关注并将「人人都是产品经理」设为星标
每天早 07 : 45 按时送达
都说运营的门槛低,但是它的天花板高啊,运营与运营之间还是有所差距的,但究竟差在哪里?作者结合实际,从四个方面谈谈不同运营之间的能力差距,希望对你有所帮助。
作者:梁山伯伯
来源微信公众号:梁山伯伯
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
全文共 3202 字,阅读需要 7 分钟
——————/ BEGIN /—————
有一种人,你听到讲话、聊案例、说认知就觉得这个人很厉害,很容易获得别人的信任,绝对是个高手;
还有一种人,他一开口,你甚至都不想听第二句话。
不要说以貌取人,大多数的我们都是以貌取人,因为这是最快且最准的方式,是一种综合的感官反馈,就像大数据一样,我们通过观察、聆听、思考、回忆等各种数据的采集,然后经过大脑算法的一顿加工,得到一个结论:这个人好厉害 or 这个人不行!
运营和运营之间总差那么点意思,低手和高手,不用比,一张嘴就能感受得到!
那到底这些个意思是什么?
找出来,补一补,很值得思考研究。
“这个人说话,一塌糊涂”、“这个人口才真好”,说的都是表达能力,但是你不要去练习啥演讲,手足舞蹈那些,练的再好只是表面工作,还给人一种华而不实的感觉。
你要知道,你表达不好或者没有逻辑,本身就是你脑子里没有货!
你缺乏对某件事的思考,尤其是深度思考!
问你下面几个问题,每一个3秒钟时间,然后说出你的观点。
“你觉得,好的文案是什么样的?”
“做避孕套的,能做私域吗?”
“宝妈,能不能打造IP赚钱?”
“最近不想上班,想跳槽,这个环境下,要不要换工作?”
3秒内大多数人是说不出个啥的,表达的技巧在这3秒内也无法挽救你的无知。
能帮上你忙的,就是你的思考框架、对某一业务的深度思考。
以我比较熟悉的私域为例:做避孕套的能不能做私域?
3秒内我做的思考是:
有没有一个模型or标准,来定义私域业务类型,并知道哪些好做?哪些不好做?
避孕套业务属于这个模型的哪一个?
避孕套业务有没有特殊性?
高手是有思考习惯的,高手是有表达框架的,这就是所谓的表达能力吧!
职场中有两种人才,用我的分类来看的话,一个是点状人才,一个是网装人才!
点状人才就是那种对于某一方面的能力极其突出,在这一块绝壁的专家级别,而其他方面不是很擅长。
网状人才就是那种对于专业内的各个方面都还挺了解,差不多70分以上,但是没有一个方面特别擅长的。
而高级的运营,你会发现他们是这两种的结合。或者说,作为运营人,我们职场修炼的就是这两种结合的能力。
比如你是做用户运营的,你在拉新裂变这块,琢磨的非常透,不管是什么新的业务形态,到你手里,就可以短期拿到增长结果。
然后,你在其他方面也不差,起码80分的水平,比如用户的促活、活动策划、内容策划、销售转化的设计上,也是一个专业级别。
而大多数的运营人,都是点状人才,对自己感兴趣或者有经验的工作,极其擅长。对于其他没有意识去了解学习,想着反正暂时用不到,以后再说吧。
这里起码几个逻辑错误:
没有网的点是不值钱的,或者不能真正把那个点打透的;
点状能力是无法穿越周期的,想一想5年前的公众号,再看看现在的抖音,该过时的总会过时;
点+网状能力是高速变化行业的最优解,高手是各个浪潮的弄潮儿,从不落下!
但是,这还不够!
高级运营想具备以上的能力配置,底层是一个强大的好奇心和学习能力的驱动!
总结一下,一个高级运营的能力模型是这样的:
拥有某一方面的看家本领,极其专业,比如说是抖音的运营!
然后对于其他运营也是70分以上的水平,脑子里有大局,有一张科学的知识网地图,比如还懂内容、私域和销售
最后,跑在底层的就是一颗好奇心+强大的学习自驱力
职场中的这种人,做啥都是超流弊的存在,请自勉吧!
什么是认知?
认知有点像我们人生底层的算法,行为准则!
比如三年前,很多人都知道抖音必火,但是有的人就是想,等一等再做。
但是有的人,就真的全身心投入,把绝大多数资源和时间全部投入。
结果,显而易见!
