一年前,谁能想到vivo变成今天这样?

2018 年 12 月 29 日 虎嗅网


虽然在2016年三季度,vivo就站上了国内手机市场占有率第二名的位置,但直到2018年初,在知乎之类的社区,vivo还会被提及为“厂妹机”。

 

彼时vivo的线下渠道强大,线上投放火爆,各大综艺节目屡见露出,“camera&music”的定位清晰可见。市占率的居高不下,也说明了产品口碑的稳定和品牌投放的成绩。但仍然缺少的,是由时尚产品向科技产品的升华,以及让所谓的“数码消费意见领袖”群体满意的产品。

 

而当下的2018年底,在知乎vivo相关话题下,风评却发生了180度大转弯。各类叫好的言论不绝于耳。是什么让以挑剔著称的知乎网友,对vivo的态度有了如此巨大的变化?


黑科技的厚积薄发?


时间再次回到2016年底——

 

vivo发布了X9系列。X系列是vivo的旗舰产品,在工业设计方面自然是不输当年任何竞品机型。而这款机型的一点显著变化,是在vivo一向擅长的拍照卖点之上,提炼出了“前置柔光双摄”这一全新卖点。从X9系列开始,vivo悄然启动了以技术和产品差异化提升产品与品牌高度的战略。


(vivo X9 图片来源搜狐网)


X9与X9 plus两款机型,创造性地在前置摄像头上采用了2000W加800W主副摄像头的双摄配置。以硬件配置而非仅仅是软件优化,来服务于中国用户大量的自拍自摄场景,vivo在传统“配置均衡”的稳健定位上,以局部的配置突破,悄然启动了技术突破。

 

这种技术的单点突破,从前置双摄,到屏下指纹,其实已经足够成功地提升了用户体验,并为产品带来足够的影响力。然而时间进入2018年之后,手机行业的产品迭代普遍进入一个瓶颈期,即如何在硬件参数提升放缓以及设计同质化的情况下,继续保持用户可感知的体验提升。

 

随着手机使用频次的提升,用户日常感知最为明显的,莫过于手机的显示部分。而传统的正面屏幕占比进一步扩大,也是必然的趋势。但是,前置摄像头、指纹识别、听筒的存在,使得屏幕占比的进一步扩大受到阻碍。

 

在苹果的启发下,业界纷纷采用面部识别解锁的方式移除了指纹组件。然而面部解锁的迟滞,以及前置摄像头和面部识别模块的存在,导致各种“头帘”“美人尖”带来的异形屏产品,充斥市场,在视觉体验上与真正的“全面屏”,还是差距不小。


(vivo APEX)


两年后,在2018年初的世界移动通信展会上,vivo通过概念机APEX,展示了为全面屏服务的升降摄像头、半屏屏下指纹、全屏幕发声等技术。概念机的发布在业内引起了一定反响,但大家普遍认为,概念机只是用来展示研发实力,毕竟能设计和生产出来是一回事,能在成本和质量可控的情况下大规模出货,是另一回事。


仅仅过了四个月,随着NEX的发布与上市,整个手机圈沸腾了。消费者惊喜地发现,由APEX概念机展示出来的三大黑科技,竟然这么快就实实在在地摆在眼前,握在手中。前置摄像头、指纹识别和听筒被一举消灭,无头帘无下巴的真全面屏时代,真的到来了。


而在用户看不到的地方,这款手机的设计、研发、制造功力也十分惊人。寿命可达五万次以上升降的前置摄像头,能够量产,本身就是一个制造业上的奇迹;而为这款摄像头配置的微机械结构,又大大压缩了手机内部的堆叠空间,更不用说还需要为射频天线留出净空区(即投影面内不能存在金属器件,否则严重干扰信号收发)



NEX的研发团队通过异形PCB实现了这一螺蛳壳里做道场的挑战。至于全屏幕震动发声和屏指纹,更是将实验室产品转化为量产产品的十足实力表现。难怪知乎网友们,面对NEX纷纷给出“请收下我的膝盖”的点评。而全面屏升降摄像头等这些“脑洞大开”的设计,也让NEX入选2018年虎嗅F&M创新节脑洞榜单,并成为年度脑洞中唯一一款数码手机产品。


