这个简单的方法,竟让乔·吉拉德成为“全球最伟大销售员”!

2022 年 4 月 21 日 创业邦杂志


“销售难,难于上青天!”即使是做了很多年的销售老手,也常有这样的感叹。


销售研究的是人心,很多销售不得其法,便会经常遭遇困难,比如:

客户对自己的防备心很重,无论你说什么客户都拒绝;

客户总是喜欢讨价还价,完全不重视产品的真正价值;

不懂得怎样维护客户,回头客少得可怜;

介绍完产品后不知道跟客户聊什么,经常冷场……

这该怎么解决呢?

想学习销售,你要向真正的大师请教。

有这样一位销售牛人,他从事销售15年,每天卖出6辆价格高达10万的汽车,连续12年稳坐吉尼斯世界记录“全球第一销售”的宝座。

他就是被称为“全球最伟大销售员”的乔·吉拉德

乔·吉拉德的销售天分其实并不高,他患有严重的口吃,并且在卖汽车的那几年,正赶上美国经济的低谷时期。

但即使条件艰苦,乔·吉拉德却能签下13亿订单,他究竟有什么样的“销售秘诀”呢?

乔·吉拉德曾坦言:“销售的大门永远向任何人敞开,因为没有人天生就是销售员,我的成功,靠的只有2个字—— 提问 。”

原来,乔·吉拉德早就知道自己的口才绝对比不过其他销售员,所以他每次拜访客户之前,会准备好一大堆问题。

通过问问题的方式让客户主动回答,这样他就能够在客户说话的时候缓解一下口吃的毛病。

通过提问引导客户,乔·吉拉德快速掌握了许多客户的真实需求,他根据不同客户的需求,为他们设计不同的销售话术,给他们匹配不同的产品。

中国“提问式销售”研发人、《销售就是要会提问》的作者蔡怀东老师曾这样说:

销售的核心就是“找出用户想要的,并且满足他”,只有通过提问,你才能知道用户想要什么。

“提问式销售法”的精髓,就是通过提问引发客户思考,找到客户的兴趣和爱好,并引导客户主动关注到你产品所能解决的问题上来。

掌握“提问式销售法”,能让客户主动发现你产品的优势,认同你的产品,从而达成购买。

过去很多人都认为:想要卖出去东西,一定要有好口才,要口若悬河、滔滔不绝......

这种认知其实是片面的,“好口才”的基础,是有一套精心设计的话术,设计好问题、以及应对客户提问的“答案”,用话术来主导与客户的沟通。

从这个角度来说,即使是一个嘴笨的人,只要有一套好的话术,也能把话说到客户心里去,把产品卖出去,成为销售精英。


为了让大家完整学习“提问式销售法”的精髓,创业邦专门邀请到著名销售专家 蔡怀东老师 ,推出这套音频课程—— 《26堂“提问式销售”话术》。
 
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