被忽视的消费需求，谁来打开程序员的生活B面？

理解程序员群体，或许就是信息时代的社会密码。

程序员在现代社会的意义，远比普通人理解的重要。

曾经写下“hello world”的这群人，在键盘上敲打出了一个数字新世界。《计算机男生的占领》一书中就阐释了程序员在软件发展中的重要作用。作者恩辛格通过追溯最早一批“计算机大男孩”如何在等级森严的传统社会环境中，构建起这个有群体认知的圈层。

如今，我们已经无法否认信息时代早已到来。无论是网络移民还是网络原住民，不同代际的用户在享受各类智能设备与软件带来的体验之余，也难逃“存在即合理”的思考懒政。

一个现实的问题摆在我们眼前：对于信息时代的真正打造者，程序员群体，抹去工作繁忙、高薪群体等与本职内容无关的标签之外，我们还了解什么？

理解程序员群体，或许就是信息时代的社会密码。

工业信息化社会下的“创新阶层”

新型技术的普及和对知识劳工的征用，是数字经济时代的重要特征。

信息社会从个人、专业到社会层面不断信息化的背后，是程序员等助力者不容忽视的作用。这符合曼纽尔·卡斯特尔的传播学著作《网络社会的崛起》中的判断。一种趋势已经无可避免：信息时代的支配性功能与过程，日益被网络组织起来，建构起新社会形态，而网络化逻辑的扩散实质地重塑着生产、经验、权力与文化等多个层面。

这种重塑，也体现在社会分工与身份构成上。卡斯特尔的另一个精彩论述，在于认为：知识本身是生产力的重要来源，并且随着信息时代的逐渐展开，知识劳动者或者知识劳工这一新工作模式在逐渐兴起。

程序员作为职业群体的构成，也正源于此。 凭借知识、技术作为技能与创作的工作性质，逐渐成为“程序员”这门职业的社会身份构筑。这种群体认知，已经从小众极客的技术爱好，转化为职业纬度的圈层群体。

与传统分工相比，信息时代的社会分工已经重构。以程序员为代表的知识劳动，取缔了性别、体能、技巧、经验等生理性质的动作，转而以知识为主导的技术水平，完成职业圈层的构建。

有学者将程序员为代表的知识劳动者，定义为“创新阶层”（creative class），其集体特征是，工作时间密集化带来的高压力与知识迭代加速造成了高流动性。而成为一名IT程序员则意味着要接受这些不确定性。与之对应的，是职场旅程不同城市、企业的轮转过程中，以个人在程序员道路中的发展，抵消潜在危机的筹码。

值得注意的是，程序员作为创新阶层群体，在相对高薪的职业条件下，并不存在“高贵”的群体趋同。相反，作为缔造互联网的主力群体之一，程序员很愿意用“码农”这类自嘲式称呼，来应对各类工作压力，和自己和解。

可以看到，程序员已经成为一种群体性的共识，从知识劳动者的角度实现了自我身份的建构。其身份是多层次的：专业与技术等技能标签、高压力等职业风险，许多程序员的工作充满着流动性，但都被其用自己的理解进行个体化，最终纳入到了个人成长与生活旅程之中。

职业即圈层，在程序员群体中得到了最直接的佐证。

消费社会中的被忽视群体

和信息时代一起降临的，是逐渐完善的消费社会。

在物质条件较为丰盈的当下，大众最为突出的消费倾向，是从“物质”的消费转到“符号”的消费。而消费，已经成为个体用以构建自我与社会、文化与身份关系的首要场域。

这符合Z世代等开始登上消费舞台的群体，在代际更替过程中呈现出的特质：追求个性、彰显自我。然而用技术见证消费社会到来的程序员群体，却在消费社会中常常被忽视。

作为职业，程序员的群体数量已经有足够体量。依据GitHub的数据，全球程序员数量已经超过7300万，同比2020年增长1700万。其中2021年中国有755万程序员，排名全球第二，同比2020年增长超过100万人，增长极为迅速。

但正如前文所言，程序员在圈层中是否受到尊重与推崇，遵循着技术为导向的评价标准，取代财富与形象的传统纬度。同时，高压力、高时长的工作特性，让群体的社交圈子相对单一，认为程序员“生活单调乏味”的刻板印象，由此甚嚣尘上。

事实上，思考模式尊重理性、处事方法追求效率的程序员群体，直接导致虚荣、从众、焦虑等商业营销手段近乎失效。最为直接的表征是，除了键盘、工学椅等几乎和程序员工作强绑定的职业用品之外，真正能与程序员群体产生共鸣的品牌并不多见。

但在刻板印象之外，程序员们同样有着对于美好生活的向往，脱离群体标签之后，作为个体的兴趣、爱好与审美，同样渴望呈现在生活中，做自己的生活体验家。

总有人愿意为这样的他们做点什么。10月24日，程序员们会为之会心一笑的专属节日，浦发信用卡延续着之前的传统，继续面向程序员群体推出以“同心跨越，码动未来”为主题的专属产品和服务。

