少数派思考:关于少数派的初心、以及对抗焦虑

2022 年 9 月 21 日 少数派

关于初心

煮机社区首页

2009 年的春天,一个奇奇怪怪的手机玩家社区冒出来,从 Logo 到域名,从前台运营到后台程序,一切都是社群用户一起讨论和搭建的。我也没想到,这会成为我接下来十三年为之奋斗的小事业。

那时的互联网行业,Web 2.0 如日中天,正是下海创业的好时机。知乎还孕育在 Apple4.us 的群体博客里,小红书的创始人还在外企中历练。而我们只是一群小众玩家,真的啥都不懂,只是觉得,网络社区可以一夜之间聚集这么多不同背景、不同领域的用户,真的太神奇了,那种源于内心的喜悦和冲动,也许就是所谓的初心吧。

我从来没有想过,这些人留下的数据和内容就是未来的金钱,而是一直在思考,这样一个有趣的组织形式,这样一群充满热情的人聚在一起,一定能做成一些有价值的事情。所以,三年之后,我们真的有机会以千万估值卖给上市公司的时候,我几乎没有认真考虑过,并不是嫌钱少,而是感觉这件事才刚刚开始,我还有很多想法没有去真正实践。

早年的少数派

2012 年建立的少数派,只是我们解构社区的第一步,从内容链条开始,先做一个闭环看看,但因为缺乏经验和行业资源,随便一做就是三年。

这个阶段,正值移动互联网大潮起步,Talkbox 刚刚火爆,微信黄雀已经悄悄上线,新浪微博开始发力移动客户端。资本市场更是热火朝天,拿个 PPT 就能融个几百万。我们虽然整天研究和体验这些移动应用产品,却从没有想过去做点什么,依然专注搭建高质量的内容体系,不知不觉又错过了一个时代风口。

2016 年,我们终于有了一点基础,正值微信公众号红利期,投资人建议我们放弃一切,all in 公众号粉丝和数据。我们却选择组建产品开发团队,重构自己的社区产品体系,但过度的理想化,对产品预期过高,很快就耗尽资金跌入低谷。

尽管我们几经周折,不断面对行业洗礼,却从没放弃对社区价值体系的底层思考,它不是简单的 UGC 和 PGC,也不仅仅是售卖内容和流量,社区的价值远不止这些。从搭建 Matrix 内容共创体系,到 Tron 计划产品共创模块,这背后是复杂的用户系统、内容付费和商品模块,在有限的资源里,我们一直在克服困难和挑战,一块一块的去完成理想中的社区拼图。

