随着GDPR颁布一周年,Airship公布了其近一年的调查结果:在政策实施一年内针对全球范围内近7亿人的移动应用用户权限使用情况调查。
消息推送频率变化
GDPR施行一年以来,尽管营销人员为了满足传统渠道(也就是电子邮件)的新监管要求而减少了客户数量。移动应用程序受众仍在不断增长——同比增长16%。企业方面也推送了更多的信息——平均每个用户每月36次,同比增长18.4%,全球范围内的应用程序通知到达率高达67%。
当然,这些指标在不同的区域或层面上会有一些不同,例如较成熟的市场和人口流动快的新兴市场。但是,使用量和用户信息推送也一直在增长。
随着消费者对隐私数据的担忧日益加剧,人们在分享数据方面也变得越来越拘谨,例如位置信息,在全球范围内用户分享的比例已从9.3%下降到了7.7%。尽管如此,在一些特殊的情况下,对于定位的需求、选择率却是不降反升,例如定位附近的餐厅、影院、娱乐场所等。
在15个垂直领域中,娱乐类应用的权限许可率从之前的第四位上升至第二位。而由于外卖送餐服务的兴起,食品和饮料也首次进入前五。这两个行业以及零售业(常年居首)的用户都表示愿意让应用程序获取自身位置信息,因为可以得到便捷的服务,有助于日常生活水平的提高。
这种情况在不同地区之间也存在着巨大的差异,例如对于定位的分享,认同比例最高的是拉丁美洲以及加勒比海地区。(这项调查一定没有来中国)
移动端操作系统对于位置共享的态度也各不相同。Android系统在权限许可方面的选择要更少一些,但尽管如此,选择不共享位置信息的用户也增长了36%,iOS端则是降低了18%。
在选择共享位置信息的iOS用户中,超过三分之一的用户会选择“Foreground Allowed”选项,这也是刚刚推出的Android Q操作系统中所带有的功能。
位置信息获取比例
有趣的是,大约有45%的iOS用户在使用手机的过程中从未被提示过启用位置共享,相比去年增加了14%。虽然主张用户共享位置信息的程序、企业比例与之前保持不变(82%),但没有提示的用户群体增长则表明,现在的企业及应用对获取用户位置信息方面的态度更加谨慎。
Airship高级营销副总裁Mike Stone表示,当今时代,用户对其使用的应用、共享的数据选择主动权越来越大,作为推送方、服务供应商也需要更加准确的时间和地点为用户提供有价值的信息以证明自身价值。对于企业来说,良好的用户体验远胜于各种广告营销,高度内容化以及日益丰富的可操作性能够使得品牌在吸引用户方面占据有利位置。
*参考来源:helpnetsecurity,Karunesh91编译,转载请注明来自FreeBuf.COM
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