做竞品分析最忌讳的是什么?
大清早就收到小陈的微信,说他遇到了一个大难题,老板让他做一个竞品分析报告,主要是分析目前自己公司产品的一些问题,同时要进行一些迭代。
小陈抱怨道:竞品分析不就是找找模板,然后直接找一个比较火爆的产品跟自己的产品进行分析,然后再对比吗?或者“抄抄”别人的亮点……结果被老板打回来修改了无数次!
显而易见,通过以上的对话不难看出做竞品分析最忌讳的就是——套模板、做成产品体验分析报告。
先不说做的质量如何,小陈目前还没有明白到底什么才是优质的竞品分析,只是浮于【收集-对比-copy】的表面功夫,是没有任何价值的。
竞品分析作为产品经理的基本功,是对产品进行更新迭代提供思路最常用的方式,
但很多产品人在做竞品分析时还是会容易陷入误区。小陈便是犯了在做竞品分析当中常见的错误之一,没有明确分析的目的,盲目搜集信息。
接下来,一起来看看我们为何要做竞品分析,以及盘点竞品分析常见的3种误区。
产品经理为什么需要做竞品分析
竞品分析有一个不易直观感受到的价值,它其实能够为我们提供关于产品战略方向的思路。
虽然在平时我们接触不到产品战略层面的决策,但日常在做竞品分析时,这是我们必须要去主动思考的内容,只有这样才能把自己的战略思维慢慢培养起来。
第二个意义是比较常见和能直观感受到的,即通过竞品分析得出产品优化的方向。我们去调研竞品做了何种需求,为何做这种需求,哪方面的数据特别好,通过这样的研究和对比来倒逼自己的产品发生成长。
第三,是竞品分析的隐形的价值,常常被我们忽略,那就是能够帮助分析者锻炼其逻辑思维,提升行业理解力,书面表达力,同时也有助于分析者更好的理解用户。
竞品分析常见的三种误区
易踩误区一:未明确目的,盲目去做
假设你的老板说调研下微信视频号的玩法?你会怎么做这份竞品分析报告?
产品新人在接到类似的任务之后,可能会立马打开视频号,把所能接触到的各种玩法罗列进报告里。
但首先要了解的是,研究对象相同,研究目的不同时,所作的竞品报告对应的关注点、分析逻辑和分析结构是完全不同的。
所以在接到该任务后,我们应该和老板明确的是:
首先,老板的目的是什么?是想要通过视频号拉新?还是促活?还是宣传?还是商业转化?
其次,老板预期分析出什么样的结果?想得到关于哪个方面的结论?
只有明确了分析的目的和想要的结论,输出的报告才会有侧重点和落点。
在产品不同的发展阶段,产品经理都需要对其进行竞品分析,而在不同的发展阶段,分析报告则会有完全不同的目的和侧重。
易踩误区2:选品错误
下面是来自90天产品经理实战班的同学做的竞品分析报告,两位同学做的都是小红书的竞品分析报告,但两人选取的竞品完全不同。
上图,A同学将小红书定位为社交产品,所以最终选定的竞品为:微博和知乎;
下图,B同学将小红书定位为 社交+电商型产品,所以选取的竞品是得物,并将抖音作为了间接竞品。
同样是竞品分析,但对产品有不同定位的理解时,会选取出完全不一样的竞品。
可见,增强对自身产品的认知,明确自身产品定位,正确选取竞品是做好竞品分析的关键之一。在做竞品分析之前,我们可以想清楚下列问题,更好的增强对产品的认知。
竞品的类型可以分为核心竞品,垂直业务竞品、普通竞品;在选取竞品时,注意结合目的选择合适的竞品类型。
易踩误区3:体验不全面,不深究
当你接到老板派下来调研一个直播功能这个任务时,你会如何展开?
接到调研的任务之后,对产品的体验是我们必定会做的一件事情,但很容易被我们忽略的一点是,我们的体验往往不够全面、不够深究。
就比如接到了调研直播功能这个任务,我们可能会去体验它相应的流程,但一些流程的细节,如其打赏逻辑、提现流程是否完成了体验?
除了用户端,是否调研了主播端?同时有没有找一些用户、主播聊聊?有没有上微博、知乎、百度找找答案?
当然,在做竞品分析中还存在着很多值得注意的误区,如:分析不够客观,没有数据、 资料等支撑,存在主观臆断;照猫画虎,别人有的我也要有, 不探究背后逻辑;在分析报告中单纯罗列调查的数据,缺少结论等等;
以上仅仅罗列了3种常见情况。
产品新人缺少的是什么
其实会有很多像小陈这样的产品新人出现以上的问题,按照形式完成相应流程,但其输出的内容并没有使用价值。
那么在这过程中,像小陈这样的产品新人缺少的是什么呢?
竞品分析是产品经理工作流程的其中一环,其工作流程还会涉及到产品与行业分析、需求分析、功能设计与节奏规划、交互原型设计、视觉评审、项目管理等等板块。
就像竞品分析,从产品系统出发,当产品处于市场分析阶段,竞品分析的目的是了解市场、确定方向;而当产品处于设计阶段时,竞品分析的目的是寻找差异点,学习竞品的优点。
这也提醒了产品新人们,在做产品的过程中,要学习的不仅仅是产品全流程中要如何做好单个流程,更要构建系统思维,从产品系统和整体出发,思考产品目前需要什么,自己要做什么,怎么做。
没有系统的梳理,没有从整体和系统出发形成体系和框架时,做的单个流程,吸收的很多东西只能是零散的,无法完善进入体系和框架内,就有可能会出现“产品打杂”的感觉。
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