社会化电子商务中的信用管理模式、信任建立途径及其应用研究

项目名称： 社会化电子商务中的信用管理模式、信任建立途径及其应用研究

项目编号： No.71362016

项目类型： 地区科学基金项目

立项/批准年度： 2013

项目学科： 管理科学

项目作者： 宋光兴

作者单位： 云南财经大学

项目金额： 35万元

中文摘要： 随着互联网的快速发展和普及，社会化媒体逐步渗透到人们的日常生活中，从而产生了一种新型的网上购物形式--社会化电子商务。由于人们处在一种更加开放的网络中，交互对象更加广泛，导致信任更难以建立，因此信用管理的重要性越显突出。本项目针对电子商务交易的全球性、虚拟性、匿名性所导致的信用管理困难这一问题，结合我国现阶段的社会信用状况和社会信用体系建设现状，将传统信用管理与电子商务在线信用管理相结合，研究适合社会化电子商务特点的信用管理模式，包括信用评价指标体系、信用评价方法和信用集结模型构建；分析社会化电子商务的社会结构特点及信任传递机理，从技术、制度等角度提出社会化电子商务信任建立途径；并应用于团购网在线信用管理、"电子商务示范城市"创建和"电子商务信用体系建设工程"中。成果的推广应用有助于增强人们对社会化电子商务交易的信任感，促进我国电子商务健康、快速发展。

中文关键词： 社会化电子商务；信用；在线信用管理系统；信任；评价

英文摘要： With the rapid development and popularity of the Internet, social media is gradually permeating into our daily life, and resulting in the emergence of a kind of new form of online shopping, i.e. social e-commerce. Because people live in a more open networ

英文关键词： social e-commerce；credit；online credit management system；trust；evaluation