2018中国电子竞技用户洞察：年轻且多金，女性市场逐渐打开

随着网络技术的发展和近年来政策的扶持，电子竞技用户群体逐渐成熟，行业影响力不断增强，受到了社会主流的认可。在此背景下，电子竞技用户规模不断扩大，市场格局趋于稳定，电子竞技游戏本身及其相关赛事都体现出了很高的商业价值。但同时，用户对电竞产业中牵涉的相关内容的要求也越来越高，这无疑是电竞产业发展需要面临的全新挑战。

 

为此，易观深入洞察电子竞技用户的用户画像、消费偏好和发展方向，以及在其他领域的渗透情况，以期帮助电子竞技厂商在高速的发展中把握用户喜好，提高变现能力，通过精准的用户运营策略扩大用户规模、实现IP价值。

 

▌产品和赛事是电子竞技用户规模增长的关键驱动力

 

Analysys易观认为，2017年我国电子竞技用户体量将达到3.7亿人，环比增长48%，这主要是由于电竞游戏吸引了大量的新进用户，同时电竞赛事建设也逐渐进入多元化和专业化阶段，促进了用户规模的显著增长。

 

随着中国移动游戏中竞技类游戏产品的不断丰富，玩家基数将进一步扩大，在未来的1-2年内，中国电竞用户将继续保持高速增长。2017年的中国电子竞技用户规模发展动力主要是以《王者荣耀》为主的电竞游戏对大量休闲游戏玩家的吸引，而进入2018年以后，战术竞技类游戏以及移动电竞赛事的发展将成为新的用户规模增长动能。

 

▌电子竞技用户年轻且多金，女性市场逐渐打开

男性用户是电子竞技的主要用户群，随着移动电竞和电竞娱乐化的发展，女性用户占比逐渐得到提升。

电子竞技用户中中高消费人群占比最高，表明电子竞技用户的综合消费能力相对较强。

在地域分布上，以拥有更好的游戏经验和电竞基础的一线城市用户为主，低线级城市用户开始逐渐增多。

30岁以下用户是电子竞技的主要人群，这一部分人群对电竞内容的接受度更高。

 

▌电子竞技用户渗透——互联网原住民及泛娱乐特征明显

 

从电子竞技用户对其他领域的渗透TGI可以看出，电子竞技用户在泛娱乐应用中的分布远高于全网平均水平。

 

一方面，对社交、浏览器类应用的渗透TGI均超过150，说明电子竞技用户拥有更为丰富的互联网使用习惯，体现了明显的互联网原住民特征，在社交和浏览器这两大互联网基础应用中有较高的渗透率。

 

另一方面，电子竞技用户也集中分布在各类泛娱乐应用中，除轻阅读、直播、短视频等主流娱乐应用外，还在垂直视频、动漫有较高的渗透水平，说明二次元与电竞存在较强的互相渗透水平，除此之外，电竞用户对移动游戏的渗透主要集中在赛车、FPS和MOBA中，在休闲游戏中的分布水平一般。

 

▌消费场景——电竞用户的消费行为集中在支付和教育方面

 

在电子竞技用户的消费场景画像中，移动支付占据领先。随着移动互联网的发展，移动支付逐渐成为基础应用之一，而在互联网方面拥有较为丰富使用经验的电子竞技用户也就在移动支付场景方面体现出了较大的偏好。

 

除此之外，电子竞技用户在教育学习场景方面也有相对明显的偏好，这与电子竞技用户的年龄分布特征有一定的关联，95后大部分还处于大学、高中等阶段，说明校园是电子竞技用户的主要分布场所之一。

 

整体上看，电子竞技用户在其他消费场景中的渗透和偏好都相对较低，主要由于年轻用户较多。

 

在产品生命周期的各个阶段：探索期、实施期、导入期、成长期、成熟期、衰退期，产品将遇到很多共同的问题，我们也将就产品问题分推荐易观相关的解决方案：

 

探索期及实施期：

如何了解最新的市场环境，细分市场定位？如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好，准确把握产品的用户定位？……

导入期：

产品雏形已经具备，如何快速准确地获得种子用户？如何精准广告投放节省成本？渠道质量如何评估？产品基础运营的工作如何展开？如何提升市场认知度？……

成长期：

如何快速成长？用户流量如何转化成为收入？如何在获客过程中降低获客成本？如何在整个用户生命周期中提升用户的价值？如何提升市场认可度？……

成熟期及衰退期：

用户精细化运营工作如何展开？提高转化ROI，如何降低运营成本控制风险？如何有效激活用户？黏住用户？如何唤醒和召回流失用户？如何提升市场地位？……

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