TeaTalk·Online 演讲实录|满满干货！AI 碰撞移动云，实现如何快速上云

7 月 27 日，TeaTalk· Online 应用实战系列活动第2期 —— “AI 技术，让复杂世界简单化 ” 线上直播成功举办。本次直播我们跟随杨老师，让 AI 技术与移动云碰了个满怀。通过了解 AI 技术如何实现技术变现，又是如何在云上实现快速应用，让我们释放想象力的同时激发无限可能。

以下为中国移动云能力中心资深算法工程师，杨希老师的演讲实录。

人工智能技术发展到现在已经相对比较成熟了，如今人工智能技术已经从新兴前沿技术逐渐成熟成为普惠性技术。同时现今人工智能技术如何实现技术的变现，在云上的人工智能技术如何实现快速应用，是人们关注的热点。

这次分享主要包括几个方面：

1. 讲解人工智能技术与移动云的渊源
2. 介绍常见的 API 类人工智能技术应用的典型案例
3. 介绍常见的平台类人工智能技术应用的典型案例以及相关技术特点
4. 对云上人工智能技术的应用进行总结和展望

中国移动云能力中心从 2014 年开始人工智能技术的研究工作，到今天已经有8年的积累了。从发展的历程来看，整体分为了二个阶段：

阶段一：从 14 年到 19 年，主要为移动体系内各省建设人工智能相关项目，包括了垃圾短信项目、法务合同治理项目等等。

阶段二：从 19 年云改开始到现在，将积累的人工智能能力上到移动云，同时打造易用、好用的人工智能产品。

关于移动云人工智能技术

移动云人工智能整体布局，以移动云基础设施作为载体，打造云+ AI 的智能引擎。移动云自主研发 AI 平台，提供AI学习平台、AI 能力服务、AI 行业应用，面向各垂直行业及产业链，从基础平台、核心能力和应用产品三个层次提供丰富的 AI 服务。当前移动云云智融合产品体系共提供 23 款产品，覆盖文本、图像、语音处理全领域。

移动云人工智能产品体系，自底向上提供硬件、学习平台、能力服务和应用服务等全方位 AI 产品。

• 移动云基础资源包括容器、微服务、CPU、GPU 等，为所有业务及智能应用提供基础计算存储环境。
• AI 学习平台包括智能交互平台、深度学习平台、可视化建模平台、知识图谱平台，支撑客户快速完成模型开发与服务部署，加速 AI 应用上线流程。
• AI 能力服务提供涵盖自然语言处理、机器视觉、智能语音三大技术领域共 50 余个开放能力 API，具有能力丰富、技术领先、高效稳定、服务易用的优势。
• 移动云 AI 行业应用结合各行业应用实际业务情况，如人脸核身、智慧社区等，提供行业通用解决方案。

关于移动云 AI 产品的使用方法

移动云人工智能服务类型较多，从使用的难易程度、交互的方式，大体上可以分成三种类型的 AI 应用服务，可以通过不同的方式集成到不同产品或者对应的应用环境中去。

1. API 类产品： 通常只提供少量的 API 接口用于交互使用，控制台界面只有简单的使用统计，无法对相关能力进行个性化配置，相关能力基本都属于通用化能力。
2. AI 轻平台类产品： 与 API 类产品相对不同的在于，该类能力的控制台可以进行简单的配置。不同的用户可以使用不同的配置属性，相对 API 类产品的来说，可以更个性化使用
3. AI 重平台类产品： 除了配置管理之外，能力的使用非常依赖于平台提供的可视化交互界面。使用难度相对于前两者来说也要难一些。比如深度学习平台、交互平台等等。

疫情防控常态化的当下，健康码已成为大家通行的必要凭证。结合 OCR，使用命名实体识别能够快速高效地对健康码进行自动识别与验证，从而保障大家出入公共场所的快速验证，以及大大减少防疫人员的工作量。移动云从 2021 年开始支持大数据行程卡、防疫健康码的识别，经过一年多的发展，形成了相对完善的防疫健康码识别方案。

整体能力的使用也非常简单，可以在移动云选择九天人工智能对应产品，订购对应人工智能产品，然后进入移动云控制台，生成 AK、SK，用于接口认证。通过帮助中心的接口地址，通过公网实现接口的访问。通过接口的反馈结果实现对接口调用情况的验证。

通常 API 类 AI 产品只提供 Restful API 的接口，对于使用这类能力，需要有基础的开发与集成能力。一般情况下，这类能力都是作为底层原子能力，嵌入到应用产品中去使用的。比如防疫健康码的识别，可以在使用接口在云空间进行对接，完成健康打卡的功能。并能够对员工的健康状况进行主动的检测与管理。

除了防疫健康码之外，移动云还在各个场景提供了响应的 AI 能力接口，比如在 OCR 能力场景，在票据识别方面，移动云提供了火车票、定额发票等票据的快速识别，在卡证方面，移动云提供了包括身份证识别、银行卡识别等常见卡证的识别，能够实现接口的快速接入。

