阿平刚做产品3个月,是产品新人,部门老大为了让阿平尽快熟悉工作,给阿平安排了做竞品分析,看看别人的售后服务是怎么做的。
于是,阿平在网上找了相关的竞品分析模板,收集了竞品官网所有能看见的数据,大至行业背景、公司近况,小至产品特色、产品功能,还特地翻了竞品APP的评论,看了付费用户的反馈……
本以为投入的大量时间和精力做的百页PPT,可以是一份好的竞品分析报告,然而恰好相反。
部门老大粗略地翻了几页PPT,就看不下去了:
“你这个做的是产品体验报告吧?”
“你没有目标、没有边界地收集数据,能写出什么有用的东西啊?”
阿平似懂非懂。
“先不说做的质量如何,但你目前连该搜集什么都没明白,只是界面信息的罗列,只关注界面展示的东西,这样是没有价值产出的。”老大又叹了口气。
这时候,阿平才发现:自己并不懂得如何做出一份合格的竞品分析。
竞品分析作为产品经理的基本功,是对产品进行更新迭代提供思路最常用的方式 。
但很多产品人在做竞品分析时还是会容易陷入误区。本篇文章一起来盘点:竞品分析都有哪些误区?以及作为产品新人,我们该如何规避?
01
竞品分析常见的三种误区
易踩误区一:未明确目的,盲目去做
假设你的老板说:调研下微信视频号的玩法?你会怎么做这份竞品分析报告?
产品新人在接到类似的任务之后,可能会立马打开视频号,把所能接触到的各种玩法罗列进报告里。
但首先要了解的是:研究对象相同,研究目的不同时,所作的竞品报告对应的关注点、分析逻辑和分析结构是完全不同的。
所以,在接到该任务后,我们应该和老板明确的是:
首先,老板的目的是什么?——是想要通过视频号拉新?还是促活?还是宣传?还是商业转化?
其次,老板预期分析出什么样的结果?想得到关于哪个方面的结论?
只有明确了分析的目的和想要的结论,输出的报告才会有侧重点和落点。
在产品不同的发展阶段,产品经理都需要对其进行竞品分析,而在不同的发展阶段,分析报告则会有完全不同的目的和侧重。
易踩误区2:选品错误
下面是来《90天产品经理实战班》的同学做的竞品分析报告,两位同学做的都是小红书的竞品分析报告,但两人选取的竞品完全不同。
上图,A同学将小红书定位为社交产品,所以最终选定的竞品为:微博和知乎;下图,B同学将小红书定位为 社交+电商型产品,所以选取的竞品是得物,并将抖音作为了间接竞品。
同样是竞品分析,但对产品有不同定位的理解时,会选取出完全不一样的竞品。
可见,增强对自身产品的认知,明确自身产品定位,正确选取竞品是做好竞品分析的关键之一。在做竞品分析之前,我们可以想清楚下列问题,更好的增强对产品的认知。
竞品的类型可以分为核心竞品,垂直业务竞品、普通竞品;在选取竞品时,注意结合目的选择合适的竞品类型。
易踩误区3:体验不全面,不深究
当你接到老板派下来调研一个直播功能这个任务时,你会如何展开?
接到调研的任务之后,对产品的体验是我们必定会做的一件事情,但很容易被我们忽略的一点是:我们的体验往往不够全面、不够深究。
就比如:接到了调研直播功能这个任务,我们可能会去体验它相应的流程,但一些流程的细节,如其打赏逻辑、提现流程是否完成了体验?
除了用户端,是否调研了主播端?同时有没有找一些用户、主播聊聊?有没有上微博、知乎、百度找找答案?
当然,在做竞品分析中还存在着很多值得注意的误区,如:分析不够客观,没有数据、 资料等支撑,存在主观臆断;
照猫画虎,别人有的我也要有, 不探究背后逻辑;在分析报告中单纯罗列调查的数据,缺少结论等等。
02
怎么规避
踏入竞品分析的误区?
其实,有很多像阿平这样的产品新人,会出现以上的问题——按照形式完成相应流程,但其输出的内容并没有使用价值。
竞品分析是产品经理工作流程的其中一环,其工作流程还会涉及到产品与行业分析、需求分析、功能设计与节奏规划、交互原型设计、视觉评审、项目管理等等板块。
这些产品全流程构成了一个整体和系统,在这个系统中,流程的设置是为了最终的产品服务的,不仅流程与流程之间环环相扣,相互影响,单个流程本身也是从整体和系统出发来设计的。
就像竞品分析,从产品系统出发,当产品处于市场分析阶段,竞品分析的目的是了解市场、确定方向;而当产品处于设计阶段时,竞品分析的目的是寻找差异点,学习竞品的优点。
这也就提醒产品新人们:在做产品的过程中,要学习的,不仅仅是产品全流程中要如何做好单个流程,更要构建系统思维——从产品系统和整体出发,思考产品目前需要什么,自己要做什么,怎么做。
这也是为什么有些人在做了一段时间的产品之后,仍然会有“产品打杂”的感觉。
没有系统的梳理,没有从整体和系统出发形成体系和框架时,做的单个流程,吸收的很多东西只能是零散的,无法完善进入体系和框架内,也难怪会有打杂的感觉。
所以,像阿平这样的产品新人来说,需要的是:先建立一个完整而系统的产品知识框架,不断完善和丰富自己的产品知识框架,逐渐形成一套正确的产品全流程的思维模式,沉淀属于自己的产品方法论,这样才能成为一名真正合格的产品经理。
基于此,诚心推荐你学习《90天产品经理实战班》。
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该课程依据 BAT大厂的产品经理能力模型 ,为你从0-1梳理产品全流程,构建系统的产品思维。
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今天画一个产品流程图,明天再搞个产品的需求文档,啥都没有深入探索
照着网上的文章模板写写竞品分析、用户体验报告,或者对着app复刻几张产品原型,写写PRD
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就像我们过去上学一样,一个人孤单地学习,比很多人一起学习的效果往往差一些。
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