机会面前,不同人会出现不同的表现,这个是因为啥?
表象看,是人的性格,有的是风险爱好者,有的是求稳的风险厌恶者!
其实,再深了一层,就是认知不一样,我们对一件事的看法取决于我们基本的认知,认知不同看法不同,所采取的行为自然不同。
就是一件件不同的行为,长期汇集在一起,决定了我们人与人之间成长的截然不同!
改变行为,先改变认知,道理就是这样!
但是认知是不可能通过看书啥的来改变的:大多数人的认知只是从失败或者成功的过往经历中总结出来的!
认知≠认同!
我很认同你,因为是你在做这个事情,我觉得3年前all in 抖音的人真的很流弊,我认同且佩服!
然后呢,如果我告诉你未来三年是私域的天下,你也很认同,但是一旦让你舍弃一些去做的时候,一旦是发生在你自己身上的时候,你就不会凭认同就去行动的,你得真的底层认知才行!
认知=打心底的认可=反映到行为上的一致性。
整两句大佬说过的金句算不算认知?
从书里看到一段特别认可的文字,算不算认知?
认知是不太能学到的,是自己真正实操后的总结。
想一想,如果你之前有过一次,提前预判+全力以赴并取得不错成绩的经验,当任何机会来临的时候,你会嗅到似曾相识的感觉,然后猛扑进去!
就像3年前的你遇到了抖音,只有尝到甜头或者苦头并形成自己底层认知的人,才会毫不犹豫的去做。
不要说没有机会,机会随时都在,你也能看到,但是你抓不到,因为你没有想明白,你不知道该下多大的力度去抓住!
这个就是认知不到位,认知到的人被称之为高手!
我们从小接受的教育就是:人定胜天!
精卫填海、夸父射日、英雄的故事、还有那句:你只有不断的努力,就一定能成功!
所以,我们很多人就有一种根深蒂固且幼稚简单的归因想法:只要足够的努力,刻苦、勤奋,都能达到自己的目标!
成功是极其复杂的,不是你简单努力就能搞定的!还有天时、地利、运气、或者还有很多很多别的什么原因。
这是一条基本的常识!高手都在尊重常识!
比如风口上的猪,其实背后朴素的常识就是,单个人的能力是渺小的,人要跟随大势!
比如多借助杠杆,是在说我们要多借助有资源人的杠杆,达成合作,实现自己的目标,借势也是朴素的常识!
个人能力在常识下,一文不值。
我们不仅仅要非常非常努力,还要努力在正确的方法上,而正确的方法其实特别简单:放下执念,想想这件事的常识是啥!
再比如,私域如何快速见到效果?
不是先搞几十万粉丝进来,这个不是那么重要,也不是那么难。
我们思考一下背后的常识是什么?
所谓的私域,就是和用户交朋友,那快速见效的方法,就是如何快速和用户交上朋友,快速获得信任!
那我们实际生活中是如何交朋友的?用在私域运营上就是最快的方法!
再比如,做抖音如何快速出效果?
不是用什么豆荚买粉、更不是那些乱七八糟的玄学技术,甚至都不是什么算法!
我们思考一下背后的常识是什么?
抖音做的好就是让你的目标用户喜欢看,这个就是内容呀!
你只要研究好你的内容,留住用户,好好看下去,才会产生互动行为,你抖音自然就做的好了呀。
常识,常识,常识,跳出来,高手都会跳出事情的表象,去思考有没有一些常识的错误。
表达能力、深度思考、知识体系、实操、认知、常识,所谓的运营高手也是一个持续学习进化的过程!
人生就是一场修炼,我们练到哪一层,就能见到哪一层的风景。
人生也是个人选择,我们选择停留在哪一层,就要接受那一层的风景。
不要怨天,更不要尤人,人与人的不同,都是自找的!
—————— / END / ——————
—————— / 好课推荐 / ——————
如何避免因为作品集内容太水、太像抄的,反而成为扣分项?
下周三(9月28日)晚上8点!前百度Hi产品负责人@Alex老师带大家拆解规范作品集的要点与结构,教大家打磨作品集以证明自己的产品思维和专业能力。
👇限时免费,仅限前100人,扫码或点击阅读原文报名👇
▼ 点击「阅读原文」了解更多课程详情