在轻平台应用方面，本次主要介绍的是内容审核类产品，内容审核产品是一款全栈式智能内容识别产品，支持视频、音频、文档、图片等内容审核，精准识别多场景违法违规内容，高效防御内容风险，提高审核效率。内容审核结合了中国移动在垃圾短信、web 钓鱼网站识别上的一些经验，抽象出其中的 AI 原子化能力进行平台化，让客户能够通过简单的配置，就可以实现多种违规内容的个性化识别。

富媒体内容审核产品可智能的对视频、音频、文档、图片等对象进行多样化场景检测，有效降低人工审核成本，提高审核效率，并且大大的降低内容违规风险。

• 智能音频审核： 对多种格式的音频文件进行审核，支持涉黄、涉暴恐、政治敏感、广告、垃圾信息等的识别。
• 智能视频审核： 对视频文件进行图像和音频两大纬度进行审核，支持色情低俗、不良场景、血腥暴恐、枪支刀具、垃圾广告、敏感人物等的识别。
• 智能图片审核： 对图片中的色情内容、旗帜标识、枪支刀具、血腥暴乱、恐怖组织、垃圾广告、不良场景等内容进行识别，支持用户自定义黑白图库。
• 智能文档审核： 支持 word/pdf/ppt/zip 等文档中图片、文字内容进行审核，支持黄、涉暴恐、政治敏感，广告、垃圾信息等的识别。

在文本内容审核层面，支持文本中的暴恐、色情、低俗、灌水、广告等多类垃圾信息、敏感词及变种的识别，支持配置自定义敏感词，帮助客户提高审核效率，规避业务风险。

• 文章内容审核： 能够对用户/作者等提交的文章进行色情、反动、低俗等内容的识别，避免平台将含有违规、违法内容的文章进行分发，降低内容生产平台被监管处罚的风险。
• 用户评论过滤： 能够对网站用户评论信息进行检测，一旦发现用户发表涉及色情、低俗、辱骂等内容的评论信息，可以做到实时过滤，保证产品良好用户体验。
• 直播内容审核： 能够对直播场景中用户发的弹幕、评论等言论中涉及色情、低俗、辱骂等内容进行识别过滤，净化互联网内容环境。

智能图片审核可对图片中的色情内容、旗帜标识、枪支刀具、血腥暴乱、恐怖组织、垃圾广告、不良场景等内容进行识别，支持用户自定义黑白图库。常见使用场景包括了头像审核、评论与留言重的图片审核，以及云相册等场景的图片审核等。

智能文档解析产品是一款集标注、模型训练、推理为一体的文档结构化解析类产品。用户仅需在线标注即可快速定制专属模型，是一款零门槛、高效率、高价值的产品。替代人工处理文本关键要素的提取及审核，可以帮助企业解决文档审阅耗时长、人工成本及风险高等难题，实现内部处理流程智能化。

智能文档解析具备： 多人写作、文本解析、在线标注、模型定制、在线验证五大功能一体，能够快速满足用户对于文档类产品进行分析的个性化解析需求。

以某协查应用为例，由于需要对用户资质进行审核，才能提供对于服务。因此，每一次用户提出业务需求之后。经常需要用户上传相关证明文件与系统中用户上报的系统进行进行比对，在使用智能文档解析产品之前，基本都只能使用人工比对的方式对于相关文件进行比对，效率较慢不说，对于非办公时间还没有办法进行核查。使用智能文档解析产品之后，可以实现 7x24 小时的自动化文档稽查，极大的提高了文档稽查的效率。

从使用文档解析产品的角度来说，我们只需要提供相关文件的文档样例（目前支持 pdf、word 以及 jpg 图片格式），然后通过界面操作即可实现相关字段属性的定义，以及数据的快速标注，不需要理解模型的训练过程，即可实现模型的自动化训练以及发布。从 1000 份数据中快速抽取出手机号、居住地址等字段可以在几分钟内完成，整体分析效率得到了极大提高。

总结与展望

1、通过云来提供共性的 AI 服务已经成为一种普遍的共识与趋势。移动云云智融合赋能百业，提升了产业效率。

2、AI 模型的统一化，大模型是 AI 应用未来的趋势，AI 大模型可以在较少的提示/数据基础上提供更便捷的应用效果，而大模型通过云来提供服务可以更好的节约成本，云可以成为大模型 AI 未来应用的标准基础设施。

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这一期的 TeaTalk· Online 我们跟随杨老师，明白了 AI 技术是如何解放生产力，将复杂世界简单化，希望我们陪你们度过了一个充满想象力的夜晚。作为开发者社区系列活动的重要一环，未来 TeaTalk· Online 线上直播栏目将更加专注细分技术领域，进一步扩展知识广度、技术深度，加速拥抱开发者。

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