(vivo NEX双屏版)


就在NEX发布近半年后,市面上仍未大量出现类似解决方案的产品的情况下,vivo又拿出了NEX双屏版,针对全面屏下移除摄像头,给出了另一个解决方案——让一组高品质摄像头同时服务于前后拍摄,摄像头不动,屏幕一分为二,正面全面屏加屏下指纹解锁,背面标准屏加面部识别结构光解锁,让我觉得,某个友商产品的宣传语“一面科技,一面艺术”放在NEX双屏版上才合适。而这种双屏的配置,搭配具体App场景,又衍生出许多玩法,令人非常期待。(今日,vivo NEX双屏版正式开售,vivo在2018年的另一个全面屏解决方案开始走近消费者。)


当科技遇见美学


是什么使一家“厂妹机”品牌摇身一变,成为集科技与艺术美学于一身的高大上品牌?实际上,这个外界认知过程的变化,也是vivo自身随着行业地位的提高,对自身要求不断提高、有所坚持和追求的结果。

 

vivo在传统意义上是一家离消费者更近的手机厂商,渠道和品牌占优势地位,利用上游成熟解决方案提供稳定产品。随着市场份额的不断扩大,一方面积累了研发资源与资深团队,另一方面拥有了足够的品牌与客户群体,这两点,都为vivo由消费类电子产品企业升级为创新和技术导向企业铺平了道路。vivo已不仅是简单的知名手机品牌,而已成为技术和产品市场双引擎引领行业的旗舰品牌。

 

技术创新的外在反映,首先是工业设计水准的提高。在传统的手机外观基础上,通过材质和工艺的应用,提升手机的质感和卖点,对企业的设计、制造、供应链配合能力也是非常高的要求,本质上仍然是技术与工程实力的体现。今年vivo x23的LOGO PHONE版本,就采用了vivo logo与3D曲面玻璃融合的设计;而四季度发布的Z3系列以中端机的卡位,在保障电池容量与屏幕配置的前提下,颜值和手感仍表现不俗,价格又非常平易近人。可见vivo在工业设计与结构设计方面的实力,并非只有高端产品受益。


(vivo Z3系列)


而在今年X23的产品发布会时,vivo有关人士表示,企业布局人工智能研发已有相当长的时间,并在此基础上,衍生出IoT(物联技术)的发展规划与落地细则。机器视觉、语音、语义、OCR、深度学习这些看起来高深神秘的技术,其实已经扎根于vivo的手机系统中,默默地提升着用户的体验。


举个例子,当用户拍照时,图像识别加深度学习,会自动识别出镜头范围内的物品以及周围的光线,并给出相应的成像方案。而IoT物联技术的应用,可以赋予vivo手机与二十多家手机、家电厂商的智能家电产品的数据交换与控制的能力。这些都是用户可以感知的、提高手机使用体验的显性进步。

 

在手机终端这个行业中,一家厂商往往是起步于分销成熟的技术解决方案。手机厂商在早期发展过程中,往往将资源投放在品牌和渠道建设,而对于研发的投入,由于成本巨大,见效周期长,一些厂商无意于此,另一些厂商则无缘走到这一步,就泯然众人。

 

vivo在占据品牌与市场的优势地位后,主动逆流而上,向价值链的上游摸索:


  • 硬件方面,如前文所述,主动参与到一系列先进技术的研发与量产,反哺供应链;

  • 软件方面,除了AI与IoT,更是积极探索即将到来的5G时代的终端应用场景。

 

由市场领先,到技术与市场领先,vivo已跻身业界一流厂商,其对企业战略思考的深远,以及对企业、产品节奏感的良好把控,可见一斑。

 

站在2018年尾,看到vivo这家多年厚积的厂商在一年内薄发,也是很有意义的事情。一款手机的产品生命周期或许短暂,一家手机企业的长久发展,或许有很多必要条件,但这其中,对于技术创新和产品极致体验的执着追求,一定是不可或缺的。


“厂妹机”的逆袭,单靠营销和渠道能力是远远不够的。vivo在产品和技术上持续迭代升级,不惟苹果马首是瞻,通过自主创新开辟了自成一派的产品路线,这种建立在实力基础上的创新理念,才是改变用户认知和外界评价的根本原因。


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