品牌是杠杆,有一定的品牌资本可以累计,不被平台绑架;如果你有优秀的销售能力及足够的品牌影响力,能让平台觉得你是他的加分项时,你才成为甲方,否则你在平台一直是乙方,被压榨,然后再翻身。
如何做好一个品牌
整理 / 学研社张静夏
品牌操盘有两条规律:‘红人不可复制’(每个红人的角色是唯一的,不可复制的)和‘红人不可控’(红人在差不多5千万体量的时候,七大姑八大姨等亲戚连带导致局面非常难控;此外,在达到一定水平后,很难再扩展现有体量)。
在理解这两条规律后,进行品牌操盘,第一件需要考虑的事是:选品类——哪一个品类是增长最快的?例如美妆,它的出路无非两种:卖品牌和卖商品。考虑卖品牌的话,大宝等现有大多数品牌都被强生收购,知名度高;卖商品的话,美妆近期保持高速增长,能产生将近10%的净利,综合考虑(美妆)是比较好的方向。需要注意的是:红利可叠加。之所以现在能出现这么多小品牌,并且快速起量,是因为现在大家接收到碎片化信息,无论是抖音还是通过其他渠道获得的流量,整个信息来源都非常分散,所以能快速地接触到用户,快速起步。其次很重要的一点是:我们在快速增长的时候,消费群也有变化,就是更年轻的消费者出现了,所以中间有一个需求的变量。
关于如何做品牌,我觉得是先胜而战,而非先战而胜;即体量从1到10,10到100,每个阶段最重要的事情是什么,任务分工要想清楚;然后要有相应的资源和外部储备,再做循环。目前市面上有些做得很不错的品牌有势能没有动能,因为它们没有办法快速地迭代渠道,然后快速地扩大量器;这种逻辑与以前央视标王的案例一样:
1995年的央视标王是孔府家宴,以3000万迅速提升了体量,这种做法与现在品牌渠道没有区别,即先拿到势能,然后做喷发。第二年标王是秦池,以6666万拿下,当年投入10亿,起量也开始腾。由此可见先拿势能再做喷发的操作可复制。第三年,步步高以8000万夺下标王,同年将这个价格抬到3.2亿,整个市场是疯狂的,这种疯狂在接下来几年的直播和其他渠道里也有所显现,因为,现在主要的直播渠道就控制在那几个人手中,抬价只会抬得更高。
做品牌还需要两方面的能力:1.外部渠道的运营能力;2. 新一波消费者的崛起是品牌的节省力,需要品牌注重感性消费的能力。其实现在市场能沉淀流量的只有:平台、品牌、IP、流量、淘宝店(现在不是,现在只是收银机,哪里有流量,淘宝店都可以参入进行收割)。平台普通人很难拥有;至于IP,主要的形式是社群,而社群的最大体量是云集,很多电商走到这步都举步维艰,纷纷转型;品牌则是解决消费者问题和累积心智,
整个品牌的成长逻辑,过去是卖方市场,现在是买方市场,价值共创---现在的品牌注重包装、故事、服务,但是这些都要依仗流量,很多创业者没有做好流量是因为他们没有理解流量是游牧性(即流动性)的——不断迁移承载场地,还具有消耗性---一年或一年半,有流量的场地的红利被耗尽,例如,小红书和微信公众号各种品牌。一个品牌从一个流量体量到另一个流量体量迁移的时候,没有跟上,可能就是因为过于依赖原有流量矩阵里的打法,不能较好地兼容新的渠道。
例如当年的秦池,找到非常好的流量渠道,但借此把体量提升之后,需要加深对品牌的理解,深化品牌的综合素质和能力。产品配渠(匹配渠道)决定你的天花板和增长速度,例如菠萝斑马的床垫,是雪球型配渠,需要‘滚’很久;关于配渠,可以搜索各个品牌店面在淘系的内部、品类数据,活得它背后C端消费者细则的行为变化,然后选择不同的配渠法。
说到渠道,每个品牌每个阶段打法都是不一样的。但无论什么品类都需要遵循一个规则:先占领一个制高点,然后做喷发。因为每个渠道在做喷发的时候,即是考验品牌能卖多少,卖了多少,转化率是多少的时候,你能够在某个体系内做到怎样一个制高点,这一点非常重要,因为它表明你有没有能力利用你所有的流量,让所有渠道都信服你。这就像打仗,先占取山头,然后再做下一步战略。
做销售,10亿20亿的规模称不上是品牌,只属于卖货,只不过你卖货卖得高级一点。审美高级一点,你的顾客沟通能力稍微高级一点,但不是品牌。一个东西,你卖30年,能把产品做坚持,自然能叫做品牌;这与底层逻辑是一致的,底层逻辑即淘宝的流量逻辑、机器喷发的逻辑。喷发的逻辑就是一个动态转化率——每个阶段你知道你的转化率处于什么位置,然后不断地跟机器做互动;就像打乒乓球或打网球,淘宝会给你一小部分流量,拿到这部分流量之后,你需要知道这个流量矩阵里知道那一部分是淘宝给你的,那些是你需要的(即你的真实客户),从一堆球里找到你需要的那个球,然后把这个球打回去,告诉淘宝我有能力接得住(即有能力售货),淘宝就会加快频次给你最大流量——这就是人和机器的互动。以这种方式,在官方没有扶持的情况下,也能把既有流量抬高。
关于价格,大多数人没有做有性价比产品的能力,我在定价的时候从来不搞低毛利的商品,因为我相信我们的品牌费用,能做整套的VR体系,这个VR体系真实,能通过工厂生产,我做到10个亿体量,把SPU(Standard Product Unit,标准化产品单元)开全的时候,需要哪些商品,哪些人气,哪些营销点,然后做反推。现在消费者对某些商品有敏感度,以美妆为例,价格在开价区间即可,不必一定要低于同行,切记把产品本身做好。
现在做消费品的一般逻辑是:站外种草,站内收割。这里的难度在于节奏——用什么数据衡量他的投放指标?指标到位之后,如何覆盖?投放之后,多长时间我的淘宝账户开始回涨?涨到什么程度该去进一步扩大既有流量?这是非常复杂但非常有逻辑性,有程序可循的结构性打法。底层逻辑的整个套路是固定的,包括占据制高点,战略收割战略种草,整个打法是非常灵活的,在这过程中你会发现流量是流动性的,流量指向不停地在变;你需要根据它的变化不断调整。
做品牌还需要体系化的累积,没有做过电商、自媒体的经验,不可能凭空建立一个良好的品牌。整个品牌的节奏在于先胜而战,而非先战而胜,如果有一定的方法论和有超过不断变化这样的局势,成功则较为可能。
最后明确做品牌的意义:品牌是杠杆,有一定的品牌资本可以累计,不被平台绑架;如果你有优秀的销售能力及足够的品牌影响力,能让平台觉得你是他的加分项时,你才成为甲方,否则你在平台一直是乙方,被压榨,然后再翻身。
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