,要把相关的技术监控进行备案,以备审核。
此外,专家还特别提示广大用户要提高对网上传播内容的鉴别力。如果明知道是标题党、谣言,甚至在文章中涉黄还继续转发,转发人就要承担责任。
中国人民大学新闻学院教授宋建武表示,由于资讯内容过于趋利,必然降低刊播内容,特别是广告内容的底线,特别是借助信息流广告的形式。
对于内容的低俗化问题,趣头条创始人兼董事长谭思亮曾表示,趣头条并不提倡低俗,未来也将抵制所有的低俗内容,目前已建立数百人的内容审核团队,确保所有内容符合国家的法律法规,不仅仅是依靠机器算法做内容分发,也需要人工先做好自查把关。
此次内容生态大会现场,趣头条方面表示,在内容平台和生态建设上,趣头条需要补足改进。“新兴”市场的用户对线上内容有极重的渴求,他们希望能读到符合他们喜好的优质内容,并且乐于分享好的内容。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,该类资讯平台玩法借鉴的其实是网络游戏模式——很多用户痴迷的并非游戏本身,而是游戏借助每日任务所建立的固化模式,使用户形成使用习惯。
几天前,趣头条CFO王静波在36kr Wise大会表达了类似的观点。他称,游戏化趋势不仅存在于内容领域,也包括以拼多多为代表的电商领域,甚至支付宝也常举行游戏化活动。他称,用户赚了积分或者金币,得到的是及时的刺激与反馈,其中不仅包含金钱价值,更多是快乐与社交价值。
UC内容生态负责人杨锋曾对第一财经记者强调,UC未来会更加会注重用户体验,拓展其内容消费边界,同时以内容和价值为核心,而非商品价值。杨锋称近三年推荐类综合信息平台经过了野蛮生长的过程,经常有标题党、低俗内容被推荐,但这并非健康的生态。未来内容平台将呈现两种趋势——一是越来越垂直,例如抖音、小红书等;另一个即综合性内容平台会逐渐走向优质原创方向。
针对于主打下沉市场的趣头条,UC国内业务总经理吴嘉表示,阿里会更多地希望给行业带来变量,进而为用户产生价值,以价值导向为核心,在此基础之上,规模便是自然而然的事情。
下一步将补贴争作者资源
对价值的深耕已经是趣头条迫在眉睫的任务。
11月12日,趣头条发布2018年第三季度财报,三季度营收达到9.77亿元,净亏损10.33亿,其中管理费用中的7.18亿元股权激励是导致亏损扩大的主要原因。平均日活用户突破2130万,同比增长229.0%。具体营收结构上,广告收入依然是支柱部分。
财报电话会议上,趣头条首席战略官陈昱丞表示,目前电商是趣头条最大的广告主行业,其次是应用下载、游戏下载和金融行业。
谭思亮直接将趣头条定位为信息流资讯平台第二名——DAU接近3000W,人均使用时长接近60分钟,日均图文浏览量 4.4亿,日均视频阅览量 4.6亿。针对趣头条在巨头之中的异军突起,谭思亮曾归为团队对C端用户需求体验上的把握能力——成体系的运用娱乐化、社交关系链、积分体系等运营方法,占据先发优势。
自从去年下半年开始,整个行业竞争越发激烈。“许多小公司正进入这个领域。”谭思亮将现下整个行业比作“加时赛”,各方面竞争也日趋白热化,过去暂时放缓的举措被统一提上日程,具体包括:
第一,增加作者收益。谭思亮曾表示,短内容本身是很难垄断的领域,可进入者数量非常多,很难实现完全的买断版权。而相对来讲,长内容则更容易出现头部化、精品化、IP化,这种情况下对作者补贴的话就需考虑更多其他因素。因此在发展初期,在作者与读者两端需要集中力量抓一头的情况下,趣头条优先选择先抓读者端、抓用户。未来三个月内,趣头条将优化提高优质作者收益分布,使这个数字从目前的32%提高到55%;未来六个月,将对优质内容创作者的每日分成数量提高到200万。
第二,提高内容创作者体验。趣头条方面认为,目前市面主流平台没有很好地开发移动端操作平台,作者多数只在 PC 端进行创作与管理内容,趣头条瞄准该痛点,将完整的后台管理、数据健康、收发信息等功能整合到微信小程序。
第三,通过积分体系赋能内容创作者,在2019年第一季度将积分体系与内容平台结合的玩法开放给原创作者,使积分在读者与创作者之间双向流通。