论背锅，你休想和这类产品经理抢！
互联网产品经理是背锅最多的职位，没有之一。
而跟业务强关联的B端产品经理，则是背锅侠中的“王者“。背锅方式也是千奇百怪：
需求理解不到位然后导致功能缺失，最后产品背锅；
辛辛苦苦上线一个功能，结果业务人员觉得繁琐，废弃不用，产品背锅；
加班熬夜做完了一个内部系统给运营使用后，业务增长的速度太慢，还是产品背锅。
......
B端产品经理真的是天选挨骂背锅人......
于是越来越多的B端产品经理学会了一项技能：需求问题甩锅业务/客户、线上问题甩锅开发测试、业务增长慢甩锅运营......（用魔法打败魔法）
但是甩锅归甩锅，B端产品本身的问题还是得重视。
需求为什么很难满足？上线之后为什么总跟理想有偏差？对业务的作用为什么微乎其微？
甩锅之前，先来剖析B端产品的难点
➣产品或服务为什么无法满足客户需求？
随着企业业务的增加和客户量的增多，客户需求也会越来越多。而庞大的客户需求，对一家To B企业来说是非常棘手的。
在这个过程中，各方的需求如何平衡、个性化需求如何处理、共性需求如何进行提炼融合......都不容易。
如果不能满足客户需求，客户就有可能会流失；
如果所有需求都满足的话，又极有可能把自己的业务拖垮。
➣客户/业务为什么对产品或服务的接受程度低？
由于To B市场起步较晚，受教育程度较低，客户接受产品的普适性还有进一步提升的空间。
企业对于To B业务的产品体验、易用性、学习成本、价格等每一环的问题解决其实都并非易事。
以价格为例，企业级产品天然是需要付费的，这是一个To B产品的良好商业模式。但中国企业客户对于企业软件或企业服务本身的价格敏感度，相比美国而言目前还是比较高的。
因为现在中国整体的互联网商业环境整体还是处于“免费”的惯性之中，并且中国市场竞争更加激烈，经常打价格战。
另一个和付费比较相关的问题是，部分客户对企业服务效果的非理性期待。有的客户希望在付费之后“立刻”看到效果，尤其是增长，恨不得接入之后立刻看到数字上的变化。这可以理解，但不现实。
➣B端业务的增长为什如此缓慢？
B端产品的核心价值在于帮助企业降低成本，提高效益。但是B端产品受限于自身的业务模式，增长手段相对比较有限。
C端产品的增长通常都是通过广告投放、营销策划、用户活动裂变等方式，并且用户获取和后续的商业化不一定完全挂钩，所以增长手段就比较灵活多变。
而B端产品的增长手段相对就比较有限。因为B端产品基本都是付费的，获取客户基本就意味着销售转化。
有一部分B端产品提供免费的试用版本，但这部分增长，企业基本也不会持续扩大流量的获取，而是尽可能提高漏斗的转化。
所以很多企服从业者都有这样一个观点，就是“ToB业务增长是个伪命题”。
那么面对诸多的难题，作为B端产品经理如何更好解决？
不甩锅，B端产品经理如何解决难题？
实际上，以上的问题不可能在短时间内解决，也没有办法去走捷径。
因为这些问题反映了B端产品经理各方面能力的缺失：比如需求把握不到位、落地交付方法不正确、对于业务理解不透彻......
