松鼠AI智适应教育CEO周伟：AI如何重构学习生态？

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11月25日，由创业家生意学院和杭州店帮主联合主办的“2018创业家·生意学院（杭州）连锁企业家高峰论坛”在杭州成功举办。松鼠AI智适应教育联合创始人/CEO周伟出席活动并发表了主题为《AI如何重构学习生态》的演讲。

 

周伟表示，在教育领域里，网络教育在中国已经发展了6次浪潮，分别为互联网+浪潮、工具化浪潮、O2O浪潮、真人1对1浪潮、内容获客浪潮和人工智能+浪潮。

 

同时，他还强调，学习其实是对专注度的挑战，很多孩子智力差不多，为什么有的学得好，有的学得不好，主要是因为专注度不够，而人工智能教育可以保持学生的专注度。

 

以下为经创业家编辑的演讲节选。

 

在教育领域里，网络教育在中国已经发展了6次浪潮。第一次，互联网+浪潮；第二次，工具化浪潮；第三次，O2O浪潮；第四次，真人1对1浪潮；第五次，内容获客浪潮；第六次，人工智能+浪潮。

 

互联网+浪潮

 

什么叫互联网+？即所有的东西都加上互联网，就叫互联网+。典型的是沪江网校、新东方在线和清大世纪教育，这些都是传统的慕课形式，它们把优质的教育教学资源，比如北大教授讲的课录好，放在网上，用户随时可以看。

 

现在不只是北大，世界上多数大学知名教授的课，都可以在互联网上用相对低的成本去获取。这个典型就叫互联网+浪潮，它的发展是在2001年左右，一直到2005年都在快速发展。为什么2001年之前没有？因为每一次浪潮后面是=都有一个技术背景，这个互联网+的浪潮是从2001年以后开始的。在当时，电脑不再用moden（上网拨号服务器，连接电话线），每次上网时要拨号才能上网，网速相当慢，所以没有办法做互联网+，这是第一。

 

2001年以后，国家和政府的支持下，中国互联网基础建设全球排第一，家家通光纤，而且随着台式机的便宜，每家都有电脑，所以你可以在家去电脑上面很快捷地看一些电视、互联网传播的影像制品。优酷和土豆都是那个年代发展起来的，它是随着网速的提升有了这样的一个基础的设施，才有了这个浪潮。

 

当时，YY旗下雷军和李学凌投资了教育100，也是这样的一个互联网+的浪潮。在国外，他们的网速比我们慢，所以他们真正起来是从2009年开始，陆续出现了KHAN、Udacity、edX等典型公司。

 

互联网+浪潮的优势是将线下课堂搬到线上，把最优质的教育资源普及化，但是它也有缺点，因为它是没有互动的，是单向输出，所以完成率比较低，辍学率比较高，学不进去，学习很痛苦。

工具化浪潮

 

从2011年开始，第二次浪潮来了，叫工具化浪潮。那什么叫工具化浪潮？比如像国内的扇贝单词、作业盒子、作业帮等等，国外的Blackboard、fishtree和hero等。

 

所谓工具化，也有技术前提，从2011年才开始，2012年、2013年发展。2011年以后才有4G，特别是2013年以后4G信号很好。之前2G是没有办法工具化的，因为基本的工具化需要拍照，你没法上传图片。同时，云存储又没有现在这么好。

 

所以，它要有两个技术，一个是4G的普遍，现在拍照上传非常快，响应的速度也非常快，因为云计算非常方便，它可以拍照收集。另一个是智能手机的普及，它可以当做学习的工具，可以导入大量的流量。

 

为什么导入大量的流量？最简单的就是孩子用来抄作业，只要一部手机一拍照，答案马上出来，你就可以把正确答案写上去，所以是解决了同学们大量抄作业的问题，这是第一个。第二个是家长，辅导作业，检查一道题对不对，只要拍一下照看看就可以得出答案。第三个是老师，老师会在上面出题，但是它只是个工具，它的流量是没有办法进入到教学里面的，所以它只是一个辅助。

 

工具化浪潮的优势是通过搜题完成作业等刚需，可以导入大量免费的流量和用户。缺点是无法介入到教学过程，因为在教育行业，教学系统才是核心，工具只是辅助。

 

O2O浪潮

 

第三次浪潮来了，是O2O浪潮，典型的有轻轻家教、跟谁学、疯狂老师等，它也有技术背景，其实每一次浪潮都会有技术背景，这个技术背景在哪里？在于LBS技术的成熟，没有LBS，就没有O2O，这个技术是通过你的移动手机，能够定准你的位置和你想要的那个人的位置，它会对你俩之间做一个定位的匹配，这项技成熟后，出现了大量的O2O公司。

 

O2O浪潮最主要的一个优势，是对接闲散资源，减少成本，这是O2O中的一个本质。劣势是，老师的质量良莠不齐，无法保证每个学生都接受高质量的教育，因为在教育领域，闲散的一定不是优质资源，优质资源一定不闲散。

 

