移动互联网的全面普及,带来的是移动办公方式的革命,从PC端向移动端的迁移,催生了巨大的移动办公市场。而在这个市场上,目前主要有金蝶云之家、企业微信和阿里钉钉三大玩家。
这三家移动办公服务提供商,实际上切中的是移动互联网时代的轻办公场景,这种场景释放出极大的商业价值。不过,移动办公场景并不是单纯的停留在沟通、社交层面,还需要考虑与企业既有信息化部署的打通、协同,需要从组织到IM到社交等多个场景的融合,方才能真正从根本上全方位满足企业移动办公需求。
场景是最重要的土壤,任何脱离开场景去谈移动办公都是“假大空”。如果只是去做诸如社交沟通这样的独立场景,实际上是很难持续做下去,更难以将蛋糕做大。过去一年,我们看到云之家、企业微信、阿里钉钉都有所布局,有的尺度还很大。那么,在2018年,谁将领跑移动办公市场,就成为一个值得探究的话题。因为随着企业移动办公的部署和实际的应用,企业用户会越来越明晰自己的需求,进而选择更符合企业实际情况的移动办公解决方案。那么,站在岁末年初的节点上,去观察移动办公服务市场,谁能在2018年领跑这个万亿级的市场?
【移动办公市场的三足鼎立格局】
回看整个2017年,移动办公市场出现两个值得注意的特点,其一是资本对SaaS领域的投资更加谨慎,除了云之家6月获得新光集团数亿元A轮融资、12月获得容韬资本A+轮融资,移动办公市场基本上无新进资本。其二,则是企业服务市场的新创公司显著减少,中小玩家开始退场。
这说明企业移动办公服务市场实际上是正在“退烧”,玩家和资本都日趋理性。大浪淘沙留下的,从目前看,整个移动办公市场,呈现的是三足鼎立格局,金蝶云之家、企业微信、阿里钉钉三分天下。这种格局从可以预见的近期看,还是相对稳定的。
而从既有的数据来看,尽管是三足鼎立,但是三大玩家还是有先来后到的,在具体的数据维度上也有所差异。如IDC的数据就表明,云之家已经连续两年蝉联中国大中型企业市场占有率第一,知名客户包括海尔、海信、万科、融创、华润置地、华大基因等。
当然,从不同的维度和统计路径上,三家的具体数据可能会有差别,但是金蝶云之家与阿里钉钉、企业微信三足鼎立的大体格局是不变的。在未来的市场拓展中,三家势必会有更激烈的竞争。而竞争的白热化,带来的则是充分竞争下的聚焦与资源的整合。如日前,世界500强的广汽集团、中国工业龙头格力电器就宣布与云之家携手,共同打造企业移动办公平台。而在此之前不久,阿里钉钉则为移动互联网平台长城会专门打造了移动会议管理平台产品“会神”。而企业微信也逐渐加大推广力度。
可以说,三家都在摩拳擦掌大力布局,这势必会带来一场硬仗。当然,由于基因的不同,三家目前还是还是以差异化竞争为主,以各自的势力范围去拓展市场,这就为2018年移动办公服务市场打开了更大的想象空间,谁将领跑、谁将被淘汰出局,好戏在后头。
【不同基因的差异化布局】
从布局和定位上,三家实际上是有不同基因的。譬如,企业微信是凭借微信的影响力和用户基数,从社交的维度去深挖;脱胎于“来往”的阿里钉钉也是以追平微信为小目标为企业提供微信以外的纯企业办公社交需求;而与之相比,云之家则是以金蝶在企业级ERP和SaaS市场的资源和技术积累而厚积薄发的产品,有着天然的企业级服务基因。
这种差异化的企业服务基因,让云之家与企业的距离最短,有着对企业级移动办公市场的深刻洞察,并能凭借多年来积累的大数据和技术优势、资源的沉淀,围绕企业移动办公的需求进行全面赋能。
与阿里钉钉、企业微信相比,作为由金蝶软件集团孵化的专业移动办公平台,云之家以组织、IM和社交为核心,向企业用户提供移动办公SaaS应用。而且,云之家还通过开放平台为企业提供连接企业现有ERP系统以及接入第三方服务的能力。而基于金蝶在企业服务领域25年的管理和服务经验,云之家还部署了强大的线上运营与线下上门体系。这种布局,可以说是完全没有对标阿里钉钉和企业微信,而是走出了自己的路径,这种路径具备差异化优势,是云之家能截至目前领跑移动办公服务市场的原因所在。
而根据云之家公布的数据,2017年云之家收款金额已突破亿元,这可以说是对持续领跑大中型企业市场的云之家的激励所在,也是其深耕细作移动办公的成果所在。这一突破亿元的量级,要云之家与阿里钉钉、企业微信拉开了身段,也让云之家能在三足鼎立的格局中更突显了在大中型企业市场的竞争力。
【结束语:2018,谁将领跑】
入口是移动互联网时代的核心能力。之于阿里,电商是入口;之于腾讯,社交是入口。而之于云之家,移动办公则是其入口。与阿里、腾讯的泛入口相比,云之家的入口可以说是高度聚焦的。
这种聚焦,让云之家可以集中火药深耕移动办公市场,以金蝶的企业服务基因,释放更多的可能和商业价值。这是其他玩家所不具备的差异化优势,也是云之家未来可期的关键。而之于谁将真正在2018领跑企业移动办公服务市场,我们不妨拭目以待。
王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。
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