The use of social robots as instruments for social mediation has been gaining traction in the field of Human-Robot Interaction (HRI). So far, the design of such robots and their behaviors is often driven by technological platforms and experimental setups in controlled laboratory environments. To address complex social relationships in the real world, it is crucial to consider the actual needs and consequences of the situations found therein. This includes understanding when a mediator is necessary, what specific role such a robot could play, and how it moderates human social dynamics. In this paper, we discuss six relevant roles for robotic mediators that we identified by investigating a collection of videos showing realistic group situations. We further discuss mediation behaviors and target measures to evaluate the success of such interventions. We hope that our findings can inspire future research on robot-assisted social mediation by highlighting a wider set of mediation applications than those found in prior studies. Specifically, we aim to inform the categorization and selection of interaction scenarios that reflect real situations, where a mediation robot can have a positive and meaningful impact on group dynamics.


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机器人(英语:Robot)包括一切模拟人类行为或思想与模拟其他生物的机械(如机器狗,机器猫等)。狭义上对机器人的定义还有很多分类法及争议,有些电脑程序甚至也被称为机器人。在当代工业中,机器人指能自动运行任务的人造机器设备,用以取代或协助人类工作,一般会是机电设备,由计算机程序或是电子电路控制。

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