视频号直播，如何有效复盘？

2022 年 9 月 24 日 人人都是产品经理

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当你的视频号直播效果不好，你可以找出原因所在吗？其实，事件后的结束复盘是十分重要的，它可以帮助你找到影响效果好坏的因素，复盘后所得到的经验更是可以助推后续直播效益的最大化。本篇文章里，作者便总结了视频号直播的复盘步骤和注意事项，一起来看。

全文共 2460 字，阅读需要 5 分钟

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很多人做直播就是做一场播一场，流量少了就认为是被“限流”了，很少会先从自身找原因。

其实你跟月销千万的直播间差距，就在于有没有做好每一场复盘。直播间的火爆或许有一时的运气，但不断复盘、调整、优化，摸索出适合自己的模式、经验，才是保持稳定增长的长久之计。

哪怕是头部主播，在每场直播结束后都会立马进行复盘，从直播的每个环节、数据进行分析，查漏补缺，有则改之，直播的效果和效率才会不断提升。

今天我们就和大家分享一下，如何有效做好视频号直播复盘，以实现直播效益的最大化。

直播复盘步骤

GRAI是复盘最常见的方法之一，在直播复盘中也同样适用，大致可以分为四个步骤：目标回顾——评估结果——分析原因——总结经验。

首先要明确我们本场的直播目标是什么？是为了实现销量？还是品牌宣传？还是视频号增粉？围绕目标进行分析、总结。

和原定目标进行对比，进行记录，看完成情况结果如何。

分析没达成目标的原因是什么？或者从中学习到了什么？否跟自己想要的结果相差甚远？

从上述直播复盘分析中总结经验，思考下一步的行动计划。

了解了步骤之后，我们得知道自己复盘的具体内容有哪些，这个时候就需要通过直播数据进行具体的分析，通过数据来指导后续的动作，下面给出维度的参考。

一场直播的复盘该如何切入？“数据”无疑是最客观的评分。通过数据的高低判断是好是坏，再结合直播前和直播时的运营动作进行分析。

通常直播的数据包含以下：日期、直播主题、时长、观看人数、最高在线人数、平均停留时长、点赞次数、总热度、新增粉丝数、销售量、订单笔数、转化率等等。

可以先将数据记录在表格之中，然后我们可以从基础数据、互动数据、销售数据三大维度进行分析和总结。

直播间人气不足的问题可能有哪些？

以下几点，可以自查：

点赞次数：直播间人气的一项重要指标，点赞数据高，直播间的整体热力值也相对高。
总热度&送礼人数：送礼人数越多热度也就越高，数据越高说明用户对你的喜爱度、信任度越高，塑造的人设也就越成功，对带货转化有很大帮助。
评论次数：反映了直播间互动情况，体现了直播间的引导能力和场控的作用。在直播开始前，可以结合当晚直播主题准备若干直播问答，一方面可以快速回答用户回答，一方面也可以自答避免评论区冷场。
分享次数：直播间分享高，说明直播内容优质，让用户有分享的欲望。
新增关注人数：展现了视频号的综合能力，如果能吸引较多新用户关注，说明直播内容、视频号内容，甚至是绑定的公众号的内容很有价值点，想让人长期关注。