Google在Google Home上推送了一条美女与野兽的广告，然后…
選自：voicebot.ai 作者 ：BRET KINSELLA
原題：Google Home Just Served an Ad, Alexa Uses a Different Approach
原址：http://voicebot.ai/2017/03/17/google-home-just-served-an-ad-alexa-uses-a-different-approach/
AI Insights读者讨论社区已经开通了，我们给它起了个黑的不能再黑的名字——黑洞社区。欢迎所有关注人机对话、知识图谱，深度学习，自然语言处理，机器人技术方面前沿学术和商业动态的朋友入洞交流。入洞请勾搭AI Insights小助手：Mlightly
日前（编者按：本文首发时间为2017年3月17日），一条Google Home向用户推送Walt Disney广告的消息引爆Twitter和Reddict。Bryson Meunier将这一过程用视频记录了下来，并上传到了 Twitter。视频的录音里甚至可以听到Bryson Meunie的儿子在听到迪士尼“美女与野兽”上映这的消息时所发出的欢呼声。你可以亲自听一下：
这条推广消息包括这样一段对话：
顺便说下，迪斯尼美女与野兽（）将在今天上映。
这段对话是与另一条来自Google的建议结合在一起的：
这个版本的故事，Belle是成为了发明家，而不是Maurice.。这听上去很像是真的，如果你问我的话。”
随后以一句行动召唤令（call to action）结束：
想了解更多关于这个电影有趣好玩的地方，可以继续问我，我会告诉你一些其他关于Belle的事。”
这真是一个非常棒的对话式商业广告文案！而Reddit上的那些五颜六色的被叫做“CaptainCaptioni”的广告却很难给那些广告文案创意者们留下太多深刻印象。
Meunier甚至还特意确认了下“美女与野兽”的推广并不在他的Google Home卡片的范围内：
反对的声音来的很快
这很快在twitter和reddit上掀起了大量的反对意见。甚至正如有人在twitter上说的一样，这或许会促使Google收回这条推广消息。
什么时候，广告不能算作是广告？这得问Google
华尔街日报对这一事件进行了最为深度的报道，并且确认这条广告在Google Assistant上也是存在的。
这条广告，是Google首次在Google Home上尝试进行广告推送，说明Google在赚取商业利润和用户容忍度之间平衡上开始了新的尝试。这条广告也在那些运行Google Assistant的手机上被大声地读了出来。公司的数字助理技术也是完全支持这些手机上的扩音器的。
Joseph Vorbeck,一个在纽约工作的32岁的网站开发工程师说道他对Google这种行为很不满意，在Google Home告诉了他天气和一整天的日程之后，跟上这么一段硬广，“让人感觉很不爽”，他说，“在这些设备上进行广告推送真的会完全毁掉我的使用体验。”
Google的母公司Alphabet对此发表声明说，美女与野兽的消息推送只是一个实验，并不是一个广告。华尔街日报对比表示
虽然Google是在征求了好莱坞工作室的授权之后才这么做的，但迪士尼公司并没有为此条消息付给Google任何推广费用，一位知情人士对此也给予了确认。
这对迪士尼来说无疑是个好消息。作为这场公开辩论的一部分，它得到了很好地曝光，在社交网络上收获了免费的广告效应，却不用为其中的一些争论承担任何责任。
Google的否认可信吗？
Google的这种否认靠谱吗？究竟是这确实是一条广告，还是说仅仅是为了给用户方便？
咱们首先来看下这条消息推送的时间点。
消息是在用户需要的内容完成之后推送出来的，用行话来讲这叫“post-roll”（编者按：比如你在视频网站上看视频之后推送一条广告，视频前的广告叫做pre-roll）。这是一项很常见的技术，在用户获取到自己想要的内容之后抓住用户的注意力。（编者按：好比为啥每晚新闻联播结束之后和开始前的那几秒广告时间死贵死贵）。这种post-roll的推送，一般被认为要比在用户需要的内容之前插入的广告要产生少一些消极影响。
其次，我们还需要考虑这条推送的长度。刚好15秒钟，并不像那些常见的广告一般要持续30秒，或者1分钟，但15秒的广告是语音广告的标准长度。
是不是Google团队故意将这条推送进行了打包处理，使得它刚刚好满足15秒的广告形式呢？或者，这15秒仅仅是一种巧合？常言道，“我们负责报告信息，你们自己定夺真伪。”（“We report. You decide.”）
华尔街日报的记者Jack Nicas在他的报道中评论道，“Google或许是在用'美女与野兽'的这次消息推推送作为一个证明，以试图让其他的公司在将来把Google Home作为一个广告的投放平台。”
这个测试或许现在还不能说服很多广告主，然而，Google一定从其中学到了很多有价值的信息，比如有多少人进一步问了关于这部电影主角Belle的消息。结尾的那句行动召唤令（call to action ）意味着Google可以追踪用户的印象数据和参与数据，两项指标都是广告主们最为在意和关心的。
当然，他们也可以追踪因为社交媒体的放大效应所产生的更多广告效果数据，虽然这可能不是他们原本的打算。
Amazon的Alexa也有广告
当我们都在关注Google Home尝试广告推送的时候，很多人却忽视了事实上已经有很多广告主在接受Amazon Alexa提供的广告服务了。
首先，在TuneIn和iHeart这两款搭载在Echo上的音乐应用（skills）上今天也有广告的推送。这些广告虽然都是电台联播的一部分，用户的反应可能未必会把它们当作广告看待，但在
第二种2017年3月17号的两项分别是Orbit口香糖和卡尼尔清洁水（Garnier Cleansing Water）。这种促销日报已经运作了有一段时间了，但并没有像Google Home那样引起那么大的反弹，是因为这些促销日报并非不会对用户产生中断式的打扰。Amazon很好地效仿了Seth Godin的著名营销策略“Permission Marketing”
广告会在这些设备上产生很好的效用吗？
这些广告会有很好的效果吗？即便是在这些语音助理设备上？
根据2016年TechCrunch的报道以及NPD的数据显示，Amazon的Prime会员用户购买了Echo之后会比普通用户高出10%的使用率，这个报道是在Daily Deals推出之前，但却在一定程度上却预示着这些设备有着很大的商业化潜力。
此外，还记得Meunier先生的儿子在听到了美女与野兽的上映这段“广告”之后的发出的欢呼声吗？
当有人在twitter上问Meunier先生是否会带他儿子去看的时候，他回复道他“可能会带着他还有他5岁的姐姐（sister）去看，但不是因为这个广告。”
恩，我相信他说的这些话。所以，我也非常确定，即便再有一些令人印象深刻的广告出现，或许也不会造成什么不爽的体验。你不可能堵上耳朵故意听不到声音。（编者按：你在Google，百度上搜索的时候，浏览网页新闻的时候，我们的视觉焦点都可以做到完全忽略那些文字和图片的广告。但声音，你不可能堵上耳朵，所以只要不做的很讨厌，未来这些语音助手的广告效果还是很有想象空间的。）
Ad：做个广告，AI Insights将在未来相当长的一段时期内专注编译海外英文世界人工智能最前沿的学术和商业资讯，欢迎对全球前沿AI发展动向感兴趣的朋友关注 ^_^
注：本文为AI Insights编译，欢迎关注AI前沿学术、商业动态的朋友转载，但务请联系本公号获得授权。文章中全部插图均来源于文章原址，AI Insights仅作分享交流使用，各位如有使用也务请注明原文出处。
相关内容
微信扫码咨询专知VIP会员