小猿搜题怼作业帮：当教育产品也沦陷后，我们如何教育下一代？

尽管同行之间的恶斗是商界常态，但很少有人敢真正将“家丑”以一种撕破脸的方式外扬出去，因为那样做的结果基本是“杀敌一千，自损八百”。

之前的李文星之死揭露了互联网招聘行业的不完善，但那属于“被媒体曝光”。而没过多久，一家名为“小猿搜题”的公司就以一种“豁出去”的方式让互联网教育行业的恶性竞争行为大白于全国人民面前，也让这个行业里的一些公司成为了众矢之的。

还是先简单梳理一下事情的经过：

8月9日晚，新浪微博上多个营销大号集中时间发布了多条内容一致的“小猿搜题APP有涉黄内容”的微博。

8月10日晚，某电视台播出一档《学习App惊现“黄段子” 熊孩子父亲投诉无果将其曝光》的节目。在该节目中，一位所谓的“家长李先生”爆料称，自家孩子在小猿搜题APP上偷看涉黄内容。

8月11日开始，有多家媒体开始报道有关互联网教育类产品“涉黄”的新闻，其中被牵涉到的产品不仅仅包括小猿搜题，也包括“作业帮”以及“学霸君”等产品。

8月14日早上，作业帮公布了完成1.5亿美金的C轮融资消息。但是他们没高兴太久，当天下午，小猿搜题官方召开发布会，其副总裁李鑫表示经过几天的调查，他们发现所有证据都表明这起“涉黄”事件系竞品百度作业帮栽赃陷害并蓄意抹黑，所谓的“家长李先生”其实也是作业帮员工王某所扮。他们同时表示已就该事件报案。

8月14日晚，作业帮做出回应，表示“某同行的陈述与事实相悖”，“不做口舌之争”。

8月17日中午，作为作业帮投资方被牵涉进来的百度就这一争端发布声明，他们表示，作为投资方，百度从未以任何形式参与此次小猿搜题与作业帮的争端，从未有小猿搜题方面大肆宣扬的所谓“百度命令员工侮辱地震灾民，向儿童传播色情信息”的行为。同时要求“作业帮就相关情况进行调查及说明，建议他们如自身确有媒体报道的不法行为，应坚决自查自纠并严肃处理。”

巨大利益引起的恶性竞争

如果你还不了解“作业帮”和“小猿搜题”这两款APP，那说明你可能还没有处于一个学龄阶段的孩子，因为这两款应用也许是国内目前在K12领域（从小学一年级到高中三年级的12年中小学教育）最受欢迎的在线教育产品。根据猎豹全球智库提供的数据，在K12领域产品周活跃渗透率排行榜里，作业帮和小猿搜题分列第一、二位；同时，二者在产品形态与商业模式上也颇为类似，竞争关系毋庸置疑。

而产品之间的激烈竞争背后体现出的是互联网教育市场的广阔前景（钱景）。根据Analysys易观数据的报告，2016年全年互联网教育市场的规模达到了1601亿元人民币，同比增长了43%，而这个数字在2019年可能会达到3718亿。同时，教育部在去年也发布了《教育信息化“十三五”规划》，其中也表示要“加快探索数字教育资源服务供给模式，深化信息技术与教育教学的融合发展”。

因此，不管从市场反应还是政策支持等方面看，这都是一块利润惊人的大蛋糕。已经持续数年在K12领域投资成功几个项目的投资人丽君此前曾接受本刊采访，她也表示“这个蛋糕太大了，谁也垄断不了”。从另一个角度也能看出这块蛋糕的诱人程度：这些产品中的很多背后都有“巨头”撑腰，比如作业帮就是这次“躺枪”的百度公司旗下拆分出来的独立公司，而腾讯则参与了小猿搜题母公司“猿题库”的最近两轮融资。

因为巨大的利益与还未稳定的市场，这里面的所有参赛选手都处在极为紧张的竞争状态中，而这种原本可以正常化的竞争在一个市场法律法规还未完善、商业道德严重缺失的特定环境中悄悄滋生出了丑恶的因子，而你很难说其中谁才是“独善其身”的那一个。

在这次事件中，作业帮是一个人人喊打的角色，小猿搜题方面就控告作业帮冒充学生用户散布黄色信息，并假冒学生家长编造新闻素材。但就在几天之前，作业帮自己就已经陷入了“涉黄”的漩涡中，8月5日就有媒体发表了《学习软件“作业帮”竟含不良信息》的文章，8月6日下午，作业帮主动关闭了其APP中的“同学圈”功能，并表示：“在如此大规模的用户体量下，继续营造和维护一个健康、纯净的同学圈也成为一个极大的挑战”、“我们不仅要让小伙伴们开心，更要让家长和老师们放心。”于是问题来了，作业帮中的黄色信息是哪里来的呢？

