AI时代的语言革命:搜狗Q1财报爆料了哪些未来规则?

2018 年 4 月 26 日 王冠雄频道 王冠雄

关于人工智能,我们已经探讨过很多艰深的引人深思的命题。今天不妨来聊聊轻松有趣的话题。


有个引人发笑的段子:为了防止人类齐心协力开发出人工智能,上帝给了程序猿不同的开发语言。


《圣经》中说,为了阻止人类建立起通往天堂的巴别塔,上帝给人类制造了不同的语言,人类相互之间不能沟通,计划因此失败。如今,这样的故事又在“机器语言”的世界重演。


更为恐怖的是,机器也开始用人类无法理解的语言对话。去年Facebook的人工智能系统“失控”,聊天机器人居然开发了他们自己的语言(一种速记)。


语言,从来都被看做是人类特有的机能。语言的阻隔,能够让社会机器陷入停滞或者引发恐慌。而一旦打破语言的藩篱,就能创造出地球村的繁荣商业,培育出类似谷歌这样庞大体量的科技巨头。2018CES上,AI语音助手是全球科技消费领域最大看点,谷歌、苹果、微软几家国际巨头早已开始布局,足见其热门程度。


其实,语言这片沃土,也有不少开疆拓土的中国企业。搜狗就是其中之一。


在搜狗昨天发布的财报中,我们也可以清晰地发现一个事实,搜狗已经开始在“AI+语言”这块上帝留给人类“流着奶与蜜”的应许之地上,开始收割技术红利了。


凭什么这么说,用实打实的数据说话:2018年第一季度,搜狗的营收达到2.48亿美元,营收与利润均超50%。而这背后,正是搜狗以“语言”为核心的AI战略支撑。


今天我们就来八一下,搜狗用“语言”讲故事背后的商业空间到底有多大。



【数据说话:搜狗发力“AI+语言”火力有多猛?】


去年开始跟AI有关的个股都开始迎来上涨,但搜狗2018Q1的增长速度还是把我惊呆了。


4月25日,搜狗发布了截止3月31日的2018年第一季度财报。作为上市后第一个财年的首个战果,搜狗第一季度营收达2.48亿美元,较去年同期增长53%;净利润1960万美元,同比增长56%。营收与利润均超50%,这成长性不愧是“中国赴美IPO人工智能第一股”。


具体来看看搜狗两大核心入口级产品表现如何?


入口之一搜狗搜索,依托AI技术和内容差异化战略,在医疗、法律和教育等有战略意义的多个领域进行布局。截止3月底,搜狗的移动搜索份额为18.2%,较一年前提高了3个百分点,稳居中国第二大搜索引擎。


入口之二搜狗输入法,凭借搜狗在翻译,语音、图像等领域的技术突破,持续进行产品创新。截止3月底,搜狗手机输入法日活跃用户数达到3.6亿,较一年前增加41%,稳居国内以DAU计的第三大手机应用,仅次于微信与QQ。


与此同时,搜狗在AI实用化上下了苦功夫、真功夫,也到了收获的时刻。3月,搜狗发布了搭载业内最前沿机器翻译技术的智能硬件“搜狗旅行翻译宝”,具备离线翻译、拍照翻译、24国语言互译等功能,首发当时即售罄,与一度凉凉的智能音箱产品形成了“冰火两重天”。


毫无疑问,搜狗已经进入了AI实用化的快车道,用有力的产品矩阵和市场战果震惊了业界。最重要的是,证明了消费者并非对AI产品(应用/硬件)不感兴趣,而是之前一直没有出现颠覆式的杀手级产品。


搜狗在AI落地应用上的迅猛发力,正在从多种层面上影响人类获取信息(知识)和沟通交流的方式。就像王小川自己说的那样:“围绕语言,搜狗已经建立起人工智能的产品阵营。”在其他科技企业还在探索的时候,搜狗已经开始收割技术红利。



【语言产品全面落地:搜狗2018的AI蓝图】


语音识别、人脸识别、输入法、自动驾驶、智能推送,一大波以人工智能为依托的新技术手段、新应用,好像一夜间迎来了爆炸式生长。


但也有人说,人工智能目前更多的还是炒作和噱头,真正能进入实战应用,带来实际价值的产品太少。


那么,搜狗是如何通过AI实用化实现营收加速升级的?在我看来,核心还是在于解决了真问题,满足了真需求。


AI时代相比于移动互联网时代,需要的不仅仅是简单的连接,而是更多的自由和更方便快捷。人们希望动动嘴唇,就能运筹帷幄;低成本地实现跨语言、跨屏幕的无障碍交流,重新认知世界;知识的门槛和利用效率不再高不可攀,能够随时随地获取信息。显然,语言技术已经成为人类重新认知和理解世界的交互入口。