“程序版”、“格子版”两种定制主题版卡面，前者以JAVA、Python等主流编程语言为元素，在数据流中编织着未来，象征着程序员本身的技术特性，后者则解构了机构程序员的组成元素，格子衬衫、01数据背景、“程序猿”形象，正经与戏谑并存，让群体特征以好玩有趣的形象展示。

显然，浦发信用卡对于程序员的群体洞察，折射在了产品的设计中，将本停留在隐喻阶段的群体认知，直接具现为主题信用卡，让每次消费机会都成为一场巧妙但不失庄重的身份亮相。

而权益活动也近乎量身定制。配合1024程序员节同步启动的活动，或是新卡在活动期间消费合格，即可获得哔哩哔哩大会员年卡或智能眼部按摩美眼仪，让精神的丰盈与身体的抚慰总有一个在路上；或是在每月完成1024元消费目标后，即可参与随机领兑云台OM5或是对应积分；此外还有“超6红包”、账单分期手续费优惠券、汽车分期福利、多元商城优惠与“66生活”专区消费券五重专属节日礼，涵盖3C数码、健康养护、护肤保养、汽车等不同领域的消费惠利。

在实际应用场景之外，浦发信用卡同样在试图打开程序员群体的生活边界。“敬你认真工作的状态，也爱你认真生活的姿态”，正如本次1024程序员节活动主题所阐述的那样——收纳、烹饪、宠物、骑行……不同程序员个体的实际动作，对外展示出不同于传统印象的生活状态，而符合更多个体美好生活向往的消费方式，则需要程序员们与浦发信用卡一起探索。

针对专属节日设置的专属活动，在保持实用、有效的权益基础上，也契合程序员们的实际需要，最终在节庆IP之下，在撮合用户参与的基础上，完成了程序员用户与浦发信用卡之间的情绪共振。

解放自我：信用卡运营与客群消费需求的双向奔赴

伴随着信息时代的深入，人与商品之间的心理距离与实际距离进一步缩小。手机等智能设备上轻轻一点，商品就能快递到家，生产与消费完全分离后，商品从物质的具体性延伸为某种符号联想。

商品可以作为美好生活的载体，同样也可以是解放自我的工具 ——这契合了Z世代等新一批消费主力群体的实际消费需求变化。

不同的年龄阶段对应着不同消费需求已经是老生常谈的共识，那些“循规蹈矩”的市场秩序难免会让这批网络原住民厌烦，逐渐裂变为以兴趣爱好完成群体认知的圈层群体，即商业范畴中的客群概念，最终在互联网流量红利殆尽的当下，走向细分化的客群需求。

信用卡同样具备“商品”属性，甚至还兼具用户与其余商品服务之间的桥接功用。不可否认的是，发卡增速放缓、风控趋严以及监管整改要求的明确等因素下，信用卡行业同样进入了存量时代，将客群细分，开展精细化的客群消费运营，已经是业内公认的主流趋势。

这是某种程度上的“反向定制”，正如程序员群体与浦发信用卡之间的关系缔结。

一方面，是程序员作为群体类型存在切身需求，需要在消费社会中发声，以此满足自身在群体性的社会认同和个体性的生活需要，同时回归到场景化的商品服务消费，打开自己的美好生活可能性。

另一方面，浦发信用卡自身也在积极调整经营模式。关注不同细分客群的实际需求，并且推出针对性定制的产品与服务，将洞察转化为实际的服务，为用户解决生活中的痛点。以产品创新的方式，链接不同群体，在客群经营方面构建定制化、精细化、可持续化的增长能力。

对于程序员等不同细分群体而言，浦发信用卡在基本属性之外，其实承担了“职能”。浦发信用卡以单纯的消费金融工具身份为基础，嵌入到用户群体的消费习惯、消费思维中，并根据深度的客群经营洞察，外化为符合群体实际生活需要的实现路径。

关于美好生活的可能性，得到了充分探讨与试错。浦发信用卡以集体性洞察总结的客群公约数，配合用户私密性的个体经验，凭借信用卡产品与服务，共同寻找符合客群属性的生活方式。

从为程序员群体定制内容来看，浦发信用卡的价值得到了最大阐释，这也为行业带来了一种值得思考的趋势：在客群精细化成为主流思考的同时，如何真正抓准群体的认知性特质，在适当节点完成交互、实现共振——相同的一面是程序员，缤纷的多面是生活家。

与此同时，在传统金融所能带来的各类权益中，提炼出真正对用户有所帮助的日常生活需求，在此基础上助力用户的生活品质提升，最终为金融产品凝练出“必要性”，与生活同在。