进入数字经济时代,产品经理需要具备什么思维和技能?

2022 年 8 月 19 日 极客邦科技Geekbang

8 月 18 日,由极客邦科技旗下 InfoQ 技术大会举办——首届 PCon 全球产品创新大会在北京富力万丽酒店拉开序幕,极客邦科技创始人兼 CEO 霍太稳作为开场嘉宾,带来了主题为《数字经济时代的产品经理》的内容分享,以下为演讲整理。

极客邦科技举办的首届产品经理大会

大家好,我是霍太稳,极客邦科技创始人兼 CEO。很高兴今天来做本场大会的开场分享:数字经济时代的产品经理。在进入主题之前,我先简单地做个自我介绍:
2007 年,我从国外引进全球领先的技术社区 InfoQ 。
2009 年,从国外引进软件开发者大会 QCon,一直秉承一个理念即为中国的技术开发者提供最先进的技术理念和最优质的技术内容。
2015 年,我创立了 TGO 鲲鹏会,为科技领导者提供同侪学习与成长的社区服务。
2017 年,我们上线了 IT 技术学习平台——极客时间个人版,将公司在过去十多年技术社区积累下来的优质专家资源和技术实践的干货内容形成专业的课程,汇聚在学习平台上,为开发者们提供职业发展需要的新知识、新技能、新方法。
2019 年,应众多企业客户的要求,我们上线了极客时间企业版,为企业提供一站式数字技术学习 SaaS 平台服务,助力企业搭建数字人才团队,快速提升员工的数字技能,为企业数字化战略的成功落地实施提供人才保障。
通过这样一条时间线,基本上把极客邦科技公司有哪些业务给大家做了完整的展示。也能从中看出我们服务的人群之前更多强调技术的重要性,而现在进入数字化时代,随着我和团队服务的个人和企业数量的增多,愈发感受到每个人的综合能力,或者叫复合型能力开始受到前所未有的重视,咱们在座的产品经理就是其中集大成者。
因此,极客邦科技的 InfoQ 技术大会团队希望为产品经理们办一个专场的大会,即 PCon 全球产品创新大会。今年是首届推出,面向产品经理、增长运营等角色。会议的设计理念传承了团队在过去十几年举办大会的智慧和经验,内容包含国内外知名产品设计理念解读,以及有趣的产品经理成长历程分享。

“以产品当笔,与世界对话”

“以产品当笔,与世界对话”这句话来自《俞军产品方法论》。从世界上第一个产品经理——宝洁公司的一名员工提出“一人负责一个品牌”的理念,其实更接近是品牌经理,他的主要职责是负责这个品牌的市场定位、营销推广、渠道建设等等。到后来随着时代的变迁和演进,软件为王时代、互联网、移动互联网、到新消费时代,现在我们处在数字经济时代,以及大家都在谈的后疫情时代, 我们会发现,产品经理这个角色也不断进化。
需要从宏观经济和微观场景去深刻理解用户的真实需求,还要求产品经理脑子里的用户概念,不仅仅是自然人,而是一个个具体需求的集合,等等。 所以,借用俞军的这句颇具情怀的话,既表达了我们对产品经理的致敬,也同时表达了我们对产品经理寄予了厚望。
这次在策划 PCon 会议的时候,我们也找业界的专家做了调研,听听行业的人有什么感受,同时也给我们的会议专题策划带来了一些思路。
1.  产品创新不是口号,我想在座的各位平时在公司里也会经常听到老板说:“我们要创新!” 他们的想法是,在已有的业务量上做增量,更多地去找新的业务方向。但实际上, 在产品工作中,现在更多的是做微创新,因为也很难做到颠覆式的创新;
2. 我们自己也能感受到,现在人口红利在消褪,当然,这是针对 ToC 的产品。但利弊是共存的,尤其是做 ToB 业务的产品经理,可以结合目前国家提的数字化转型方针,和 SaaS 化趋势,可以 多关注产品的创新,突破固有的思维模式,突破舒适圈,在 ToB 领域有更多的新成果;
3. 目前国内产品的嗨点已经走向了互联网的深洞,前几年基本上是有商业元素在推动,但是 现在需要回归本质,回归价值,回归原始,追求舒适,追求解决用户最基本的需求,要慢下来;
4.产品经理也要关注大的趋势,不能闭门造车, 创新要紧跟国家战略,看经济形势,这样可能会走得更远;其实看看用友、金蝶等企业的 ToB 产品发展历程,就能理解;
5.这是我今天希望跟大家重点介绍的一点,我们都知道国家在十四五规划当中有一整个篇章专门讲数字经济,也出台了若干政策持续多方面地推动产业的数字化转型。那么 对于产品经理来说,抓住数字转型这波浪潮,保持自我学习与成长,会有更广阔的发展空间。

PMF 是产品经理的必修课

我注意到今年2022年,全球领先的云和 SaaS 投资机构 Bessemer 在最新的报告中,首次提出 Centaur 半人马兽的概念。以 1 亿美元 ARR(年度订阅性费用)为基准线定义了 Centaur 半人马兽的标准,这是卓越 SaaS 初创公司成功的真正标志。
此前的独角兽(估值超过 10 亿美元的一级市场公司),已经不足以成为衡量企业成功的标准,只能证明公司有融资能力。该报告指出 2022 年是半人马兽之年,将会有更多的半人马兽公司诞生。
Centaur 半人马兽企业的 1 亿美元 ARR 说明了2件事:
1.公司实现了  Product-Market- Fit
2.企业拥有可扩展的 GTM 策略和不断增长的客户群
PMF 是产品经理的必修课,也代表了越来越重要的复合型能力。 在过去移动互联网飞速发展的十几年间,以中国市场需求引领的大量创新产品此起彼伏,也培养了大量的产品经理。 但是 PMF 这一个词的背后其实意味着好几套知识体系和能力,这也是今天我希望和大家重点分享的。

进入数字经济时代,

产品经理需要具备什么思维和技能?

