商周特写 | 手慢无!旧衣在Instagram上很好卖

2018 年 5 月 18 日 商业周刊中文版 彭博社

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迪•伊布拉欣(Dee Ibrahim)在手机上看到那条推送信息的那一刻,她就知道自己必须得买下那件粉色西装外套。Instagram上的一家二手服装店刚刚贴出来的一件售价50美元的外套让她心动。不过,她还有别的账单要付,买这件衣服实在有些力不从心。于是她发短信给一个朋友,要她先去把它买下来。可惜没成功。


伊布拉欣记得当时自己在想,好吧,不管怎样我还是买下来吧。不过当她再次刷新页面时,衣服已经没了。上面赫然写着:已售。她的心情一落千丈。


这样在遗憾与胜利之间大起大落的心路历程,成了如今一群将Instagram二手店当作日常生活一部分的新买家们的常态。每天有数百个账号会将经过精心摆拍的图片贴到Instagram上,一天更新几次,而这些商品通常在几分钟、甚至几秒钟之内就被买走了。由于这些衣服通常都是从旧货店或者祖母的衣橱里翻出来的,因此绝对都是独一无二、仅此一件。错过一次推送,机会就永远都没有了。


不过,今年22岁的时装模特伊布拉欣有些时候也能在这些疯狂闪购中胜出。比如她看到一件售价32美元、非买不可的睡衣的那一次。那天她翻看着手机,迅速抓住了机会。“我在留言里留下了我的邮编,她大概一分钟就给我回复了。”她说,“就这样成交了。”


Instagram首席执行官凯文·希斯特罗姆(Kevin Systrom)


这些社交媒体服装店代表着社交电子商务中的一个独特角落。尽管如今诸如Facebook、Twitter、Pinterest和Instagram之类的网络能够对购买行为产生巨大影响,但大多数交易还是发生在零售场所,并非社交网络平台。视觉研究公司ViSenze Pte.的一份2017年报告称,54%的网上购买者并不是通过社交媒体购买商品。不过,研究公司EMarketer的分析师安德鲁•利普斯曼(Andrew Lipsman)表示,格局正在发生变化。他预计大型零售商很快将开始采用类似策略……

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