会员首页设计图
今天的少数派会员,已经不是其他平台的内容 VIP 概念,而是一个全新的社区系统了。我们为此打造了全新的内容界面、个人权益中心、专有知识库、以及高质量的话题群。在这个系统里,我们会重新汇聚各个行业的精英用户,尝试与他们深度共创,这些成果会直接进入到已经基本完善的少数派商业链条中,尽管它目前只服务几千人,但我们相信这里的共创价值将是无限的。
当然,每一个共创者,都会享有价值回馈,你的创作、创意、分享都会变成各种权益和收益,汇聚到新的会员中心里。接下来一年,会员社群、会员认证、会员协作链条,都会逐步开发完善起来。
至此,我们才算完成了最初的那个理想中的社区梦想,高质量的交流、高质量的产出、高质量的价值链。从这里开始,我们也算正式开启了第二阶段的创业,而每一个会员用户,都算是这次创业的参与者和见证者,也是那些真正能影响多数人的少数派。
当然,这个选择会带来两个结果,一个是有门槛的筛选,另一个是有限的用户规模,我们又走了一条少数人的路,挑战依然很多,但这才是我们原本的社区初心。
再次感谢大家对少数派十年来的一路支持,这趟新旅程即将开启,欢迎你跟我们一起探索「小众社区」的新价值!
关于对抗焦虑
这个周末又被封在家里了,去不了咖啡厅工作,客厅里唯一的办公位被麦嫂占领,两个孩子也很无聊,跑老跑去不得消停。于是,我也选择躺平了,一天睡两觉,醒了就刷视频、看电影。但偶尔又会想起公司的事;疫情各地物流受阻,电商收入又要受到影响;定好的品牌视频拍摄,可能又要因为疫情而延期;想着想着,心中又开始焦虑了,就这样在躺平、焦虑,焦虑、躺平之间反反复复,心情更差了。
其实回头想想,在整个创业过程中,这点焦虑都属于家常便饭,但大部分人可能会困在焦虑之中,难以自拔。今天就聊聊我曾经最焦虑的几个阶段,也许能给大家一点参考吧。
2015 年,为了公司业务转型,我开始尝试寻找投资人。性格内向且缺乏经验的我,除了要面对外部的各种质疑,还有应对内部的复杂关系,老股东该如何安顿?合伙人该怎样分配?每一次谈话,每一次邮件发出之后,都会让我无比焦虑。那段时间,我经常无意识的在街上暴走,或者去海边呐喊宣泄,情绪一直处于过山车状态,非常抑郁。直到融资搞定之后,我安排的第一件事是去医院做了全面体检,特别担心身体会出现大问题。
焦虑归焦虑,真正解决问题的方法,还是要不停的尝试,通过理性沟通处理各方的诉求,该留的留,该走的走。突破自己原有的圈层,放开性格包袱,去寻找更多的可能性。所以,最终的融资不是来自投资公司,而是来自客户、同行和用户。
2017 年,迎来了又一次创业考验,好不容易融到的一点钱,很快就花完了,马上就要进入发不出工资的窘境。现在想想其实也怪自己,拿到投资的一年时间里,过度的沉醉于资本市场逻辑当中,把大部分精力放在 BP 故事里,忽略了公司管理和业务聚焦,且一度自我感觉良好。
此刻摆在眼前只有两条路:要么想尽一切办法支撑下去,要么选择清算并关闭公司。但这两条路都很难。不能再指望外人援助,靠自己就只能抵押房子,一旦失败,全家归零。想想已经积累数年的内容、用户、品牌,如果选择结束,也很难再有这样的机会了。何况我们确实做着正确且有价值的事情,只是我们还没有掌握更好的商业模式。
一边筹措资金,一边送走部分团队,一边重新走出去约见客户。让客户了解我们的内在价值,哪怕是很小的客户,哪怕没有预算也无所谓,做好服务,以真诚换真诚。因为有前面的积累,加上团队的努力,半年之后,公司就能自己运转了。
2020 年,公司业务已经稳定了,且略有盈余,我也终于还完了大部分贷款,总算可以轻装上阵。没想到春节刚过,新冠疫情全面爆发,全体成员隔离在家。刚刚起步的电商业务,直接就休克,客户拜访计划也全都暂停。说内心不慌是不可能的,焦虑情绪也开始了,但天灾面前,似乎也没什么办法。
既然公司业务上没办法,就做点力所能及的事吧。无意间在工作群里发现了疫况小程序,可以通过地图定位周边疫情风险,我仔细研究发现是之前认识的开发者做的,聊天一问才知道,他也正在发愁中,数据录入、服务器压力,马上就撑不住了。于是我立刻动员了产品开发团队,参与到这个小程序的支持中,重构界面、扩容服务器、招募数据志愿者、紧急制作疫情科普防护内容,每天熬十几个小时,连续一周,竟然把这个小服务提供给三千万人。
这段时间的无偿投入,虽然没有多少商业收益,却让更多人知道了少数派的存在,展现了团队的价值观,也间接验证了优质内容的多重价值。
经过这些事情之后,我个人的抗焦虑能力算是大幅提升,并且也建立了应对原则。人非圣贤,孰能无虑,适当的放低预期,知足常乐。另一方面,既然焦虑不可避免,就不要轻易放弃思考和行动。要知道宏观环境下,很多问题都是阶段性和周期性的,它总会过去或者从头再来,但你的人生经历只有一次,你的行动将决定自己未来的走向。不管有多焦虑,都应该先选择承担起当下的责任,因为转机就发生在这个过程之中。
换个角度来看,这世界上还有很多人,正在面对着各种生存、病痛、离别、各种不可逆转的人生变故,他们可能都还没有焦虑的机会,相对来说,我们依然属于幸运的多数派了。
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