根据极客邦科技双数研究院今年发布的数字人才粮仓模型,产品经理在企业架构当中属于数字思维业务人才,需要具备数据思维、数字工具的应用能力,以及高效的网络协同能力。这是比较宏观的维度。
具体从微观层面展开来看。这是我们公司极客时间教研团队在服务和调研了大量企业之后,萃取出来的产品经理技能图谱。大家可以看到几个大类的技能领域包括:市场调研、产品规划、产品管理、专业工具。
为了方便大家能看清这棵技能图谱树,我把每个局部放大,可以看到每个大的技能领域的具体技能点。比如在市场调研方面,需要有很多维度的视角和分析能力;在产品规划方面,也需要有从宏观概念定义到具体指标制定的思维能力和实践能力。
运营增长自不必多说,这是近年最受关注的能力;当然还有专业工具的应用能力,会用数字化工具才能高效地分析数据,用数据做决策,更好地与同事、产业链合作伙伴协同,这些都是数字经济时代产品经理需要掌握的技能。
从企业对产品经理岗位的定位角度,就会参考技能图谱,再根据员工从事工作的经验、在企业人才梯队的位置等进行分层,对应到不同层级的对应的岗位职责。
相应的,对不同层级的产品经理的知识技能等方面的任职资格也不尽相同。级别越高的产品经理,从软技能、硬技能、知识储备、方法论,以及思维等各个方面都要求得更多。
从这两张详细的产品经理任职资格表我们其实基本上也能描绘出产品经理进阶的学习路径。这也是极客时间教研团队的专业能力。很多企业,尤其是在做数字化升级或转型的企业越来越重视产品经理的培养。
我们在过去 3 年里服务了超过 3000 家企业的数字人才培养服务,这里摘取了部分企业客户的产品经理培训主题给大家参考。
明显地能够看到, 产品经理已经不仅仅是互联网公司的“香饽饽”,也开始受到传统行业企业的重视和青睐。这些行业包括:银行、金融、通信、制造、汽车等等。很多人说互联网进入下半场,开始唱衰产品经理。我希望大家从我的分享之中看到更多积极的信号。
给大家看一个具体的产品经理培训的项目案例。 从项目背景来看,这是一家典型的国企。 他们为产品经理定制了一套完整的体系化培训,赋能产品经理技能提升同时打造产品竞争力,实现员工和企业共同成长的目标。 通过三个月的线上自主学习+线下集中研学+实战演练的体系化学习,产品经理们从用户画像和产品创意,到产出 MVP 产品方案,策划运营增长方案,到最终形成可落地的商业计划。

从这个培训项目大家能够看到什么?产品经理的角色和产品经理的能力正在成为大量企业提升自己产品在数字经济时代竞争力的关键岗位和关键能力!
很荣幸极客时间个人版目前已经服务了 25 万人学习产品经理相关的课程;极客时间企业版已经服务了上千家企业的近 18 万员工学习产品经理相关课程。非常期待在座的各位将来都能成为我们服务的用户和客户,我们一同学习提升数字化技能,成为新时代的高价值人才。
因为数字经济时代发展需要的数字人才有非常大的缺口,各行各业的发展都需要具备数字思维和数字技能的人才,产品经理也是其中重要的组成部分。我们有充分的理由相信,只有保持学习数字技能,产品经理是数字经济时代最炙手可热的人才。

极客邦科技- 以 KaaS 模式推动数字人才全面发展

最后给大家简单介绍一下我们公司,极客邦科技。 今年我们公司升级了使命为“推动数字人才全面发展”,同时把极客邦科技旗下的所有资源通过产品和服务的形式提供给客户。 KaaS 模式让知识可以像服务一样被生产、被发现。在服务者(包括企业和讲师)与消费者之间有效地运转起来,形成各方都能享受到优质服务、高质量的数字技术知识和技能的良性闭环。
从解决方案的角度大家能更好地理解。这是我们面向企业提供的“数字化领先”一体化解决方案。为企业提供数字转型战略及业务架构轻咨询服务,到以“研测学考评”一体化平台服务为核心的数字人才培养,再到通过媒体和技术生态服务助力企业打造技术品牌影响力,以及从长期发展视角为企业提供业务增长等各方面的咨询服务。 这一切仍然是围绕推动数字人才全面发展这一核心展开,目标是推动企业数字化转型成功,助力数字中国早日实现。
说在最后,预祝本次大会圆满成功,也祝大家都能通过本次产品创新大会收获满满!
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产品经理(Product manager,简称为 PM)是指,定义1:在公司中,针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人,主要负责产品的需求分析、研发、制造、营销、渠道等工作;定义2:是针对某个产品,贯穿其生命周期,没有行政权力的全面负责人。一般来说,产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员(某些公司有专职的项目经理完成)。他的任务包括倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证开发队伍顺利开展工作及跟踪错误等,总之,产品经理全权负责产品的最终完成和后续迭代
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