既然逃不掉，产品经理如何优雅的“背锅”

下面这一首爆火的现代诗《不会做菜的厨子》讲述了办公室中的未解之谜；不会做菜却很会甩锅，还特别会添油加醋，可能这就是职场人没有被发现的天赋。

《不会做菜的厨子》

我的同事们

很多都没有下过厨房

不会颠勺，不会做菜

甚至顿顿靠外卖

但很奇怪……

他们甩起锅来，动作娴熟，反应很快！

往往是，人在工位坐，锅从天上来。

就连混迹职场多年的职场“老油条”都偶有失蹄的时候，更不要说刚入职场的产品新人了，是背锅的重点对象。

对于产品人的背锅属性，表示感同身受。

但细想一下，产品人被问责的时候，心中总是会想会问：为什么又是我的错呢？

• “其实我已经跟前端说了好些次了，不下三次，可是他们就是没有时间改。”

• “测试把问题列表都给到前后端了，可是他们没有改。”

• “交互方式，这种方式是前端偷懒没做出来，或者做得太差劲了。”

• .....

然而产品经理真的是天选挨骂背锅人......

于是作为2年产品人的我不得不学会了一项技能：甩锅......（用魔法打败魔法）

但是甩锅归甩锅，产品本身的问题还是得重视。

为什么提的需求不准确？为什么做的调研不够全面？对竞品功能研究不够透彻？

对于管控一条线或掌握一个模块的产品经理，一旦你提的需求并不准确，做的调研不够全面，对竞品功能研究不够透彻 ，在产品的更新迭代中没有足够数据去支撑决策，最后产品功能上线效果不理想......

上面的任何一点，都可能成为产品经理承担责任的理由，最终的结果可能就是这样： 

• 老板：这就是你对我保证的产品一上线就能大受欢迎，资源浪费了这么多，结果给我搞成就样。

• 程序员：我早就说这需求做不了，你硬是要求做，这下好了，上线后就是这么个结果，这是你的责任。

• 设计师：全按你的要求做的，原型图也是你给的，设计你也看了也没说有问题，这事可不怪我。

当整个团队忙着设计、研发和推广的时候，产品经理有必要站出来明确大家的目标是否一致。

一次背锅，可以原谅；二次背锅，还能原谅；三次背锅，原谅已经失去意义了。

团队盲目地忙碌已经成为常态，在无意义的事情上面耽误的时间太多了，导致产品方向越走越偏，说好的产品目标最后被抛诸脑后了，应该离团队解散也不远了。

背锅是产品经理常事，但并不代表这是理所当然的。

因为经验尚浅或者经验太过丰富，而忽视了深入调研和忠言逆耳，草率上阵，过于自信。有此现象更多的是因为对自身能力定位的认知不足，这往往才是最致命的问题。

表面上，产品经理的工作只是发现需求，明确需求，设计解决方案和推动上线。

但实际上，产品经理还有一条暗线工作，就是在推进的过程中，识别潜在的风险并提前规避，遇到困难/阻力的时候如何克服困难/阻力。

产品的能力就是通过这一个个大大小小的问题锻炼出来的，产品能力的区别也从一个个大小决策中分化，最终体现在结果上。

那么如何提升产品能力？如何补足这方面的知识？掌握一套高效的工作方法？

有很多人可能说通过在工作中自己摸索，多跌几个跟头就好了；也有人说找各种行业资料进行学习，找大佬请教。

但是，我发现身边想转行做产品，或者刚做产品不久的小伙伴，都会遇到这些问题：

• 转岗而来，野路子半路出家，想要系统了解产品经理工作和方法论

• 小公司没人带，不知道注重哪些能力的提升？

• 产品各个阶段的工作方法是怎么样的？

• 被动接受其他方（甲方、客户、老板）的需求，没有独立挖掘需求的能力

想成为优秀、靠谱的产品经理，把自己的产品职业道路走得越来越扎实、越来越清晰，更需要你未雨绸缪，全方位搭建体系化产品知识结构。

没有一个成熟的理论模型支撑、没有一套完整的工作方法，那么成为合格的产品经理还是遥不可及。

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• 入行难，没经验、没作品，光凭一张嘴，根本无法说服面试官

• 今天画一个产品流程图，明天再搞个产品的需求文档，啥都没有深入探索

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作品集不是简单的拼凑，而是一个完整的、有逻辑的直观展示。只有围绕某个领域做一个完整从0到1 的作品集，才能真的体现你的业务逻辑。

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