软件外包项目知识整合的实证研究-从交互记忆和知识边界的视角

项目名称： 软件外包项目知识整合的实证研究-从交互记忆和知识边界的视角

项目编号： No.71202104

项目类型： 青年科学基金项目

立项/批准年度： 2013

项目学科： 管理科学

项目作者： 曲刚

作者单位： 大连理工大学

项目金额： 22万元

中文摘要： 软件外包项目中有效的知识整合，是软件项目成功、积累知识和提高服务质量的重要问题。而软件外包项目管理的特殊情境，造成了知识整合的困难，突出表现为由于双方知识域不同和知识源分散，承接方与发包方难以形成有效认知和协作，难以跨越边界从发包方进行知识获取与应用。根据实践需求，本课题应用交互记忆和知识边界理论，探明双方如何通过交互记忆流程和认知协作模式跨越知识边界实现知识整合。研究内容包括：分析交互记忆系统构成和知识边界特征，通过案例研究探明交互记忆系统和知识边界的关系和作用机理；在软件项目管理的理论框架中，引入交互记忆行为和知识边界维度构建知识整合模型，通过实证探明因素之间关系；根据研究结论为承接方项目管理的实践提出改进方法。目的是通过交互记忆和知识边界的研究视角，从承接方角度为如何有效知识整合构建理论模型，为我国企业软件外包项目管理实践提供理论支持与参考。

中文关键词： 软件外包项目管理；交互记忆；知识边界；知识整合；实证研究

英文摘要： Knowledge integration in software outsourcing projects has a great positive impact on project success, knowledge accumulation and vendor's service quality. While clients and vendors in different knowledge domains and knowledge diversity, under such specif

英文关键词： software outsourcing project management；transactive memory systems；knowledge boundary；knowledge integration；empirical study