《美国陆军领导者系统思维的概念模型》70页报告

研究要求：

美国陆军行为与社会科学研究所（ARI）此前的研究将系统思维确定为六种战略思维能力之一（Sackett 等人，2016 年）。在陆军中发展对系统思维更全面的理解包括了解成功的系统思维所需的行为。这些知识可以为不同的陆军领导者确定系统思维发展的意义。本研究确定了陆军领导者的系统思维要求，并开发了一个概念模型，描述了成功的系统思维所需的行为。

研究方法：

研究人员查阅了有关系统思维的文献，以确定领导者系统思维的适当定义，并识别系统思维的可能组成部分。为了解陆军对领导者系统思维的要求，对 58 名执行作战任务的现役军官以及被派往陆军教育机构或单元培训项目的军事和文职教官进行了个人和小组会谈。对结果进行了定性分析，以描述受访者对陆军军官系统思维工作要求和培训的看法和经验，并建立领导者系统思维的概念模型。与四位系统思维学术主题专家（SMEs）进行了访谈，他们为开发对陆军有用的系统思维理论方法提供了进一步的文献资源和专家意见。概念模型开发完成后，现役军官和 15 名专业军事教育 (PME) 教官对代表每个维度的行为进行了开发和审查。

研究结果：

根据文献，领导者系统思维被定义为 一种认知方法，运用整体视角来识别和理解各要素之间的相互关系和新兴属性。个人和小组课程的结果发现，陆军领导者必须是有效的系统思考者，才能操作和维护现有系统，并制定计划、做出决策和解决问题，这些都涉及到各种相互关联的要素。大多数参加个人和小组会议的人员认为，系统思维对各级军官都很重要，随着时间的推移，系统思维会随着经验、年龄和培训而发展。尽管大多数受访者都熟悉系统思维的概念，但许多人对其并没有系统的理解，也不确定如何定义或描述它。在讨论对系统思维的需求时，受访者指出了陆军中 "系统 "的两个基本概念：(a) 正式系统，即已建立并记录在案的系统；(b) 非正式系统，即不一定记录在案、需要发掘的系统。这两类系统都具有相关性和重要性。陆军中的正式系统，如各种人事、通信和计划系统，往往有明确的定义，可以很容易地通过文件加以识别或描述。而非正式或新出现的系统，如作战环境中的社会系统、非正式协调系统和社会文化系统，往往更模糊、更多变、更难识别。为本研究咨询过的大多数 PME 人员都表示，要在他们的课程或计划中取得成功，就必须具备系统思维，尽管只有五分之一的人表示具体的评估需要系统思维。

根据文献综述和个人/小组会议中获得的信息，提出了领导者系统思维的初步模型，包括五个维度：（a）识别要素，（b）理解动态关系，（c）转换视角，（d）识别整体模式，以及（e）应对变化。一组焦点小组和对 29 名现役军官的访谈产生了 42 种行为草案，描述了与五个维度相关的行动。由 15 名院校教官组成的小组对这 42 种行为进行了审查，最终形成了领导者系统思维模型的最终版本，其中包含五个维度的 25 种行为。

利用和传播研究结果：

该概念模型为开发陆军领导者系统思维评估和培训工具奠定了基础。这些维度和相关行为随后被用于形成多方位评估工具的内容（见 Loer 等人，正在编写中），还将被用作基于互动情景的工具的基础，以评估特定情况或环境下的领导者系统思维。