另外，它不高频的，不像打车，天天出门，天天要打，找老师这件事，比找对象还要稳定，你找到一个好老师，你一年是不会换的。所以，它又不是一个高频的，所以就看现在，O2O当时是非常火的。

 

真人1对1浪潮

 

第四次浪潮，来势非常凶猛，是真人在线1对1浪潮。它的技术背景是直播平台技术的不断完善，任何软件都有视频功能，而且效果很好，所以真人在线1对1就成立了。比如VIPKID、51Talk、掌门1对1等，都是巨额的融资，当然销售额也很高，成长也非常快。像VIPKID，用了4年的时间就做到60亿左右的销售额。

 

当然，成长快不代表它是一家盈利的公司，现在没有一家线上的教育公司是盈利的，因为它的获客成本太高，同时它没有释放老师的生产力，这一点比较痛苦，就是规模不经济，特别是外教，在用发展中国家的收入去请发达国家的老师来教学，这个成本是不可能低的。

 

所以，在扩大规模时，你的规模越大，其实你的人力越差。到现在这个商业模式还没有完全被验证是跑通的，现在他们在开小班课，只能通过小班课来达到盈亏的平衡，1对1是线上不挣钱，线下也不挣钱。

 

真人1对1浪潮的优势是老师可以跟学生实时互动，解决网络学习专注力和持续性差的问题。劣势在于规模不经济，在规模百倍扩大时，老师的教学成本也百倍扩大。

 

内容获客浪潮

 

第五次浪潮，叫内容获客浪潮。什么叫内容获客浪潮？就是把优质的教学内容，按照知识点来切，不做长段做小段，因为长段的，很多人都听不下去。

 

那些非常优秀的内容制作方式，就把知识点切的很细，然后把这些知识点的教学内容放到网上，你想学什么你就学什么，你一元一次方程不会就学一元一次方程，求根你就不要学了，不像原来，我从求根开始讲，其实你会，跟你讲你也不爱听。

 

它是通过优质的教学内容进行了获客，国外国内都有很多。比如国内的洋葱数学、宝宝玩英语，国外的ABC、Futurelearn等。

 

内容获客浪潮的优势是专注精品的课件内容，吸引用户非常有效。网上有这么好的东西，教的又这么细，非常好。吸引的用户非常有效，但是它的劣势是竞争壁垒相对比较低，就是你家也能做，我家有钱也能做，无非大家就是看谁录的好一点，谁有钱谁录的好。这个对未来的发展会比较有挑战，就是你竞争壁垒的门槛相对来说比较低。

 

人工智能+浪潮

 

第六次浪潮，是人工智能的浪潮。人工智能技术是随着2016年围棋选手李世石和阿尔法狗进行了一场人机大战以后，在这个领域里验证了人工智能在某些方面已经超越人的能力。

 

人工智能也有一个大的技术背景，就是算力得到提升，云技术越来越成熟，现在国内有阿里云、腾讯云、京东云，随着云的提升，算力不需要你再去扩充服务器来解决，用云的算力去解决人工智能算法，是没问题的。

 

有了这个大背景，松鼠AI从2014年开始做人工智能，可以看到国内外都有很多从事人工智能教育的公司，包括新东方、好未来、学而思等，都在往这个赛道上涌。而松鼠AI属于国内最好的，因为起步最早、拿钱多，新东方和学而思是其股东，要研发产品比较耗钱。

 

松鼠AI在杭州已经有20多家学习中心，在学习中心里面，学生利用人工智能的学习系统来完成1对1的个性化教学。

 

人工智能能给学生带来什么？人工智能教育可以保持学生的专注度，学习其实是对专注度的挑战，很多孩子智力差不多，为什么有的学得好，有的学得不好？主要是因为专注度不够，给你的不是你想要的，你就没兴趣，你的专注度就没办法保持提升。

 

利用人工智能的学习系统能精准的侦测不同学生的知识漏洞，每个学生会的和不会的需要找出来。测出来以后，松鼠AI先做个性化匹配，只学他学不会的，在同一个知识点里面，每个孩子学习的情况还不一样，哪怕一个相同的知识点。所以，每个孩子他有自己的学习速度和学习频率，最好是按照他的学习频率来。

 

同时，松鼠AI是世界上唯一一家人工智能教育企业，在国际学术论坛中发表学术论文，也是被国际性的学术论坛收录学术论文最多的一家教育企业。

 

目前，松鼠AI全国有1600多家无人教室，在无人教室里面没有老师，但还是有班主任或者辅导员，负责看管孩子的学习秩序和监管孩子，包括培养孩子学习兴趣，给孩子传递正确的价值观。

 

本月，松鼠AI还与世界上人工智能技术排名第一的卡内基梅隆大学计算机学院院长Tom Mitchell签约合作，让其担任松鼠AI的首席人工智能科学家，他被称为人工智能之父、机器学习之父。同时，松鼠AI的人工智能教学系统也刚拿到了教育部“十三五”国家的重点规划课题一等奖。

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