大家好,我是为人造的智能操碎了心的智能禅师。
关于 AI 项目落地的问题,9 月份云栖大会的时候,禅师其实和阿里 PAI 的负责人林伟提过。
这不马上又要双十一了,禅师掐指一算,淘宝面临大量商家对快速上新、调价、更新商品介绍、制作和上传视频的需求。
此时此刻,素材和速度,就是用户最大的痛点。这个时候靠什么?自然是靠 AI 了。禅师的问题是白问的?
今年双十一,注定将成为一次 AI 落地商用领域的一次非常好的案例。
全文大约1500字。读完可能需要好几首下面这首歌的时间
👇
9 月份的时候,Reddit 一位网友在实践一篇论文的时候,发现了一个审核人员都没发现的问题,导致无法复现 CVPR18 论文的结果。
虽然后来论文作者花了 3 个星期,找出了症结所在,但也从一个侧面反映了一个问题:理论多于实践。
实践只需要挑战自我,落地要替别人解决问题。从实践到落地,中间差了一个产品设计的距离。
要落地一个项目,首先要了解用户痛点的症结所在,然后统筹规划企业可用资源,根据当前生产能力,出一套解决方案,最终帮助用户解决痛点。
论文才看对错,落地只关心成败。
禅师并不常上淘宝,毕竟禅师是一个被粉丝称为钢铁直男的人(关键是,说这话的是男的…)
以前上淘宝进入商品详情页,基本就是商品介绍图片;现在进入商品详情页,首先入眼的是视频。
相比静止的图片,视频可以传递出更多的信息,可以更方便的展示商品细节,可以加入炫酷的视觉效果,从而更有效的激发用户的购买欲望。
数据也很说明问题。阿里巴巴达摩院自然交互体验实验室负责人傅利民说,视频能增加 2.6% 的线上购买量,增加顾客 5% 的次均停留时间。
但随之而来的问题是视频的制作成本非常高,制作周期也远比图片长。镜头走向从上到下还是从左到右?什么时候拉近什么时候推远?一个镜头停留多长时间?
后期的时候还需要对视频里的每一段,一遍遍的进行编辑。留哪段删哪段?速度加快还是放慢?加什么样的动态特效?选择什么样的背景音乐?
所以虽然视频对销量的提升很明显,但目前淘宝只有不到 1% 的商品实现了视频化表达。如果要在 1 年内满足这个需求,需要 50 万设计师。
上传到服务器也需要耗费更多的时间。如果碰上网络不稳定,传个视频简直想死。
我们训练人工智能,不就是为了解决数据量过大、人力不足吗?好,接下来就可以把上面的问题概括成几个关键词:
图像识别
音频识别
情感分析
智能匹配
自动生成
当我们把这些关键词涉及到的 AI 技术,通过某种方式结合起来,然后打包成一套解决方案,给到用户,就是一次从理论到落地的完整过程。
所以觉得 AI 落地难,有时候可能只是因为思维的方向反了。首先我们要看到实际问题,然后根据问题的突破点,去找对应的 AI 技术。
接下来我们看看阿里是怎么设计整个产品流程的。
视觉素材
首先需要解决的是视频素材。重新拍摄显然不现实,我要重新拍摄,还要 AI 何用?
所以最优的解决方案,是调取商家已存在的商品介绍图片,对图片进行分析识别,打好标签(比如 男装
、衣领
、腰带
、鞋底
…)。
音乐情感分析
视觉素材有了,接下来就需要添加背景音乐。阿里采用了全域智能技术方案,相关技术与创意来源于浙江大学团队,曾获得中国互联网+大学生创新创业金奖。
首先选取大约 10000 首音乐,将每首歌,按照 3 秒一个音乐片段进行截取,作为学习数据。
按照一首音乐 3 分钟为例,数据集超过 60 万个音乐片段,然后将这些音频转换为频谱图学习。
最后将这些音乐按照风格、节奏、情感,韵律等维度进行归类。
生成视频
结合阿里对商品的购物趋势、视频观看偏好数据,利用视频图片分析、视频分割、短视频知识图谱、短视频自动评估体系、视频和音乐情感分析等算法技术,最终生成更符商家风格、更适合商品表达的视频。
然后将上述解决方案进行打包成一个产品,就完成了一次将 AI 技术从理论到落地的完整过程。
由此,诞生了一个新物种👇
说他是新物种,首先够新。今年 4 月份的时候,阿里只是对外披露了有 Alibaba Wood 这么一个东西。今年双十一,就直接用上了。禅师也会密切关注后续 Aliwood 的进展。
其次这个产品背后很复杂,涉及到图像识别、视频智能生成和剪辑、打通音乐和情感连接,高速的实时计算能力等等,完全可以撑得起“物种”俩字。
Aliwood 由阿里巴巴人机自然交互实验室联合(阿里云)人工智能中心(Artificial Intelligence Center)和浙江大学 IDEA 实验室基于各自优势领域一次跨学科跨团合作。
人机交互实验室是离设计最近的,最懂设计,一直致力于研究机器和人类五感打通;浙江大学在视频知识图谱、情感计算和音乐分析技术方面都很强。
两者共同打造的产品,成效也非常显著。根据阿里向禅师透露的数据,森马借助 ALibaba Wood 生成的视频,视频制作的成本降低了 90%,效率提升了 95%。
森马利用 Aliwood 自动生成的视频
在商业表现方面,成交转化率提升了 46.9%,加购转化率提升了 36.7%,在一个月内增加效益 70.1 万元。
据接近阿里的线人透露给禅师,目前试点的合作商家有几十个。月底可能会扩大到大部分的商家。没有开通 Aliwood 也不要紧,稍安勿躁!
这不禁让禅师又想起 People.ai 之所以能融 2 亿,靠的其实就是能够为客户提升销量。
浙江大学国际设计研究院副院长、浙大-阿里 IDEA Lab 负责人孙凌云表示:
设计和 AI 的融合趋势势不可挡,阿里基于在商业场景和领先技术基础不断对于 DesignAI 探索和实践。
可以预期。在不久将来影响到各个传统设计领域,也将不断拓展设计领域边界,创造出更多新设计业态支持新商业发展。
禅师觉得,阿里这次的做法,为 AI 技术的落地,开了一个好头。AI 技术从来不是单兵作战,不是跟现实割裂,并不是像很多人口中像修真小说一样不可思议。
AI 的各个分支,就好像乐高的小积木块一样。只有经过设计,把他们拼起来,才能变成伟大的作品。