动点科技 | ID:technode
毫无疑问,共享经济已然成为 2017 年创投圈最热的关键词之一,共享单车、共享汽车、共享充电宝……不过,共享经济并非是这些硬件专享的,早在 2014 年左右,便有玩家打出了共享 WiFi 的口号,这家公司相信大家都不会陌生,它叫“WiFi 万能钥匙”。
相关数据显示,截至去年 6 月,WiFi 万能钥匙的总用户数已经突破 9 亿,月活跃用户数超过 5.2 亿。猎豹智库榜单最新数据称,WiFi 万能钥匙已连续六个季度保持前三位置,仅次于微信、QQ,成为中国 APP 用户量 Top10 应用中唯一非 BAT 系的产品。
那么,WiFi 万能钥匙是如何从无到有实现这一目标的呢?尤其是在很多消费者对共享 WiFi 密码这件事长久保持谨慎态度的情况下。对此,动点科技采访了 WiFi 万能钥匙全球轮值总裁兼首席财务官李政。
冷启动
WiFi 万能钥匙孵化于盛大创新院,是由陈大年提出创意并督办的一个项目。“那时(2011 年)我们意识到安卓手机价格的下降、智能终端的普及将导致移动互联网时代到来。于是我们便开始考虑用户接下来最需要的东西是什么,最后得出的结论就是网络的连接。”然而,当时的 3G 资费很高而且并不稳定,因此,盛大方面决定利用更加稳定高效的 Wi-Fi 帮助消费者联网,于是便有了 WiFi 万能钥匙。
据李政介绍,WiFi 万能钥匙最初主要将自己定义为一个帮助用户免费的连接 WiFi 的工具,连接能力是当时关注的焦点,而连接能力主要由两面方面来衡量,即 WiFi 热点数的多寡、覆盖范围的大小,以及连接成功率的高低。
而这便引出了大家最为关心的一个问题——先有鸡还是先有蛋,即对于 WiFi 万能钥匙而言,如果免费 WiFi 不多的话便无法吸引更多的用户,同时用户不多的话也无法吸引更多人共享 WiFi。WiFi 万能钥匙是如何打破这一僵局?又是如何拿到第一批愿意共享 WiFi 的用户的?
李政告诉动点科技,这得益于盛大集团的资源帮助,“ 当时盛大还在做游戏,集团有全国网吧的资源,在集团的帮助下,这些网吧业主很快便成了我们的第一批共享 WiFi 热点的客户。 此后,随着产品的上线,因为正好切中用户痛点,用户下载量很大,并吸引来了更多的愿意分享 WiFi 的商户,从而不断地滚雪球,于是 WiFi 万能钥匙便发展起来了。”
值得一提的是,如今,在如何鼓励商户共享 WiFi 热点这个问题上,WiFi 万能钥匙正在考虑一些新的尝试。
“对于中小商户而言,他们是没钱在电视等平台上打广告的,而我们则可以便宜地将他们希望推送的信息精准推送给周边的人。而且由于只是推送给周边的人,这也可能带来更高的转化率,因为用户看见一个推送,发现这个店面离自己可能也就 10 几米远,用户可能真就去了。”李政表示,WiFi 万能钥匙试图为商户提供更多增值服务,并以此吸引更多的商户共享出他们宝贵的 WiFi。“不过,目前该功能还在小规模测试中, 我们将尽快将其推向市场。”
而对于连接成功率的问题,虽然 WiFi 连接过程看起来好像是很简单,点下相应的 WiFi 就连接上了,但李政表示他们为了实现这一点特意将联网过程细分出了 10 多个步骤,包括信号探测、抗干扰、协议交换等,并且还做了相应的优化。“技术看起来虽然很简单,但其实深耕进去还是有很多技术诀窍的。加上我们创业之初在这个方面扎得比较深,连接成功率高,这也是我们最初成功的关键。”
竞争
WiFi 万能钥匙是共享 WiFi 领域走得比较早比较快的,但在 WiFi 万能钥匙之后,包括 BAT、平安、360 等企业也都看见了共享 WiFi 的前景,并都做了相应的产品加入到了共享 WiFi 的竞争中来。
但面对竞争,李政认为他们来晚了,“他们入局差不多是 2015 年之后了,而那时我们的核心竞争力已经由之前的‘成功连接 WiFi’升级成了平台和市场规模,有了一定的用户和用户之间的主动传播基础,因此,其他竞品并未对我们造成大的冲击。”
另外,李政认为市场非常大,“现在全世界还有 39 亿人没有联网,帮他们连接上网络,相信这是全行业的目标,所以我们欢迎越来越多的人一起实现这个目标。”
下一步的紧迫任务
“用户成功连上网就不用我们了!”李政表示,当 WiFi 万能钥匙的日活用户提高到一定程度之后,如何提高 APP 打开时长便成了 WiFi 万能钥匙最为紧迫的任务。
而为了解决这个问题,李政也认为找到了自己的杀手锏,那就是为用户提供更多的服务。目前,当用户打开 WiFi 万能钥匙并成功联上网之后,系统会自动为用户推荐一些其可能感兴趣的新闻,同时用户也可以在“发现”栏目中找到更多的附加功能,包括新闻资讯、短视频、APP、用户生活周边等。
李政介绍,目前,点击“发现”栏目并看里面内容的用户已经过亿了,同时,WiFi 万能钥匙的 APP 打开时长也有了一个非常明显的提升。“曾经我们 APP 的平均打开时间可能也就几分钟,而现在已经有了大幅度提升。”(据称已达 20 余分钟)。这与今日头条 76 分钟的平均打开时长相比虽有差距,但李政认为这更说明 WiFi 万能钥匙还有很大的进步空间。
关于与今日头条的竞争,李政认为中国市场足够大,大到足以容纳下更多的参与者。“今日头条的日活跃用户也就过亿,而仅中国有 14 亿人口。”
李政表示,未来很长一段时间 WiFi 万能钥匙的主要任务依然是进一步提升用户打开时长,“我们将专注于在各个垂直领域找优质内容,并将这些内容植入到我们的平台中来,利用 AI 技术将用户引导到他们感兴趣的垂直领域中去,从而让用户在我们这里停留的时间越来越长。”
隐私安全
自 WiFi 万能钥匙出现起,隐私安全一直都是消费者最为关心的问题。对此,李政也声明称 WiFi 万能钥匙不会破解密码,也不会私自共享密码。
“我们鼓励用户共享热点,但用户共享热点完全是自主自愿的,我们不会破解密码。而且共享的方法其实是手动的,当用户连上 WiFi 之后,需要再点一下相应的 WiFi,并重新输入一下密码才能将密码共享出去,也就是说我们不会在热点主人不知情的情况下私自共享密码。”
然而,笔者身边的确存在朋友家的 WiFi 密码被莫名其妙地共享出去了,对此,李政认为这可能是山寨盗版产品惹的祸,山寨版的产品可能有很多不好的机制。“WiFi 万能钥匙是近来被盗版山寨最多的一款产品,去年统计就有超过 1000 多款,其中有些连图标都跟我们几乎长得一摸一样, 可能仅仅只是字体更细一点而已。”
“所以,建议大家来我们官网下载。”李政说到。
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