《加速备战：国防可扩展性洞察》最新132页报告

为扩展做好准备

可扩展性是指组织的绩效如何应对工作量的重大变化。工作量可能在数量（更多或更少的相同产品）或类型（现有产品和服务或新产品和服务）上发生变化，对组织当前的规模和形态构成挑战。

最近发生的事件（如 COVID-19 大流行病）迫使许多组织--公共组织、私营组织和目的组织--迅速扩大规模：向上、向下、向内、向外。而这往往是在没有通知或预警的情况下发生的。对于澳大利亚国防军（ADF）来说，《2023 年国防战略审查》强调了战略预警时间概念的消失，并呼吁国防部门进行 “加速准备”。这是对国防组织内部可扩展性进行审查的强烈提示。

可扩展性一词在行政术语中经常被提及。但可扩展性作为一个概念、理论和实践指导，并没有以连贯的形式存在于国防或任何其他组织中。本文正是在这一缺陷上迈出的一步。

这项工作的关键前提是，一个组织可以增强其可扩展性。可以通过合理的可扩展性设计和有影响力的可扩展性响应来实现这一点。但是，可扩展性是一门艺术--既需要科学（专业技术知识），又需要 “了解业务 ”的艺术形式。还以了解运行环境的变化为前提。完善一门技艺需要一定的知识和实践--在需要进行操作之前。本文提供了开始可扩展性之旅的必要基础知识，无论业务是作战、领导公共机构、实现盈利还是经营慈善机构。考虑到国防部门在应对快速变化的战略环境时面临的可扩展性挑战，本文的见解可以为那些负责领导变革的人员提供组织复原力的保证。

可扩展性领导的任务是 “发现并解决 ”任何扩展应对措施都会遇到的一系列约束条件。无论是领导组织层面还是领导单个业务流程，这一点都适用。无论如何，作为领导者，都需要具备可扩展性思维、感知能力和扩展战略。需要了解一阶可扩展性和二阶可扩展性之间的区别，当然也需要了解组织是如何创造价值的，以及它的能力组成部分。本文将介绍可扩展性的这些方面和其他方面。