探索多年来用户研究如何受到一系列学科的影响,如人机交互、可用性、人类学、认知心理学、人体工程学等。本书旨在为用户研究社区做出贡献,涵盖的主题将帮助用户体验专业人士、学生和利益相关者更好地理解什么是用户研究。
通过这本书,你将获得一套实用的技能,范围从如何进行研究,以建立一个案例,以获得所需的预算和资源。它将为你提供一个如何组织你的研究,如何计划它,以及如何在整个项目中管理利益相关者的期望的清晰的说明。您将看到如何将用户研究融入到您的组织中,并在不同的产品开发阶段(发现、Alpha、Beta直到上线)将其结合起来,以及如何发展一个用户研究团队。
《实用用户研究》回顾了用于用户研究的方法论,着眼于如何招募参与者,如何收集和分析数据,最后关注如何解释和展示你的发现。跨文化研究、可及性和辅助数字研究也将在本书中讨论。最后一章给你10个项目概要,你将能够应用你的新技能集,并将你所学到的付诸实践。
你将学习:
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