很快，另一款同类型产品“学霸君”也被爆出“涉黄”丑闻，他们也不得不在8月7日发表声明，里面写道：“我们呼吁某些无良竞品公司，停止使用违反道德底线甚至突破法律底线的手段进行非法竞争。”而我们不知道它所指的“无良竞品公司”又是谁。

在司法机关没有定论的情况下，我们不能也不想做绝对性的判断，也许只是某些个人用户没有底线的恶性行为也说不定。但无论是从小猿搜题给出的证据，还是学霸君们提到的“无良竞品公司”，这些都将这个领域的商业恶性竞争行为表露无遗，而这场“互泼脏水”的战斗只会让这个还处在成长阶段的行业遭遇重创。有另一家在线教育机构的内部人士就对本刊表示：“在线教育相对传统教育还属于新鲜事物，目前阶段需要各家公司通力协作帮助家长建立认知，就算竞争也更应该去和传统辅导班竞争。”

但显然在某些公司看来，相比和传统教育产业竞争，先在互联网教育内部确立优势才更重要，至于采取什么手段在这个“赢者通吃”的时代还重要吗？

放过孩子，别突破底线

在这次事件中，最让人痛心与愤怒的不是这些公司之间的恶斗，而是他们之间无底线的行为对孩子们可能造成的伤害。

事实上，就在这次商业恶斗事件爆发的同时，还有另外一些对未成年人的伤害事件正在发生。我们昨天才为大家报道过“南京南站女童被猥亵”的事件，通过互联网的传播，它让一个隐藏在社会角落里对未成年人的侵害现象暴露到了日光之下。但就在同时，互联网本身却也在发生着对未成年人的伤害。

虽然我国在互联网监管方面的政策不可谓不严格，但针对未成年人的相关保护却难言足够。不仅网络上关于儿童的色情内容泛滥，从这次事件来看，这种伤害甚至发生到了专门针对儿童所开发的教育类产品中。

此前有媒体采访了法律人士后称，根据《治安管理处罚法》规定，“用户通过互联网传递淫秽色情信息，可处10—15日拘留，并处以3000元罚款；情节较轻的，处5—10日拘留，或500元以下罚款。”显然这样的处罚力度是无法有效打击到犯罪分子的。而对于这次被控告的作业帮公司来说，尽管小猿搜题副总裁李鑫表示“这已经不是简单的公关事件，这个行为已经触犯国家的相关法律法规”，但百度及作业帮一方面给予了回击，表示要“诉求法律途径以维护自身权益”，另一方面，经过这样的口水战之后，真的有人会受到任何法律上的惩处吗？恐怕还要打一个问号。

“这是我见过的史上最肮脏的攻击陷害行为，简直触目惊心，而且还发生在了教育行业”，李鑫在8月14日下午的媒体沟通会上如此说道。

“我们将倾注全部精力打磨产品、改善体验……用我们的力量为更多孩子和家长提供最优质的教育产品和服务”，作业帮在官方声明中如此说道。

而学霸君则在其官方声明中写道：“让教育回归教育本身，以虔诚的心态打磨产品本身。

所有人的口径都很相似，看上去都没有问题，但问题却实实在在地发生了。无论是大公司还是创业者，无论他们在公开场合如何宣扬自己“深耕教育领域”的初心，无论他们平日里如何表达自己对孩子的“爱”，他们都没能让这个本最应该维护纯洁、表达正确价值观的领域成为净土，反而赤裸裸地将商业竞争中最丑陋的一面展现在孩子们面前。

学霸君CEO张凯磊在公开信中引用了科学教育学奠基人赫尔巴特的理论：“道德普遍被认为是人类的最高目的，因此也是教育的最高目的。” 赫尔巴特同时认为道德教育不仅直接影响儿童的心灵，而且能指导他们的感情、愿望和行为，形成他们的性格。

但在一系列的“老师性侵学生”、“校方组织学生卖淫”，以及最近的这次“教育类产品被陷害涉黄”事件之后，我们也许真的要问一句：当教育环境中的道德基础沦陷之后，我们还能为我们的孩子提供足够坚实的道德教育吗？

（图片来自网络）

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