B站,用爱发电是不可能的

2020 年 7 月 2 日 InfoQ

作者 | 褚杏娟

6 月 26 日,B 站 11 周年了。从跨年晚会到《后浪》刷屏,B 站真正跨入了“三次元”的世界。

B 站变了

“虽然 B 站在各个方面已经非常克制了,但是 B 站确实不再是那个只属于 ACG 爱好者的圣地了。这么多年一路走过来,B 站在资本注入后变得越来越成熟,也变味了;我自己也在步入社会后变得越来越成熟,对于 ACG 的爱好也变味了。或许这就是走向成熟的标志,或者说是为了变成熟而必须迈出的一步吧。”这是一位网友对 B 站近几年发展作出的感叹。

尤其在今年,B 站一系列破圈行动后,“B 站变了”的声音越来越多。

在 B 站十一周年演讲上,陈睿并没有否认 B 站在变化的事实。“如果 B 站不是向前发展,那么他一定会越来越衰弱,直至灭亡。他永远不可能停留在那个大家认为的不大不小刚刚好的阶段。”陈睿说到。

他总结了 B 站的三个变化:用户变多了、up 主变多了、内容品类变多了。目前 1.72 亿的月活是 3 年前的 3 倍、5 年前的 10 倍,全国 40% 的年轻人至少一个月上一次 B 站。同时,每个月活跃 up 主人数达 180 万,每天有几十万的视频稿件,涵盖几千个品类。

陈睿认为,这些变化背后的核心并没有变。在他看来,过去三年,B 站新用户的平均年龄是 21 岁左右,B 站的主流用户仍然是年轻人,用户属性没有变。此外,陈睿还给出了一组十年前注册的用户留存现状的数据:2009 年、2010 年和 2011 年注册的用户到现在的留存率分别为 65%、62% 和 68%。数据显示,B 站近 8 个季度的平均留存率在 80% 以上。

bilibili 十年前用户留存,来源:bilibili

陈睿表示,从去年到今年,B 站月活用户增长 70%,月活 up 主增长了 146%,而用户点赞量增长了 364%。这侧面说明了 up 主增多的同时,视频质量并没有降低,用户对 up 主作品的满意度反而越来越高。

最关键的,同样是从去年到今年,番剧观看人数增长 87%,二次元(ACG)类内容增长 108%,这些都超过了用户增长。上市以来,B 站海内外版权动画新增超过 1680 部,陈睿认为,这说明随着内容品类增多,B 站的核心内容优势并没有被稀释,反而在增长。

在陈睿演讲时的弹幕上,也有很多用户对 B 站的变化表示理解。

“就好像我们每个人都不是原来的自己了,谁都是会变的,没办法。假如有一天 B 站因为自己坚持二次元、小众文化,最后倒闭了,不就完全没得看了么。”资深 B 站用户小浩对 InfoQ 说道:“作为企业无可厚非;作为用户,满意就用,不满意就别用。对我个人来说,暂时影响不算太大。”

虽然陈睿给出了一组很漂亮的数据,B 站也得到了部分用户的理解,但现实中,一些变化还是悄无声息地发生了。

“随着 B 站加注直播领域,一些漫评 up 主会被拉去直播王者荣耀,视频更新频率变低。”小浩表示,而以弹幕为代表的社区氛围也没有以前那样纯粹了。

“‘你指尖跃动的电光,是我此生不灭的信仰’这种十分中二的弹幕越来越少了,越来越多的是什么‘武当王也拜见老天师’。我就喜欢看看炮姐、saber 的刷屏,甚至有的视频因为弹幕都看不见视频了,我也高兴。”

破圈后,B 站用户来迎来了大幅增长。今年第一季度,B 站平均月度活跃用户人数(MAU)达到 1.724 亿人,移动月度活跃用户人数达到 1.564 亿人,分别同比增长 70%、77%;每日活跃用户人数(DAU)达到 5058 万人,同比增长 69%。

可以看出,B 站对这组增长数据十分满意。但随着新用户的涌入,流量和社区氛围的平衡成了摆在 B 站面前不得不面对的问题。

用游戏给自己“充电”

视频网站不赚钱是众所周知的事情。“爱腾优”三大视频网站已经连续多年亏损,B 站自然也无法幸免。

财报显示,B 站第一季度总净营收达人民币 23.16 亿元(约合 3.270 亿美元),与去年同期相比增长 69%,但净亏损人民币 5.39 亿元(约合 7610 万美元)。

与“爱腾优”不同的是,这三家背靠 BAT 大树“好乘凉”,而“小破站”只有自己。加上之前创始人徐逸曾公开表态 B 站正版番剧永远不添加贴片广告,彼时充满情怀的 B 站要商业化必须另辟蹊径。

一直以来给 B 站底气的就是游戏。B 站当前有超过 30 款代理的游戏储备,其中 8 款已经拿到版权。在今年一季度,游戏为 B 站贡献了 50% 的收入,之前的占比更多。

“B 站是一家游戏公司”,这是很多业内人士对 B 站的评价。

小浩告诉 InfoQ,动漫真爱粉的粘性和消费能力真的很强,用爱发电,很多人就愿意把大部分消费花在游戏上面。

“那些手游说多好玩其实没有,就像《公主连结》的机制很像国内好多年前的游戏《刀塔传奇》。那个游戏当时创造了国内游戏的一个小巅峰,月流水过亿。不过,因为版权问题被国外刀塔官方告了,死了好久,现在的年轻玩家根本没玩过。现在,只要游戏里有一个点让我特别满意,我就愿意去花钱。”小浩说道。

bilibili 各类业务收入占比变化,数据来源:bilibili

但很明显,B 站近几年也在努力拓展游戏之外的业务,从其增长了 234% 的营销费用上就可以看出。

B 站目前的第二大收入来源是以付费用户为主的增值服务。第一季度,B 站增值服务(VAS)收入为人民币 7.936 亿元,较 2019 年同期增长 172%。在付费用户增加的带动下,B 站付费会员计划、直播服务和其他增值服务的变现能力增强。

