49位创业高手，350个问题，包含了哪些普适真理？

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49位创业高手，350个问题，包含了哪些普适真理？

2022 年 7 月 31 日 创业邦杂志

幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。托尔斯泰这句名言，似乎也适用于创业。

研究发现，成功的创业者大都遵循了某些共同的原则和方法，并采用了相似的管理工具。

很多年前，红杉资本定期邀请红杉海内外投资人，成员企业创始人，通过（看似）简单的七个问题，让他们分享创业和个人成长的心得。答案汇集在“红杉七问”（Seven Questions with Sequoia）栏目里，供全世界的创业者参考。

近期，创业邦和红杉中国联合出品《红杉七问》，从积累多年的问答中，精选出49位CEO和投资人总计350个问答。除了各自的独门绝技，这些创业高手的背后都有一套大同小异的“操作系统”。

以下是创业邦编辑整理的八大创业智慧：

企业文化

文化和价值观听起来有点虚，似乎是大公司才关心的事。其实不然。很多被访的CEO都认为企业文化是重中之重，创业之初就要优先考虑的大事。

Zoom创始人/首席执行官袁征是最典型的一位。他说，企业文化的重要性大于团队、产品、商业模型或者投资者。因为那些事情可以弥补，而且会随着时间越变越好。但企业文化必须在第一天就建立起来，文化出了问题很难修正。Zoom的文化是向员工传递快乐，因为快乐的员工知道如何向顾客传递快乐。

对的合伙人

这一条已经成为创业常识。Sumo Logic董事长/首席执行官Ramin Sayer说，当创始人第一次创建公司时，好的合伙人能帮你找到方法应对公司初期面对的困难。他懂得该思考哪些问题，还能看到潜在风险，并帮你想清楚未来1到3年公司会需要什么。

AT&T首席执行官John Donovan是这样总结的：商业计划、竞争对手，机会和威胁都会因时间而改变。让你成功的是人，以及大大小小的人际关系。

应对不确定性

不确定性是创业的常态。情况不明，如何决策？绝大多数CEO的回答是，评估一下这个决策是否可逆？可逆，就果断拍板。不可逆，就需要问一问：这个决定是不是非得现在做？

红杉资本合伙人Sumaiya Balbale说，有些决策要花很多的时间，比如关于人的决定，因为影响太大了。但大多数决定没那么复杂，最好的做法就是果断选择。Domino首席执行官Nick Elprin说，不做决定有时也是一种选择，虽然不能过度依赖这个方法。Snapdocs创始人/首席执行官Aaron King的看法很直接：不行动是最糟糕的决策，尤其对初创企业。

时间管理

成功者都是时间管理的高手。他们中的多数人每天早上都要先过滤问题，再决定事情的轻重缓急，最后严格按照日程表行事。

红杉中国董事总经理郭振炜每天醒来的第一件事是想一下：今天最重要的事是什么？如何保证这件事能高质量地完成。相应地，他也会去想未来一周、一个月、一个季度、一年最重要的事。

Health Catalyst首席执行官Dan Burton有一个每日计划表，上面记录着每天要做的12件事，无论身在何处都会坚持。他说，大多数事情都不紧急，但都很重要——比如保持充足睡眠和花一小时来陪伴妻子。

对了，太多的CEO都提到要保证充足的睡眠。注意，是深度睡眠。

坚持笔记

好记性不如烂笔头。“七问”里相当多的CEO都喜欢做笔记，写日记，不管是商业计划，还是个人事务。

红杉中国董事总经理顾翠萍是笔记高手，无论是开会还是做访谈，从不录音。

Middesk首席执行官Kyle Mack在创业前的两年就开始记录自己的想法，之后坚持定期翻看。这样做的目的，一是检查自己是否违背了创业初心，二是有助于获得新的灵感。

Zum首席执行官Ritu Narayan坚持写日记20年。他每次先写日期，再写当天最困惑的问题，然后分析什么是已知的，什么是未知的。他说，写作就是冥想的延伸。

不怕求助

受访者最常使用的资源是朋友和导师。尤其是导师，几乎是海外创始人的“标配”，特别值得中国创业者借鉴。

红杉资本合伙人Ravi Gupta 说，创业者确保身边有听你倾诉的人。因为创业者很孤独，一定会碰到艰难时刻。

勇敢求助，并不丢人。Evernote创始人Phli Libin说，他过去总是有了问题之后，才会去找别人，后来意识到并不明智。他认为，导师能帮上忙的地方很多，尤其是既不谈生意也没具体问题时，聊天的收获最大。

谁是好导师？All Raise首席执行官Pam Kostka的建议是，向那些说得少，听得多的人取经。最好的导师不会告诉你正确答案是什么，他只会问对的问题。而创业者真正需要的就是能够理解问题根源、能帮助梳理问题的人。

广泛阅读

这个发现有点令人吃惊。中国最著名的互联网企业家马云说过，他几乎不看书，看过几本也都是武侠。而《红杉七问》的被访者普遍重视阅读，不仅种类五花八门，阅读方式也千奇百怪。

Health 首席执行官Dan Burton无论多忙，每天坚持看书一小时。AT&T首席执行官John Donovan喜欢看多本主题相似的书，以便充分理解一个话题。Airbnb首席运营官Belinda Johnson和13岁的女儿参加了两人读书俱乐部，书是女儿选，二人共读、切磋。红杉中国合伙人苏凯的建议是，尽量不读“二手书”，直接读经典，获取一手内容，能够降低获取知识的时间成本和过滤成本。