➣需求把握不到位：用户的个性化需求多，难以取舍
在设计B端产品的时候，你可能遇到客户、员工甚至老板等多方角色的各种需求。
在产品的设计上，如何能以灵活的方式在同一个应用体系上满足各类个性化需求，成了B端产品经理一大难题。
➣落地交付不正确：只是满足当下，未能预判未来
做好B端产品，像建设高楼。但高楼不是一天建成，需要先打好地基，再搭建一、二楼，逐步升级建设三、四楼。
这个过程中最难的不是把楼建出来，而是在动工之前的思考、设计、规划，以及如何落地和分阶段实现。
也就是说我们在做B端产品的时候，不只是要支持当下的业务问题，更是要找到业务的底层链路，提前做好规划。
➣业务理解不透彻：不熟悉业务，离用户远
产品是以业务为基础，只有对业务有足够深入的理解，才能发现业务需求背后的本质问题，从而制定更符合业务需求的产品方案。
而B端产品由于缺乏业务经验，以及缺乏复杂业务抽象与分析能力，导致对业务只是片面理解，做出来的产品可能无法适应和支撑业务。
而究其本质，就是缺乏体系化的B端产品专业知识和一套高效的B端产品工作方法。
那么如何提升B端产品能力？如何补足这方面的知识？掌握一套高效的工作方法？
有很多人可能说通过在工作中自己摸索，多跌几个跟头就好了；也有人说找各种行业资料进行学习，找大佬请教。
但是，我发现身边想转行做B端产品，或者刚做B端产品不久的小伙伴，都会遇到这些问题：
想转岗/被动转岗，市面上资料稀缺，即便有也是浅层知识，缺乏全流程体系、实战性和指导性；
自己摸索，工作总是不得力，反复走弯路，更担心的是走错路难回头，职业成长就被断送了；
带着这些问题，这4年内，起点学院不断和B端领域的产品业务专家探讨和碰撞，用细分领域进行MVP的试验，持续追踪B端产品经理的诉求变化。
经过近8个月的深度教研和打磨，人人都是产品经理与起点学院联合研发，一门B端产品体系课——《90天B端产品经理实战班》课程正式发布上线。
参与探讨和研究的导师均来自一线互联网大厂，拥有产品专家/总监以上职位，均操盘过千万级的大体量项目。
多位老师结合10多年的领域/B端产品经验，相信能给你带来不小的启发。
这门课程将会从分析/梳理业务 → 洞察需求 → 产品交互设计 → 开发与实施 → 迭代与运营 → 产品架构设计“等核心内容展开，帮助你掌握全流程核心要点，从一个整体视角去理解B端产品工作流程，从而提升B端产品能力。
而按照规划认真学完所有课程，就能掌握成为一个B端产品经理必备技能：
产品思维构建：完善梳理业务的底层逻辑与方法论，具备提供系统化可用的解决方案的能力；
产品逻辑梳理：掌握适用于B端产品的业务调研、需求管理，产品交互设计，产品架构设计等方法论；
多维度案例贯穿：能够参考5大领域（涵盖CRM系统、电商、企业信息化、SaaS、金融等）的业务梳理与产品设计过程。
总而言之，课程将帮助你切实掌握B端产品框架与方法，最终切实落在每个具体的问题解决和能力提升上~
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1）多位10年+实战经验B端产品大佬的方法沉淀
这门课是由起点学院联合业内资深B端产品专家共同研发，专为 1-3 岁B端产品人打造的一门能力提升课。
导师们均在一线互联网公司产品专家/总监以上职位，且有操盘过丰富大体量项目。
最终确保课程知识点都是从底层出发，经多业务场景和案例反复验证抽象出来的，这也是老师们用过往10来年经验，深度总结提炼出来的。
在这门课程中，众多老师将会把自己的经验与见解毫无保留地分享给你。
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我们深知很多B端产品同学因为在工作中缺乏接触和积累，没有真实的B端产品实操经历，以及不具备完善的B端产品知识体系，在面试时被面试官问到哑口无言。
90天的学习将带给你超过实际工作1-2年的项目经历，当其他人还在初创公司迷茫的摸爬滚打时，你在起步阶段便能接触到真实B端产品项目案例。包括业务调研报告、需求分析列表和产品PRD等。
课程上你可以学习方法，实战中你可以与小组展开落地运用。
相信你报名后，经过实战式学习，能有更加深入的理解，并且将这些方法移植运用到不同类型的B端产品工作中。
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3）产品业务咨询会，解决各行业个性化问题
课程考虑到B端业务场景的复杂性，除了日常答疑，每周四还配有产品业务咨询会，授课老师会在班级群里给大家专门开小灶，通过语音直播的形式，帮助大家解决在工作中的具体产品/业务问题~
产品业务咨询会兼具个性化和开放性的特点，具体来说：
课程内容强调的是通用性，而产品业务咨询会则是个性化。业务咨询会作为通用方法论的补充，可以个性化解决学员在工作中遇到的实际问题。比如做项目遇到冲突，和开发遇到矛盾等典型问题。
产品业务咨询会一般会给出明确的主题，但不限制学员的提问方向。任何行业和岗位的同学，遇到团队协作 、项目管理、项目汇报以及其他紧急的问题都可以提，老师会根据问题的典型程度进行解答。
这里不得不提一下，光是第一期课程就已经积累了80000+字的文字版精华沉淀（这份资料完全可以成为一份问题精囊，按需查阅）
总而言之，相比于自学，《90天B端产品经理实战班》能帮更好的转型/入门B端产品岗，同时避开因无人带教盲目踩很多不必要的坑。
全程直播授课+12场产品业务咨询会+12场学习成果交流会+微信班级群交流；全程由班主任和助教带班，老师全程教学辅导。
直播是在腾讯课堂（给大家演示一下，之前其他课程的的直播时候的页面哈，右侧是实时互动区，老师会在线回答大家问题每节课课后还会预留答疑时间）
学习时间是3个月，每周日下午14:00-17:15两场直播课，错过直播可以观看回放，回放1年内都是可以无限次复习观看的。
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