2018年3月综合旅游预订应用TOP10榜单 | 季节性波动来袭,活动运营促活效果好

2018 年 5 月 2 日 Analysys易观 易观


随着春运的结束,假期的减少,3月综合旅游预订市场开始回落,但清明假期的临近为3月的综合旅游预订市场又带来活力。整体来看,根据易观千帆数据显示,2018年3月综合旅游预订应用活跃用户规模为10566.7万,较2月稍稍减少。


综合旅游预定行业活跃人数

(2017年10月—2018年3月)


在2018年3月综合旅游预订行业APP排行榜中,携程继续保持优势,以5114.99万的活跃用户位列第一。去哪儿旅行、飞猪旅行和艺龙旅行分别位列二、三,四位。其中,仅飞猪旅行和艺龙旅行环比增长,增幅分别为2.95%,14.28%。


2018年3月综合旅游预订类应用TOP10


新产品,新功能助力用户增长


飞猪旅行已成为阿里集团重要的战略组成。完成换帅的飞猪也在3月份交出了亮眼的成绩。活动运营方面,飞猪组织了有史以来最大的南极旅游团;开启“中加旅游年”。在产品迭代方面,新增机票模糊搜索功能和住宿攻略入口,成为用户决策的好帮手。凭借这些重要升级,3月份,飞猪旅行月活跃人数达到1683.67万,环比增长2.95%。


艺龙也在3月份积极提升产品和运营能力以吸引流量。在产品迭层面,艺龙旅行与微信进行深入合作,开发了微信公众号和小程序,用户可以实现两个app之间的信息互通,提高了用户使用的便利性。在活动运营层面,艺龙提供了大量的分类推荐优惠活动,包括面向青年旅舍、特色客栈、高档酒店等。因此艺龙旅行活跃用户不断上升,于三月份实现了14.28%的用户增长,活跃人数达到278.97万。


飞猪&艺龙:相似的用户群体,不同的属性


从用户年龄来看,飞猪旅行与艺龙旅行的用户都集中在24岁到40岁之间,属于典型的80/90后群体,合计占比分别为78.9%、78.2%。其中,飞猪旅行用户中,24岁到30岁用户群体最多,占比达到39.4%;艺龙旅行则是分布较为平均,36岁到40岁用户群体最多,占比达到28.5%。


2018年3月艺龙旅行和飞猪旅行用户年龄层次图


从消费能力来看,飞猪旅行和艺龙旅行用户同样集中在中等消费者,中高消费者和高消费者。合计占比分别达到90.5%、76.5%,飞猪的集中度更高。但占比最高的用户群体存在差异,飞猪旅行的中等消费者最多,占比达36.1%;而艺龙旅行的高消费者居多,占比28.5%。 


2018年3月艺龙旅行和飞猪旅行用户消费水平图

 


在产品生命周期的各个阶段探索期、实施期、导入期、成长期、成熟期、衰退期产品将遇到很多共同的问题我们也将就产品问题分推荐易观相关的解决方案

 

探索期及实施期:

如何了解最新的市场环境,细分市场定位?如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好,准确把握产品的用户定位?……


导入期:

产品雏形已经具备,如何快速准确地获得种子用户?如何精准广告投放节省成本?渠道质量如何评估?产品基础运营的工作如何展开?如何提升市场认知度?……


成长期:

如何快速成长?用户流量如何转化成为收入?如何在获客过程中降低获客成本?如何在整个用户生命周期中提升用户的价值?如何提升市场认可度?……


成熟期及衰退期:

用户精细化运营工作如何展开?提高转化ROI,如何降低运营成本控制风险?如何有效激活用户?黏住用户?如何唤醒和召回流失用户?如何提升市场地位?……


易观推荐解决方案


  • 数字化竞争力解决方案

  • 精细化运营解决方案

  • 精准营销解决方案

  • 用户策略支持解决方案

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