但对比爱奇艺 1.19 亿的会员规模和腾讯视频 1.12 亿的订购账户数,B 站的会员数才达到 8200 万,而平均月度付费用户人数(MPU)也仅为 1340 万。

此外,B 站还在低调布局直播带货。6 月中旬,有 UP 主透露。B 站已收集粉丝数在 1 万以上、有带货意向和淘宝店铺的 UP 主相关信息,后续将在 B 站进行直播带货。

陈睿对 B 站的商业变现很乐观,“我们的商业化本质上是提供给用户更高质量的服务,而这个过程是有利于我们的用户体验和内容生态的,越到后面,越能体现出我们这个模式的强劲。”陈睿在 Q1 财报电话会议上表示。

为了获得更多“电量”,B 站在往主流市场走,也在努力适应资本市场的玩法。

“用爱发电,真心累”

当被问到 B 站是一家怎样的公司时,很多人会用四个字来调侃:用爱发电。B 站很多员工都是其深度用户,很多毕业生也会因为“情怀”慕名而来,即使薪资待遇可能不如人意。

B 站薪资低,似乎已经成为行业内的共识。

一位即将入职 B 站的程序员,本科 985 学校、两年工作经验,去 B 站薪资是 23K,他在脉脉上问到这是什么水平?底下评论区有位 B 站员工的回答引起了大家的共鸣:三年老员工没你高,不过马上就跑路了,用爱发电,真心累。

有一个 17 年硕士毕业的程序员表示,B 站压薪也很严重。“去年面试,一面给到了 20-25k 的区间,二面总监直接压到了 17-20k。”他表示最后拒绝了 B 站的 offer。

而被吐槽更多的是 B 站的 HR 和面试流程。

“HR 极其傲慢且不专业,从来不知道什么叫守时,也不知道什么叫尊重面试者。”一个面试过 B 站直播部门的人在脉脉上如此评价。

一位校招拿到 offer 的程序员在知乎上表示,自己因为 HR 而拒绝了 B 站的 offer。跟他对接的 HR 到了约定谈薪的时间后,没有电话、微信不回,他只好通过其他 HR 联系上。来来回回几次不靠谱的事儿后,他对这个 HR 的信任也没有了,好不容易面谈时 HR 态度也不好。

“上脉脉查了下,居然在 B 站至今有四年工作经验,顿时心里觉得 B 站也就这水平了。”这位匿名用户写到。

进 B 站难吗?他表示不难。“计算机基础、操作系统、计算机网络这种哪家面试都会问的当然都得了解,专业方向的知识要懂底层实现,操作系统了解到内存置换算法就可以了,最后就是就是开放性很大的脑筋急转弯类问题。”

还有一些同时拿到 B 站和其他如美团等企业 offer 的程序员在脉脉上发帖寻问如何选择时,大部分人给出的建议是:去美团,毫不犹豫。“情怀只可远观,实在想的话,冲个大会员好了。”

在很多程序员眼中,B 站就是一个游戏公司。在 B 站内部,工资高的也就是游戏研发部门,主要是绩效好。主站则以内容和运营为主,对于程序员的职业生涯来说,并没有明显的加分。

“用爱”留不住 up 主

除了正式员工,up 主也算得上 B 站的半个员工了,很多人因为喜爱 B 站内容而变成 up 主,甚至签约成专职 up 主。

目前,up 主在 B 站的收入来源大概分为三类:视频激励、直播礼物和广告。

当 up 主粉丝量超过 1000 或视频播放量超过 10 万时可以申请创造激励,成功之后,每 1000 播放量可以带来大约 3 元的收入。实际情况如何呢?B 站上一位粉丝没有过百但视频播放量超过 11 万的 up 主在视频里表示,他参加激励计划的两个月里,一共收入了 0.17 元。

粉丝为 up 主“充电”也是 up 主直接获得收益的一种方式,这部分收入平台会抽成 30%。对于 up 主而言,这部分收入并不重要。20 万粉丝的 up 主通过“充电”一年也就收入 1 万左右。

up 主直播收到粉丝的礼物可以转换成现金后与平台五五分成,接广告是可以获得较高收入的方式,但需要 up 主有一定的粉丝量,小 up 主接单很难。

“大主播靠签约,小主播靠礼物,腰部 up 主直播等于乞讨。”一位拥有 30 多万粉丝的 up 主表示。

拥有 865.9 万粉丝的 up 主敬汉卿此前曾透露,在 2017 年,除去平台分成,粉丝数 9 万的他在 B 站完全没有收入,而当粉丝数达到 180 多万时,每个月收入可以达到约 30 万。

据此推算,此前闹得满城风雨的 up 主“巫师财经”在 B 站拥有 307.0 万粉丝月收入至少 50 万起步。而据 Tech 星球报道,巫师财经在西瓜视频仅签约费就有 1000 万,连 B 站高层都表示:字节很能给。

谈钱,的确伤感情。

结束语

作为为数不多还有情怀在的视频网站,B 站承载了很多人的情感。但单纯用爱发电是远远不够的,对于 B 站不够,对于有志进入 B 站的人也不够。

或许真正牵动人们的并不是 B 站变没变,而是 B 站如何处理这场情怀和资本之间的博弈。

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