在2018年,搜狗以语言为核心的AI体系,开始全面为人类日常生活赋能,提供基于自然语言处理NLP、语音交互、知识图谱、图像识别、机器翻译等人工智能技术的解决方案。


搜狗的图像识别技术被成功应用于输入法和翻译机的拍照翻译功能。语音识别更有着丰富的场景,每天使用搜狗手机输入法语音的需求最高峰值达到3.6亿次,智能硬件“搜狗旅行翻译宝”更支持24国语言互译和实时翻译。搜狗搜索则利用知识图谱,完成了内容的差异化建设,引入了权威医疗内容以及大量优质教育内容和用户行为。用户通过搜狗搜索,就可以轻松与权威成体系的信息进行连接。


其他诸如搜狗“汪仔”智能语音机器人助力“直播答题”撒币大战、搜狗智能副驾产品上线等等,从搜狗的身上,我们可以看到一个清晰的商业逻辑:通过AI赋能语言,将以往割裂的场景与技术结合在一起,从而制造出符合市场预期的产品。


也让产业界明白了这样一个道理:没有落地的AI都是空中楼阁。无法满足人们需求的产品,就是废品;没有使用场景的需求,就是伪需求。


作为实战派,搜狗的技术成果已经在应用领域逐一落地,让人工智能不再是空洞的概念,自身也成为国内“语言+AI”领域的中流砥柱。搜狗的商业抓力,正是今天的AI从业者急需补全的能力。


【AI时代的语言革命:搜狗正在改变信息世界的游戏规则】


实话说,对于搜狗的潜力,其实一直普遍存在争议。


搜狗的基因就是做信息连接,王小川本身更是一个技术前行主义者,这就决定了和拥有巨大商业通路的BAT相比,搜狗的AI战略以“语言”为核心,显得切口相对小。


在这样一个言必称生态的商业环境下,“AI+语言”到底能讲出多大的故事,考验着每个人的眼光和判断。


我想进入2018财年,上市后的搜狗高调证明了自己的AI实用化和商业抓力之后,有一些事情可能都需要重新审视了。如果说BAT做的是AI时代的水电厂,那么搜狗要做的则是信息世界的通天塔。


王小川说搜狗是为语言理解而生的,如今搜狗正在沿着“自然交互+知识计算”的技术线路图继续前进。


语言的本质是信息,是人类认识世界的工具。如今世界上的很多问题,比如商业和文化交流的效率、国家文化间的冲突、经济发展的不均衡,本质上将都是信息交互的不均衡、不彻底。一旦语言之间的天堑被填平,人们可以很容易获得全球信息,无障碍地交流,人类社会的面貌会被彻底改变。


互联网时代的到来,让人类在交流上得到了解放。人与信息的连接的深度和广度一直在扩大。但信息交互的门槛真的降低了吗?我认为并没有。对于大多数普通人而言,想要理解、认知,仍然需要极高的翻译成本,语言始终是一道跨不过去的门槛。


搜狗想要改变的,正是利用AI彻底抹平人与信息之间的最后一道门槛,甚至将它化作一把利器,交到普通人手中。


人与信息的连接可以缩短、可以创造更大的可能性,这是搜狗所依托的逻辑。它的舞台,比我们想象中更大。


搜索、翻译、商业、教育、出版、法律、医疗、旅行、社交……任何产生信息交互的地方、需要二次沟通的地方,都是搜狗的用武之地。对于目前的搜狗,全力押注在AI应用化,比如机器翻译、知识图谱、语音识别,可能是收益最大、快速占位的一条路。甚至可以说,搜狗已经在“AI+语言”这个领域率先跑了很远,等BAT做到搜狗这个位置,真正的角斗才会开始。


垂直于“AI+语言”不是问题,做深之后的产品体验,才是AI的真正战场。谁是最后的赢家,我认为至少做到两点:一个是积累雄厚的AI实力;第二,AI产品的落地数量。衡量一家公司AI实力和影响力,不在于其开了多少发布会,放出多大声量,而是其真实的商业能量。


或许搜狗很早就在下一盘大棋,只不过现在才把棋手的真实意图暴露出来。搜狗做得够重,够垂直,可腾挪的空间也很大,这个优势是BAT都无法企及的,里面机会还很大。再给搜狗一段时间,构建起信息世界的新“通天塔”,届时人类如何与世界建立联系,结果或许超出我们的想象。


王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

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